高 1 9 8 7 关 心 员 工 6
5
4 3 2
低 1 低 2 3 4 5 6 关心生产 7 8 9
高
资料来源〆李青芬、李雅婷、赵慕芬合译，1994，组织行为学，6th，华泰出版。
编舞家乔治巴兰辛 (George Balanchine) 的故事
巴兰辛喜欢为他的每个舞者选出适合他们个人的香水送给他们，他是如此的了 解他们，而得以直觉知道谁适合什么香水。 其实香水与舞者的服装、造型无关，只属于编舞者与舞者间的对话。当然，如 此一来，编舞者也可以不问就知道谁来练舞了，巴兰辛能够看透每个人的性格， 选出最适合的香水。 另外，一个小故事，1934年，巴兰辛正在编一支「十夜曲」的芭蕾，这首曲子 是为小朋友而做的，一天，当舞曲结束后，所有小女孩都冲下舞台，有一个小 女孩不小心跌倒并哭了，于是巴兰辛请钢琴师继续弹奏曲子，并且把这段小插 曲编进舞蹈中。另有一天，有一个小女孩迟到，巴兰辛也把它编进舞曲中。 巴兰辛承认真实世界中存在「小错误」，并使得这些错误成为成功的一部份。
资料来源〆李青芬、李雅婷、赵慕芬合译，1994，组织行为学，6th，华泰出版。
计算你的LPC分数
讨人喜欢 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 8 7 6 5 4 3 友善的 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 8 7 6 5 4 3 2 1 拒绝别人 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 1 2 3 4 5 6 7 8 乐于助人 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 8 7 6 5 4 3 2 1 不具热诚 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 1 2 3 4 5 6 7 8 紧张的 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 1 2 3 4 5 6 7 8 疏远的 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 1 2 3 4 5 6 7 8 冷酷的 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 1 2 3 4 5 6 7 8 ˍ ˍ 不讨人喜欢 2 1 ˍ ˍ 不友善的 ˍ ˍ 接受别人
首先请你想出一个和你在工作上相处最差的同事。 可以是现在的同事，也可以是过去的同事。这个人 不见得是你最讨厌的人，但你们确实在工作上常常 有过相当不愉快的经验。想清楚之后，开始以下列 的测量尺度来评估此人，你可以在每个成对的形容 词中决定一个最恰当的位置，然后打一个“ × ”， 代表你对他（她）的看法。
领
导
领
A.领导的意义与效能 B.特质理论
C.行为理论
导
1.Ohio State研究 2.Univ. of Michigan研究 3.管理方格
D.权变理论与模型
1.Fiedler 权变模型.认知理论 2.Hersey 与 Blanchard 情境理论 3.领导与部属交换理论 4.路径目标理论 5.领导参与模型 E.晚进理论 1.领导归因理论 2.魅力领导理论 3.交易式与转换式领导 F.相关议题 1.权能赋予 2.追随 VS. 领导
Fiedler权变模型
n认为团体绩效有赖于领导者与 其部属的互动类型 ，及情境给 予领导者之控制或影响力的适 当配合。
情 境 人格特质 领导绩效
LPC量表 （Least Preferred Co-worker）
高LPC分数 〆人际关系取向 (relationship oriented) 低LPC分数 〆工作取向 (task oriented)
费德勒模式的发现
绩效好 -------- 工作取向 关系取向
坏
有利
中等
不利
类别 领导者与成员关系 工作结构 职位权力
Ⅰ
好 高 强
Ⅱ
好 高 弱
Ⅲ
好 低 强
Ⅳ
好 低 弱
Ⅴ
坏 高 强
Ⅵ
坏 高 弱
Ⅶ
坏 低 强
Ⅷ
坏 低 弱
资料来源〆李青芬、李雅婷、赵慕芬合译，1994，组织行为学，6th，华泰出版。
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特
质
理
论
（1）领导特质（Traits） 智力 社会成熟度及广度 内在激励及成熟驱力 人际关系态度 （2）领导风格（Styles） （3）领导魅力（Charisma）
行
为
理
论
1.Ohio State tructure） 〆建立角色行为 关怀属下（Consideration） 〆建立良好气氛 2.Univ. of Michigan 研究 3.管理方格（Managerial Grid）
领 导 效 能
1.工作绩效成功地达成目标之程度
2.追随者的态度
3.追随者或外界观察者认知群体过程之质量 4.评量者本身之目标及价值观
领 导 的 意 义
定义 〆影响群体成员达成目标 定义的比较〆 广 影响群体成员 任何影响方式 影响群体成员自愿 或非自愿依附他的 要求 窄 影响力最高者 系统化影响成员达 成目标 特定成员对他要求 之热切承诺
ˍ ˍ
ˍ ˍ ˍ ˍ
拒人千里
热诚的 轻松的
ˍ ˍ
ˍ ˍ
亲切的
温暖的
资料来源〆李青芬、李雅婷、赵慕芬合译，1994，组织行为学，6th，华泰出版。
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合作的 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 8 7 6 5 4 3 2 1 支持别人 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 8 7 6 5 4 3 2 1 无聊乏味 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 1 2 3 4 5 6 7 8 爱争辩 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 1 2 3 4 5 6 7 8 有自信 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 8 7 6 5 4 3 2 1 有效率 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 8 7 6 5 4 3 2 1 悲观的 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 1 2 3 4 5 6 7 8 开放的 ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ ˍ 8 7 6 5 4 3 2 1 ˍ ˍ
丘吉尔：最辉煌的时刻
我提出這些事實的目的，並非為了反控 （法國的）不是，在我看來，那樣做完全徒 勞無功，甚至帶來傷害—我們禁不起這樣的 代價。我提這些事的用意是要解釋……我很 確定，如果我們夾在過去和未來之間開啟爭 端，最後會發現我們輸掉了未來。
丘吉尔：最辉煌的时刻
法國戰役已經結束了，依我估計，英國戰役即 將開打。這戰役的勝負，將會決定基督教文明的存 亡，決定我們英國人自己生活的存續，也決定我們 的制度和帝國的興亡。……可是萬一我們打敗了， 整個世界，包括美國和我們所關切的其他國家，都 將會陷入新黑暗時代的深淵中，……因此之故，我 們應該鼓起勇氣去挑起責任來，我們這樣想，如果 大英帝國和國協能夠再生存一千年，我們後代的人 們會說： 「那是他們最輝煌的時刻。」