郑州大学现代远程教育《市场调研与预测》课程学习指导书念延辉编考试题型与分值分配第一部分客观题一、单项选择：（每小题1分，共10分）二、是非题：（每小题1分，共10分）（说明：正确的选“A”,错误选“B”）第二部分主观题一、名词解释：（每小题5分，共20分）二、简答题：（每小题10分，共20分）三、计算题：（共20分）四、设计调查表（20分）或论述题（20分）第一部分客观题一、单项选择1、广义的市场是指：（）A、买卖双方的等价交换B、商品交换的场所C、生产者与消费者的相互沟通D、对某种或某类商品的消费需求2、狭义的市场是指：（）A、商品交换的场所B、买方与卖方的等价交换C、生产者与消费者的相互沟通D、对某种或某类商品的消费需求3、一切活动的中心是：（）A、市场B、消费者C、政府D、企业4、企业对市场的主体性作用体现在：（）A、是市场一切活动的中心B、检验市场的有效性C、引导市场因时而变D、创造市场5、市场调查产生的基础条件是：（）A、商品交换的产生B、买方市场的形成C、市场竞争的日趋激烈D、消费者需求的多变性6、市场调查产生的主因是：（）A、商品交换的产生B、买方市场的形成C、市场竞争的日趋激烈D、消费者需求的多样化与多变性7、促使市场调查加速产生的原因是：（）A、商品交换的产生B、买方市场的形成C、市场竞争的日趋激烈D、消费者需求的多样化与多变性8、市场调查的先驱人物是：（）A、米尔顿·科特勒B、派林C、尼尔逊D、克林9、首创专业市场调查公司的是：（）A、米尔顿·科特勒B、派林C、尼尔逊D、克林10、市场调查最基本的原则是：（）A、时效性原则B、经济性原则C、科学性原则D、实事求是原则11、哈雷斯认为对以下人员需要进行更为严格的全面训练：（）A、指导员B、监督员C、访问员D、访问对象12、企业外部最主要的市场调查组织形式是：（）A、市场调查专业公司B、广告公司C、管理咨询公司D、政府机关设立的调查部门13、市场调查中最重要的任务是：（）A、确定市场调查项目B、确定市场调查方法C、确定市场调查主题D、确定调查对象14、市场调查报告的主要部分是：（）A、扉页B、序言C、正文D、附件15、某电信公司欲对居民长途话费情况进行市场调查，通常采用的方法是：（）A、直接访问法B、电话访问法C、邮寄调查法D、观察法16、某企业不能按时完成订单，需要与顾客沟通，最好采用的方法是：（）A、电话访问法B、堵截访问法C、直接访问法D、邮寄调查法17、调查人员通过入户观察厨房来收集日用品资料的方法是：（）A、暴露式观察法B、人员式观察法C、直接观察法D、痕迹观察法18、最常用的实地调查方法是：（）A、文案调查法B、访问法C、观察法D、实验法19、获得第二手资料的市场调查方法是：（）A、文案调查法B、访问法C、观察法D、实验法20、以下属于全面市场调查方式的是：（）A、人口普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查21、市场调查中应用最多的方式是：（）A、普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查22、调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：（）A、普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查23、在众多钢铁企业中，选择宝钢、首钢等几个重点企业进行调查的方式被称为：（）A、普查B、典型调查C、重点调查D、抽样调查24、电视节目中抽取幸运观众的方式是：（）A、简单随机抽样B、分层随机抽样C、等距随机抽样D、任意非随机抽样25、某校有5000名学生，拟定样本量为100，若1——50号内随机抽取到的序号为9，则按等距随机抽样方式抽取的第三个样本单位的编号为：（）A、39B、59C、109D、15926、某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是：（）A、简单随机抽样B、等距随机抽样C、分层随机抽样D、分群随机抽样27、市场调查表的核心内容是：（）A、起始部分B、过滤部分C、主体部分D、背景部分28、有绝对零点的测量尺度是：（）A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度29、最高级的测量尺度是：（）A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度30、最低级的测量尺度是：（）A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度31、市场调查表设计的最基本原则是：（）A、功能性原则B、可靠性原则C、效率原则D、可维护性原则32、开放式问题设计方法是：（）A、两项选择法B、多项选择法C、回想法D、评定尺度法33、市场调查的收获阶段是：（）A、市场调查策划的完成B、市场调查表的设计完成C、市场调查资料的获得D、市场调查资料的整理34、资料的审核过程中，审核员的作业方式应该是：（）A、流水作业式B、分段交叉式C、一卷到底式D、多人负责式35、以下问卷应当作为废卷处理的是：（）A、大面积无回答问卷B、个别问题无回答问卷C、打乱顺序回答的问卷D、个别错误答案的问卷36、调查资料的列表分析技术中，最基本的图表是：（）A、单向频次表B、双变量交叉列表C、三变量交叉列表D、多变量交叉列表37、一行数列为3、5、2、1、9、7，则中位数为：（）A、1B、2C、4D、538、某人习惯性地去同一个商店买东西，此购买动机是：（）A、求便B、求廉C、求实D、惠顾39、若轮换比例为1/4，则轮换掉原始样本需要：（）A、两个周期B、三个周期C、四个周期D、五个周期40、若样本轮换比例为1/5，则保留比例为：（）A、1/5B、2/5C、3/5D、4/541、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是轮换：（）A、较高层次B、中间层次C、次级层次D、较低层次42、市场预测工作必须遵循的一条基本要求是：（）A、人员的专业性B、工作的综合性C、客观和实际性D、资料的充分性43、市场预测的最终目的是：（）A、市场分析B、市场调查C、经营决策D、预测工作总结44、市场预测的基础是：（）A、市场分析B、市场调查C、预测策划D、决策方案45、以下属于定性预测方法的是：（）A、经验估计法B、移动平均法C、季节指数法D、回归分析法46、以下属于定量预测方法的是：（）A、德尔菲预测法B、经验估计法C、回归分析法D、顾客意见法47、专家会议预测法的拓展是：（）A、德尔菲预测法B、经验估计法C、回归分析法D、顾客意见法48、最古老的市场预测方法是：（）A、德尔菲法B、个人判断法C、集体判断法D、回归分析法49、企业开展营销活动的起点是：（）A、产品生产B、产品定价C、产品促销D、市场信息50、内部报告系统的基础是：（）A、内部采购系统B、内部生产系统C、内部会计系统D、内部统计系统二、是非题：（每小题1分，共10分）（说明：正确的选“A”,错误选“B”）1、广义的市场是指商品交换的场所。
（）2、狭义的市场包括三个要素：消费者、可支付购买力、商品。
（）3、市场是企业一切活动的中心。
4、企业只能适应市场，不能创造市场。
（）5、市场预测是市场调查的基础和前提。
（）6、市场调查产生的主因是买方市场的形成。
（）7、经济性原则是市场调查最基本的原则。
8、派林被推崇为市场调查的先驱。
（）9、1923年，派林创建专业的市场调查公司。
10、为了调动市场调查部门人员的工作积极性，应该取消部门经费中的固定来源部分。
（）11、大型企业内部通常都有市场调查部门，因此不需要借助外部调查机构。
（）12、由于访问员直接与被调查者接触，故对他们要进行更为严格的全面训练。
13、目前培训中采用的主要方法是哈雷斯培训法。
14、明确主题是市场调查过程中最重要的任务。
（）15、市场调查费用中比例最高的是访问费。
（）16、与实地调查相比，文案调查简单快速、节省费用。
（）17、堵截访问法适合复杂问题的调查。
（）18、对于时效性要求不高的调查可以考虑采用电话访问法。
19、访问法中成本最高的是邮寄调查法。
（）20、访问法和观察法不能结合使用。
（）21、利用访问法获得的资料客观准确。
（）22、若调查市场的长期发展趋势，宜采用固定样本调查。
23、全面市场调查需要确定一个统一的调查日期。
（）24、人口普查是全面市场调查。
25、普查是市场调查中应用最多的方式。
（）26、重点调查和典型调查的目的相同。
（）27、分群随机抽样中各群体之间具有相同性。
（）28、在其他因素一定的情况下，样本容量越多，抽样误差越大。
29、定距尺度和定比尺度都可以进行加减乘除的四则运算。
（）30、高级尺度的信息包含低级尺度的信息。
（）31、高级尺度可以和低级尺度相互转化。
（）32、市场调查表应尽可能采用高级别测量尺度。
（）33、封闭式问题的答案要穷尽和互斥。
34、调查表中一项询问可以包括两项内容。
35、市场调查资料整理是市场调查的收获阶段。
（）36、最基本的图表是双变量交叉列表。
（）37、为了提高市场调查资料审核的效率，审核员应该采取分段交叉作业方式。
（）38、对于将开放式问题打乱顺序回答的问卷，应按无效问卷处理。
（）39、对于有明显错误答案的问卷，应作为废卷处理。
40、消费者购物时呈现出购买动机单一化的特点。
41、ATV的观众有100万人，BTV的观众有50万人，则在ATV做广告是明智之举。
（）42、通过固定样本调查，可以了解消费者的购买周期。
（）43、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是从较高层次轮换起。
（）44、应该尽可能地追求预测目标的精确度。
（）45、市场预测的误差是可以避免的。
（）46、市场预测的最终目的是为决策进行服务。
（）47、德尔菲法中的函询方式是匿名的。
（）48、预测方法都带有一定的主观性。
（）49市场预测是市场调查的基础。
50、在预测工作中，人们选取的样本越大越好。
（）51、上海、广州等地服装市场的发展情况可以作为推测其他地区服装市场发展的依据。
52、时间序列各数据之间的时间间隔可以是不等的。
（）53、趋势外推法中，为了使时间序列的编号之和为0，当n为偶数时，序列编号可写为：-3，-2，-1，1，2，3。
54、回归分析法的关键是因变量的选择。
（）55、一个准确程度达到100％的情报，其价值还不及一个准确性只有50％，但赢得了时间的情报。
第二部分主观题一、名词解释：1、哈雷斯培训法2、市场调查3、文案调查4、实地调查5、市场普查6、配额非随机抽样7、抽样调查8、固定样本调查9、市场预测 10、定性预测11、定量预测 12、集体判断法 13、回归分析法 14、市场信息系统二、简答题：1、简述市场的含义。
2、市场调查的策划过程包括哪些内容？3、如何撰写一份有价值的市场调查报告？4、市场调查的方法有哪些？5、市场调查方式有哪些？6、分析市场普查和抽样调查的优缺点及适用范围。
7、简介市场调查表的编制程序。
8、市场调查表在询问设计中应注意哪些问题？9、市场调查表的问题顺序设计中应注意哪些事项？10、简析市场预测的影响因素和原则。