XX科
2
活动计划拟定
XXX
进度表
XX科
3
现状把握
XXX
查检表柏拉图
XX科
4
目标设定
XXX
专用公式
XX科
5
解析
XXX
头脑风暴法鱼骨图
XX科
6
对策拟定
XXX
头脑风暴法PDCA
XX科
7
对策实施与检讨
XXX
QCC手法
XX科
8
效果确认
XXX
标准化作业书
XX科
9
标准化
XXX
头脑风暴法
XX科
10
检讨与改进
XXX
头脑风暴法评价法
XX科
11
成果发表
XXX
论文、专利发表
XX科
注：计划进度： 实际进度： 制表人:王远 制表时间：202x年6月13日
序号
原序号
所属类别
真因
得分
排名
1
1
人员
患者情绪躁动
33
1
2
3
设备
工具车设计不合理使用不方便
31
2
3
4
方法
拔针操作过程受干扰
29
3
4
5
方法
拔出针头胶布未撕脱
29
3
5
7
方法
器盒未及时更换、锐器盒过满
设备
工具车设计不合理使用不方便
1
设计新型防针刺伤治疗车
方法
拔针操作过程受干扰
1
未患者拔针前评估周围环境，无干扰方可拔针
2
拔针过程中专心，避免心理干扰
方法
拔出针头胶布未撕脱
1
严格按照程序拔针
2
先撕脱胶布，勿急于拔出针头
方法
器盒未及时更换
1
锐器盒到2/3满时及时更换
2
对清洁人员培训，嘱其按要求及时更换锐器盒
品管圈活动计划时间安排
What
When
Who
How
Where
序
号
活动
步骤
202X年6月
202X年7月
202X年8月
202X年9月
202X年10月
202X年11月
负责人
方法
地点
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1周
2周
3周
4周
1
主题选定
XXX
头脑风暴法评价法
3
根据急诊科实际制定穿刺或拔针标准化流程
方法
头皮针回扎输液器或墨菲氏管
1
拔针后头皮针勿回扎输液器或墨菲氏管，就地处理针头及输液器
设备
锐器盒规格不合适
1
更换大规格锐器盒
25
5
6
8
人员
患者及家属不配合操作
25
5
7
10
方法
拔针时针翼未固定
23
6
8
11
方法
头皮针回扎输液器或墨菲氏管
23
6
10
17
设备
锐器盒规格不合适
21
7
真因对策拟定
类别
真因
对策序号
对策
人员
患者情绪躁动
1
对患者实施穿刺前进行充分评估
2
操作前要求患者家属或联系保安稳定患者
3
若患者情绪不稳定非危急情况待患者情绪稳定后再实施操作
人员
患者及家属不配合操作
1
对于不配合的家属进行充分解释，家属理解后方可执行穿刺操作，避免操作过程被干扰.
2
对于不配合的患者进行充分解释，患者理解后方可执行穿刺操作，避免操作过程被干扰.
3
患者意识不清时可要求家属或保安或同事协助
方法
拔针时针翼未固定
1
按流程拔针，固定针翼
2
对护士进行穿刺及拔针流程培训，严格按流程操作