西方管理中的四种人性假设理
论
经济人
来 源
亚当·斯密
社会人
自我实现人
梅奥“霍桑实验 ” 马斯洛“自我实现理论 ”
复杂人
薛恩
1、人本性不喜欢工作； 驱使人们工作的
2、必须被强迫、控制、 最大动力是社会
核 指挥才去工作
、心理需要，而
心 3、安全需要高于一切 不是经济需要，
内 4、非理性，不能自律， 人们追求的是保
着善与恶的混合
管 严密控制和监督式的管 理 理方式，采取“任务管
方 理”的措施 ，如：泰勒 式制
注重调动工人参与 决策的积极性
主张下放权力，建立决
策参与制度、提案制度、 劳资会议制度，把个人 的需要同组织的目标结
没有普遍适用的管理 方法，应随机应变
合起来
工作方法标准化、劳动
科 定额、计件工资、严格 学 的管理制度。在劳动仍 性 是谋生手段和社会化大
生产条件下是合理的 。
尊重人关心人满足 人的需要，培养员 工的归属感整体感， 主张“参与式”管 理
提出给员工创造一个发 挥才能的环境和条件， 重视人力资源开发，重 视内在报酬
提出因人、因时、因 事而异的管理思想， 更具辩证法思想
局 片面强调工作动机的经 单纯根据人性的特点提出管理对策，忽视了社会化大生产的客观要求；
容
易受他人影响 5、只有人们努力工作
1、人性是善的，只要 随着人的发展与生活 能充分发挥人性的优点， 条件的变化，人们会 就可以把工作搞好 。 因人、因事、因时、 2、管理者主要任务是 因地不断变化出多种 寻找什么工作对什么人 需要；各种需要互相 最具有挑战性，最能满 结合，形成了动机和 足人自我实现的需求。 行为的多样性，掺杂
限 济诱因，忽视人的社会、 提出了社会环境对人的影响，未能揭示产生与形成社会文化的经济基
性 心理需要
础。