售后服务条款
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售后服务条款
服务承诺：
公信会议系统设备为我司生产经营产品，出厂均经严格检验合格，产品按规定期限保修，终身维护。

设备保修期限：
公信产品保修条款服务承诺：
1、接到服务要求后即时响应。

2、故障解决以不影响各单位正常使用为前提，据具体具体情况暂提供我公司现有同档次设备应急使用，直至原设备修复；（原设备修复时间不超过10个工作日）。

3、配合用户使用情况做好用户售后服务管理档案，定期向用户了解设备的使用情况并做好相应记录和技术支持。

4、保修期内由于人为损坏而造成的非产品质量故障不属免费保修范畴，我公司提供有偿服务，并视具体情况提供应急设备借用，直至原设备修复。

5、保修期内非保修范围故障，在不能即时解决的情况下，我公司亦愿有偿提供备用设备以供应急使用，但使用时间不得超过15个工作日。