1 学号 武汉科技大学城市学院
《软件需求》结课报告 课程名称 __________ 软件需求 ____________________ 题 目 二手车交易软件需求报告 ___________ 学 部 _______________ 信息工程 __________________ 专业/班级 __________________________ 姓 名 _____________________________________ 指导教师 ___________________________________ 日 期 ____________ 2017年12月18日 ____________ 2
目录 1 引言 .................... 4 1.1 目标 ...................... 4 1.2. 文档约定 .................... 4 1.3 读者对象和阅读建议 ................ 4 1.4 项目范围 .................... 4 1.5 参考资料 .................... 5 2 总体描述 ................... 6 2.1 产品前景 .................... 6 2.2 产品特性 .................... 6 2.3 用户类及其特征 .................. 6 2.4 运行环境 .................... 7 2.5 设计和实现上的约束 ................ 7 2.6 用户文档 .................... 7 3 系统特性 ................... 8 3.1 描述和优先级 .................. 8 3.2 激励、响应序列 .................. 8 3.3 功能性需求 ................... 8 4 外部接口需求 ................ 10 4.1 用户界面 ................... 10 4.2 硬件接口 ................... 10 3
4.3 软件接口 .................... 10 4.4 通讯接口 .................... 11 5 其他非功能性需求 .............. 12 5.1 性能需求 .................... 12 5.2 防护性需求 ................... 12 5.3 安全性需求 ................... 12 5.4 软件质量属性 .................. 12 6 其他需求 .................. 13 附录A:术语表 ..................... 13 附录B:分析模型 .................... 13 附录C:待确定问题的清单 ................. 14 7 软件需求学习心得 .............. 154
1 引言 本说明书是对二手车交易软件需求分析进行指导说明，总共分为六大部分， 分别对二手车交易软件的使用进行描述，让读者能够快速了解本软件使用方式。
1.1 目标 对二手车交易软件设计目标如下： （1）能让消费者在软件上快速的浏览想查找的产品，并通过注册能够在软 件上进行交易。 （2）软件要有一定的安全性、隐密性，各个模块要相对透明，在对不同模 块进行修改时不会对系统造成损害，能方便地进行模块组装等。 （3）实现不同的登录者可用不同身份登录达到访问的目的，并且能交互地 解决一些具体的问题。
1.2. 文档约定 本说明书标题是宋体三号字不加粗，小标题是宋体小三号字不加粗，正文是 宋体小四号字不加粗，两端对齐，首行缩进 2 字符， 1.5 倍行距。
1.3 读者对象和阅读建议 该说明书的读者对象：软件开发人员、项目经理、销售人员、用户及测试 人员。本说明书分别介绍了产品的远景规划、用户功能和运行环境，系统的功能 点具体描述及外部接口的需求。
1.4 项目范围 该二手车交易软件紧密结合当今二手车店模式，为二手车企业提供了全面 的功能。是二手车店、二手车收售交易中心、汽车 4S 店等用户优秀的工具。二 手车软件还可应用于移动终端，就是利用手机或 PAD 的便携性，帮助店面的接 待人员进行意向客户登记，5
向客户展示服务项目、优惠促销等信息，实现查询库 存、业务经理可以随时随地查询分析店面经营业绩；老板可以通过二手车软件使 用手机来监控管理整个店铺，手机上可以查看到：店铺营业额、财务利润、销售 人员业绩等
1.5 参考资料 《二手车鉴定与评估一点通》——高群钦。国防工业出版社 2006-04-01 《二手车贸易》——陈永革。机械工业出版社 2006-07-01 《当代二手车交易 300 问》——尹光远。人民邮电出版社 2006-08-01 《二手车鉴定评估师 -（ 基础知识 ） 》 —— 本社 。中国劳动社会保障出版社 2008 -01-11 《二手车评估实务 200 问》—— 上官文斌 程勉宏 。机械工业出版社 2012-08-166
2 总体描述 2.1 产品前景 二手车市场是个潜力很大的市场，传统的二手车市场交易就是，你把车买 给我，我给你评估一个合适的价，然后我再转手卖出去。中间商或者说是二手车 销售商从中间赚取差价。本软件的目的就是实现二手车交易的简单性，不需要通 过复杂的流程来进行交易，而且买家能在软件上进行选购车型和价格，也可提出 要求进行买家和卖家的面对面交易，现场看车心动就行动，没有中间商赚差价， 不欺骗买家，也不坑卖家，能实现双赢局面，本软件具有远大前景，为二手车交 易提供一个更完美的平台 。
2.2 产品特性 二手车采购、销售到财务核算的整体供应链的业务管理系统，充分实现了在 整个链条中对资金的有效管理， 让客户通过信息化大大降低手工工作量； 完善的 客户服务管理， 对买入意向客户和销售意向客户均执行分级促进机制， 提升开发 意向客户的成功率， 充分实现了对二手车收购意向客户以及销售意向客户进行全 流程跟踪管理， 二手车全生命周期管理， 从二手车的意向收购到查定检修获得 认证，到销售并延续到售后的保修， 对二手车的整个生命周期进行跟踪管理。 系 统完善的销售功能模块、客户管理模块，让公司能够对潜在客户、准客户、业务 实现客户的资料统一集中管理以及管理人员对业务人员的业务、 业绩分析统计管 理；车辆售出后， 系统提供了强大的客户关系管理功能， 能够不断提示和客户保 持沟通，促进客户再次进行交易。
2.3 用户类及其特征 主要用户是有要买卖二手车的所有用户。用户没有专业的计算机知识，所以 需要一个友好简单的界面。 用户通过浏览软件上的信息， 了解公司情况。 用户一 般不经过任何的培训就能能够比较熟练地应用此软件。本软件的预期使用频度
为：全天候 7
2.4 运行环境 硬件环境： Inter i5 软件环境： 1. windows XP 以上的操作系统
2. 用 SQL Server 2005作为数据存储数据库
3. 采用Tomcat作为系统的应用服务器
4. 客户端采用浏览器形式，满足零客户端的易用性要求
5. 采用SSH技术作为系统的解决方案，使系统具有更好的可扩展性
2.5 设计和实现上的约束 设计上，目前这个系统仅仅是未来产品的一部分，必须要保证具有良好的扩 展性。实现上，需要一个主机服务器，而且没有开发类似产品的经验等。 各个模块之间的稳定协作系统主要会有分为几个模块， 各个模块之间的稳定 协作需要得到保证， 保证系统的的稳定运行， 尽量值保持周期性的维护。 系统的 安全是当前网络环境下的一个重要要求，系统的安全不仅关系着自身的盈利等， 还关系着用户的各种信息
2.6 用户文档 1） 同本软件一起发行的用户文档包括：
2） 安装手册： Word 格式文件
3） 用户手册： Word 格式文件
4） 在线帮助： HTML help 格式文件，联机式
3 系统特性
本系统能够满足用户对二手车了解和订购的基本要求， 能够扩大用户对车的 选择需求，更多的了解购车的流程，还能实现买家与卖家的直接对话。 8
3.1 描述和优先级 本系统有前后模块，根据最终用户所具有的不同功能将用户分为两类： 1. 用户：浏览信息
2. 管理员：维持系统的正常，管理信息
前台模块的功能主要是信息发布 后台数据管理功能主要用于完成远程数据 库服务器维护功能，包括业务数据的分类与信息的添加、删除、修改等功能，以 及对网站操作员的管理等。 此外网站所有动态信息维护也均由网站后台管理系统完成。 优先级：管理员 ＞用户
3.2 激励、响应序列 激励：用户选购车辆。 响应：系统询问用户选购车的价格、类型、外观等。 激励：用户更改选购的车辆。 响应：如果车辆状态是“已接受”，则系统允许用户编辑以前的订单。 激励：用户取消订单。 响应：如果车辆状态是“已接受”，则系统取消订单。
3.3 功能性需求 前台管理功能 1) 会员登录
2) 站内搜索