逼单10大法宝
⑴、直接法
①、大哥,我觉得这几样都非常适合你,这样,我就帮你定下来吧。
大概什么时候送货呢?
②、先生,总共是×××元,那我现在就开单了。
你家是在哪个小区啊?什么时候给你送过去?
⑵、追问法——我再考虑一下!
①、大姐,买家具需要考虑,这是很正常的,如果是我,我也会这样。
但是,请问你是不是还有其它的疑问,或者,是我介绍得不够到位,你还不是太明白,对吧?要不,我再给你讲详细点。
②、大姐,你想再考虑一下,是指什么方面呢?价格还是款式?其实,我觉得价格固然重要,但不是你最要考虑的问题,你一定要考虑的是如何选到一款适合自己又能物超所值的健康寝具,价格和价值是否相等。
③、大姐,我也知道这个市场上,比我们便宜的也有很多,比我们贵的也不少,但是我觉得便宜和贵都不重要,重要的是不是适合自己。
再便宜的东西不好送给你你也不会要,再贵的东西不适用买了也是浪费,对吧?
⑶、计算实惠法——你们的价格还贵了点
①、我们家的沙发可以使用8-10年,每天按照365天算,这样平均下来,每天您只要花几元钱。
您只要用几元钱就能让您和您的家人享有一款这么舒适又这么适合您的沙发,您不觉得很值得吗?
②、大姐,你计划花四千块钱买一套床,现在床和床垫加一起来一共是六千块,也就是说超过你的预算二千块,其实装修房子买家具一般都会略超一点的,但做为一般可以使用15年的耐用品,二千块钱算到每一天才三毛多钱,你看多划算!
⑷、别家可能更便宜成交法——那个**品牌比你们便宜
①、大姐,在这个世界上,我们都希望以最低的价格购买到最好的产品。
但是,我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品和服务,就好像“奔驰”汽车不可能卖到“桑塔纳”的价格,您说是吗?
②、大姐,我们买东西最在乎、最看重的是什么?产品的质量和服务,它与价格是成正比的,对吧?如果想要价格便宜,那么我想质量和服务是一定会受到影响,这也是你不愿意的,对不对?毕竟家具是耐用品,谁也不希望一买回去就出问题。
③、大姐,我知道在这个市场上,一定有比我们便宜的,但是每一个人出来买东西,并不是抱着一定要买最便宜的商品这种心理,所以,便宜绝对不是你追求的目标,你是想花最合理的钱买到最物有所值的商品才是你真正想要的,对不对?
④、大哥,为了您能享受到这么舒服的沙发,产品的质量和售后服务您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的质量吗?还是您愿意牺牲我们公司良好的售后服务吗?有时侯多投资一点来获得我们真正想要的产品,也是蛮值得的,你说是吗?
⑸、经济真理成交法——“一分钱一分货”
(顾客说别家有比你们更便宜很多的,款式好像也差不多嘛)
①、大姐,你说的我绝对认同,因为现在是个同质化非常严重的时代,也就是说,很多东西好像看起来差不多,但价格为什么出入那么大呢?其实,很多东西表面上看起来差不多,但是实际上却差很多的,就好像汽车一样,奔驰是四个轮子加一个架子,QQ也是一样,但为什么价格相差十万八千里呢?当你有一定经济实力时,你选奔驰是因为它大气有品味,是身份和地位的象征,同时它的安全系数要高很多,而不是只在乎它能否代步。
②、大姐,我们谁都认同那句话老话:“一分钱一分货,好货不便宜,便宜没好货。
”家具本来就是传统产品,它永远遵守“成本决定价格”这个规律,便宜的价格又怎么可能给你好质量的商品呢?难道那些厂家都是在为人民服务啊?所以,有时候我自己买东西,我宁愿多花一点钱买价格稍微高一点的,却不愿意为省下一点钱而去买一个便宜的,事实证明,我这种观念不是没有道理。
你说呢?
⑹、转换话题法——不要说多了,你说这个价格卖还是不卖咯?
①、大姐,看得出你是个直性子,我喜欢你这种性格,爽快!我自己其实也不喜欢跟顾客磨蹭,觉得好累的,来,坐一下,先喝口水吧,我自己也渴了!
②、大姐,刚才跟你聊了那么久,感觉很好,先不讲这笔生意成不成,咱们也可以交个朋友是不是?既然你也很诚心,那我也想帮你搞定。
如果我给你想想办法,你今天能不能定下来呢?
③、姐,我服了,现在不是我在引导你,而是你在牵着我的鼻子走了,你是做哪一行的啊,太厉害了,看样子我得拜你为师了,收不收我这个徒弟啊?
⑺、钱换物法——不少钱,可适当赠送物品
(顾客说,你再少点,我就买了)
①、大姐,既然你也看中了,我们的东西确确实实物有所值,对吧?刚才跟你谈了那么久,我也是很诚心的,我只能很直接的告诉你,价格没办法再少了,没有一点余地,你也别跟我说了,但是我能帮你的,就是看看有没有实用的赠品送给你。
②、这床被芯是我们晚安家纺的正品九孔被芯,是上次我们做VIP客户活动时留下来的,这一床是我们经理自己打算留着用的,我打电话帮你问问,看能不能争取到!如果争取不到,你也别怪我啊!
⑻、装可怜法
①、姐,本来价格我就已经帮你降到底了,你总不可能让我亏本做生意吧,那样,我也不干了啦,我要是干了,你明天也看不到我在这里了,被我们老板直接开掉了。
②、姐,现在生意越来越难做,我们这一行也不容易呢,上面有销售任务,这边顾客又放肆砍价,挣这点钱真难啊,不像你们高级白领/机关单位的,早知道这样,当年就应该发愤读书,世上没有后悔药吃啊!
③、阿姨,你也知道我们做终端要靠业绩吃饭的,没完成任务就拿不到提成,底薪又低得可怜,现在是二十八号了,这个月我还差一点,如果你这个单成了,就可以拿提成了,阿姨,你帮帮我吧,我也想办法帮你争取争取。
⑼痛苦加大法——如果不买我们的,可能会出现什么严重后果
①、大姐,你那么好的新房子,里面放一套旧沙发,虽然还能将就用,但您会不会感觉不太协调呢?假如您的朋友到了您家,一定也会这样想,是吧?沙发是客厅的灵魂,也是形象啊,是最体现你眼光和品味的地方!
②、您有没有看新闻呢?现在有很多的消费者投诉厂家,因为他们购买的产品用过一段时间后就出现各种各样的问题,比如说产品变形、破裂、下陷等,这种事情如果发生在您身上,是不是很麻烦呢?”
③、家具的环保性非常重要,为什么现代人得了这么多奇奇怪怪的病,这与环境饮食密切相关的,一旦产品有问题,对您小孩的成长健康也有很大的影响!
④、国家也三令五申强调材料的环保,也曝光了好多黑心棉厂家,我们每年和工商质监部门开展打假活动,什么情况都见过,比如黑乎乎的棉毡、脏兮兮的烂布条,甚至还有破纸壳,你说你还敢买吗?
⑤、产品的售后服务非常重要,一些小厂的产品质量本身不过关,更重要的是售后没保障,您想,一旦出了问题将会是一件多么麻烦的事?”
⑽额外惊喜法——工程单、团购单
①、姐,折扣已经下到这个程度了,肯定少不了,真没办法可想了。
姐,你什么时候要货?今天能定下来吗?
②、姐,你看,我们是老乡,又聊得这么来,今天这个单要是没成也挺遗憾的,这样吧,我再想想办法,问问我们经理,看最近有没有大的工程单和团购单,如果有,那真的很实惠了。
③、打电话给经理,以顾客是我表姐等亲属身份来申请工程单,一定要注意工程单或团购单的真实性。