二、判断改错题：（先判断“对”或“错”，若有错，请划出错误之处，并加以改正。

）１、在企业的市场调研中，商品专题调研是企业调研的重点内容。

错，改为：消费者２、抽样误差的大小取决于样本数目、样本单位间的差异程度和抽样的方法。

错，改为：方式和３、集体经验判断法是以可预测性原理和因果性原理为理论依据的。

错，改为：系统性４、以分组平均法求直线参数的原理是：要找到一条能使实际值和理论值的代数和为零的直线作为预测模型。

对５、在多元线性回归模型中，参数的个数必须大于已知数据的组数。

错，改为：小于6、对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的调研方法称为实验性调研。

错，改为：描述性7、加权线性回归预测模型中，各期数据的权数之和可以不等于１。

对8、在抽样误差的计算公式中⎪⎭⎫ ⎝⎛-=N n n x 12σμ中，σ2 应是样本指标的方差。

错，改为：总体9、马尔可夫预测法中的转移概率矩阵对角线上元素之和为１。

错，改为：各行10、一元线性自回归模型ｙt =ａ＋ｂｙt-1 中，其自变量与ｔ有关，故仍可看作是一种特殊的时序预测模型。

错，改为:回归11、购买意向调查法是基于可测性原理和类推性原理的。

对12、采用一次移动平均法时，跨跃期数n 越小，预测效果越好。

错，改为：大13、应用展销调查法时，被调查对象的购买力应控制在一定收入水平层。

对14、某些调研对象总体为无限总体时，宜采用典型调查方式进行调研。

错，改为：抽样调查15、采用消费水平预测法进行预测的关键在于能否正确估算预测期的消费人数。

错，改为：水平16、购买意向调查法主要适用于消费品的需求前景预测。

错，改为：对比类推法17、特尔斐法实质上是一种集体经验判断法的特例。

对18、简单算术平均法主要适用于趋势型数据模式的预测对象。

错，改为：水平型19、在三种求直线模型参数的方法中，分组平均法是最为准确的一种。

错，改为：最小平方法20、若需要了解被调查者对有关问题的意见、看法和打算时，宜采用阐述性问句。

错，改为：意见性21、主观计划预测对短期预测目标的预测精度较高。

错，改为：长期22、一元线性回归模型参数估算公式中的离差形式与非离差形式是等价的。

23、在水平型季节变动的历史数据中，主要包含趋势变动因素、季节变动因素和不规则因素。

错，去掉24、实验调查法主要用于因果性调研中。

对25、电话调查法最大的优点是信息量大。

错，速度快26、在抽样调研中，调查误差、系统性误差和偶然的代表性误差是不可避免的。

错，改为：可避免的27、有控制的事前事后对比实验的最大不足是选择控制组困难。

错，去掉28、配额抽样法中的独立控制抽样具有更大的代表性。

错，改为：互相29、在实际预测中，预测模型的复杂程度越高，预测精度也越高。

错，改为：不一定30、特尔斐法选择专家的“三三制”是指：广泛性、代表性和人数适度。

错，改为：遵守原则四、简答题：1、简述特尔斐法的预测程序。

答：特尔斐法预测有一套独特的预测程序，它主要包括三个阶段：准备阶段、轮番征询阶段和结果处理阶段。

1、准备阶段：①明确预测目的和主题。

②准备背景材料③选择专家④设计调查咨询表。

2、轮番征询阶段3、结果最终处理阶段①中位数法和上、下四分位数法。

②算术平均统计处理法。

③主观概率统计处理法4、对非量化统计结果的统计处理法①比重法②评分法2、配额抽样的具体作法是怎样的？答：具体做法是：先依据调研总体中的某些属性特征将总体划分成若干类型，再按分类控制特性将各类总体分成若干子体，依据各子体在总体中的比重分配样本数额，然后由抽样者主观选定样本单位。

配额抽样按分配样本数额时的做法不同分为独立控制和相互控制两种类型。

3、简述市场调研的基本程序。

答：1、调研准备阶段①确定市场调研的范围和目的②制定调研计划2、调研实施阶段3、分析结果阶段①汇总手机市场资料，分析研究市场情况②撰写调研报告，追踪调研结果4、简述市场预测的连续性原理。

答：单个消费者的需求可能因某些特殊因素的影响而发生剧烈的变化。

但是，由于消费者的数量众多，每个消费者需求的变化并不可能对整个总需求产生明显的影响。

同时，一部分消费者的正影响与另一部分消费者的负影响相抵消，从而使总需求量呈现出随时间的推移而连续变化的趋势。

这就是市场预测的连续性原理。

5、简述随机抽样调研的基本特征。

答：1、从全部调研总体中只抽取一部分单位进行调研。

2、从总体中抽出来的部分单位，是按随机原则抽取的。

3、以样本值推断总体值。

4、它是一种侧重于定量分析的调研方式。

6、试比较分析购买意向调查法、展销预测法以及预购测算法这三种市场调查预测法的异同点。

答：答：一、购买意向调查法是指通过一定的调查方式（如抽样调查、典型调查等）选择一部分或全部（主要是生产资料购买者）的潜在构买者，直接向他们了解未来某一时期（即预测期）购买商品的意向，并在此基础上对商品需求或销售做出估计的方法。

适用范围：高档耐用消费品或生产资料等商品的销售；预测对商品花色、品种、款式、价格等方面的需求。

二、展销调查法：通过商品展销这一手段，直接调查消费者的各种需求，调查购买能力，同时还调查消费者对商品质量、花色、规格方面的要求。

适用：对新产品销售前景预测十分有效。

三、预购测算法是根据顾客的预购订单和预购合同来推测估计产品的需求量。

适用：生产和批发企业的微观预测。

三者同属于市场调研预测方法，根据直接调查获得的客观实际资料，进行分析推断，故而十分客观。

同时在缺乏历史资料的情况下，通过直接调查便可获得可靠的预测结果，适用性强。

7、简述市场预测的因果（相关）性原理，并举例说明。

答：答：市场需求虽受到多种因素的影响，但是这些影响不外乎是正影响（使需求增加）或负影响（是需求减少）两种。

在大多数情况下，大部分因素的正影响和负影响相互抵消，从而使需求明显的呈现出因一个或少数几个因素变化而变化的规律。

这就是因果性原理。

例如：对婴儿食品的需求和婴儿人数之间有很强的因果关系，而每年出生人数由于受各种因素的影响（例如不少人不愿意在羊年生孩子）。

连续性并不太强，从而导致历年的婴儿食品销售量出现较大波动。

这时，设法通过抽样调查从医院获得孕妇人数的数据，并据此来预测婴儿食品的需求，结果可能更准确。

8、预测工作为何首先要进行预测目标的分析。

答：因为许多预测工作的总目标一开始并不是十分明确的，决策者往往只能提出问题和要求，并不能加以深刻的说明，需要通过预测目标分析，是许多潜在的问题明朗化。

其次虽然，有些预测对象比较明确，但有时会因问题的复杂性而不易直接进行预测，此时需要把预测主题进一步进行分解为若干个子目标，因为识别影响某一子目标的主要因素要比笼统地分析整个问题的影响因素容易的多。

9、简述市场预测的步骤。

答：明确预测目标，分析总体形势；找出相关因素，进行因素分析；进行调查研究，收集有关资料；使用预测方法，做出预测推断；分析预测误差，评价预测结果。

10、简述对比类推法及其应用形式和注意点。

答：①世界上有许多事物的变化发展规律带有某种相似性，尤其是同类事物之间。

所谓对比类推法，是指利用事物之间的这种相似特点，把先行事物的表现过程类推到后继事物上去，从而对后继事物的前景作出预测的一种方法。

②对比类推法依据类比目标的不同可以分为产品类推法、地区类推法、行业类推法和局部总体类推法。

③注意点：对比类推法是建立在事物发展变化的相似性基础上。

相似性并不等于相同，再加之事物发生的时间、地点、范围等许多条件的不同，常会使两个对比事物的发展变化有一定的差异。

同时，在选择类比目标时，预先从各方面充分考虑可比性，这对对比类推法的有效应用有重要意义。

11、简述提高预测精度的途径。

答：一、重视对预见测目标的转折点分析。

外界环境因素突变对预测目标的影响往往表现为预测目标的变化出现转折点，即转折点前后的变化趋势截然不同，从而使预测产生较大的误差。

对转折点分析的目的在于能够及时发现可能导致转折点产生的原因。

对技术环境的突变，需着重进行替代研究。

对政治法律环境而言，引起转折点主要是政策因素的影响。

此外，预测人员还要重视其他环境因素可能引起预测目标发生转折变化二、注重数据资料的分析处理。

对于数据必须经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的分析处理才能应用，切忌不加识别和处理就让其直接进入数学模型。

三、重视定性、定量分析相结合和多种预测方法的组合应用。

定性分析和定量分析两大类方法具有很好的互补性，在具体应用时把这两类方法相结合使用，以既能在定量的基础上对事物的方向、性质作出判断，又能使定性分析更有依据，并对事物发展程度做出量的测定。

同时，由于事物的复杂性以及各种具体预测方法和模型的局限性，对同一预测目标，只要有可能，应从多个不同角度进行预测，综合各种预测方法的结果，作为预测最终结果。

这是提高预测精度的重要方法。

12、应用消费水平预测法，应如何估算预测期的消费水平？答：一，在分析历年的消费水平的基础上估计预测期的消费水平二，利用相关因素分析法估计预测期的消费水平，在预测前期的消费水平基础上分析各种影响消费水平变化的因素，最后对消费水平发展变化趋势作出判断。

三，利用调查资料得到。

13、简述特尔斐法的预测程序和特点。

答：特尔斐法预测有一套独特的预测程序，它主要包括三个阶段：准备阶段、轮番征询阶段和结果处理阶段。

1、准备阶段：①明确预测目的和主题。

②准备背景材料③选择专家④设计调查咨询表。

2、轮番征询阶段3、结果最终处理阶段①中位数法和上、下四分位数法。

②算术平均统计处理法。

③主观概率统计处理法4、对非量化统计结果的统计处理法①比重法②评分法特点：1、匿名性2、反馈性3、趋同性14、什么是固定样本连续调研？其主要目的是什么？这种方法可适用于哪些场合的市场调研？答：固定样本连续调研是指把随机选定的调研单位固定下来，进行长期连续的调查和观察。

其主要目的是为了了解和掌握市场事态在时间历程中的变化趋势，寻找事态发展的连续性、可比性和规律性。

适用的市场调研场合：①消费者固定样本连续调研；②生产者固定样本连续调研；③零售商固定样本连续调研；④批发商固定样本连续调研15、任意写出一个2×2转移概率矩阵，并解释其中每个元素的经济涵义。

16、预测工作中，为什么会产生预测误差？答：一、环境因素的影响（1）某些环境因素发生突变所带来的影响（2）预测人员对环境变化估计不足而导致预测误差的产生二、预测方法和模型本身的局限性（1）任何一种预测方法和模型都有各自的特点，各有所侧重，其所包含的信息量和信息价值也是不同的（2）预测方法和模型不可能把影响市场的所有因素都考虑在内，总是取主要的影响因素，因此，预测模型本身包含了一个理论上允许的误差项，即拟合误差。

（3）预测模型的参数是根据，历史数据来估计的，这些参数与预测期间的实际参数也会有差别，这必然也会给预测带来误差三、预测信息本身的质量与相关因素误差所致。