《三国演义》中的管理哲学
《三国演义》是中国古典四大名著之一，它不仅是一部杰出的文学著作，也是一部经典的管理学读物，其中蕴涵了丰富的管理智慧、管理科学、管理思想与艺术。

现代管理者应知古而鉴今，学习和借鉴其中的管理思想。

一、开拓创新
三国故事：因为粮草不济，诸葛亮要撤军，退兵时嘱咐部下：“今日我们大军可分五路而退，今日先退此营，如果营内有一千兵，就造两千灶，明日造三千灶，后日造四千灶，每日退军，添灶后退。

”军师杨仪疑惑，便问道：“昔日孙膑擒拿庞涓，每日添兵减灶而取胜，今日丞相退后，为什么添灶而退？”诸葛亮答：“司马懿非等闲之辈，此人善能用兵，且生性多疑，知道我们撤退肯定追赶，如果看到我们军营每日增灶，他肯定不知道我们退还是没退，因此不敢来追。

我们大军慢慢退去，就不会孙兵折将了。

”果然，不出所料，司马懿看到蜀军分兵退去，但营灶却每日增多，于是怀疑诸葛亮表面退兵，暗中设计埋伏，于是不敢追赶，错失良机。

管理启示：创新是管理的灵魂。

有创新，整个管理工作才充满生机和活力。

企业管理者必须拥有良好的创新意识和创新能力，及时在工作中进行观念创新、管理创新和产品创新。

一名优秀的企业管理者决不是一位因循守旧，拒绝变革的守旧人士。

在工作中，企业管理者要不断地总结工作经验和管理经验，不断进行管理意识、管理观念、管理方式、管理方法的创新，提升管理水平。

二、严于律己
三国故事：一次战争途中，正值麦熟，曹操下令：“…大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首…”。

然而，曹操之马却被一斑鸠惊入麦中，踏坏了一大块麦田。

曹操立刻唤来行军主薄，拟议自己践麦之罪，并持剑欲自刎，郭嘉极力劝住曹操，曹操便割发以代首，于是三军悚然。

（注：古代，人们不会轻易割发，因为当时观念认为身体发肤受之于天地和父母，神圣之至，若发与体相离，则意味着身首异处或弃尘缘而去）。

管理启示：曹操的“割发代首”，体现了领导者的严于律己精神。

在一个公司中，管理者的行为是员工们的榜样，对管理者的要求远胜普通员工。

管理者只有在制度下身体力行，以身作则，才能维护自己在员工心目中的威信，才能让下属自觉地遵守制度。

三、宽以待人
三国故事：诸葛亮死后,杨仪自觉才能超拔,且平定魏延功高盖世,理应继任诸葛亮之职。

没料到诸葛亮选定的接班人是蒋琬,于是杨仪深恨蒋琬等人,“自以为年宦先于蒋琬而位出琬下,且自恃功高,未有重赏,口出怨言,谓费祎曰:“昔日丞相初亡,吾若将全师投魏,宁当寂寞如此耶！”结果,“后主大怒,命将杨仪下狱勘问,欲斩之。

”但宽厚的蒋琬不但没有记恨而落井下石,反过来还替杨仪说情:“仪虽有罪,但日前随丞相多立功劳,未可斩也,当废为庶人。

”
管理启示：在现代管理中，宽容是领袖气质必备的品质。

著名心理学家豪斯认为，出色的领导以其领袖气质指出下属前进的明确目标，帮助他们在情境不明的情况下明确方向，激励他们为实现目标而奋斗。

对那些具有领袖气质的领导者来说，一个典型的特征就是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪，因而能够触摸到他人的情感深处。

由此可见，管理者具有的领袖气质将对员工积极性的提升起着不可估量的作用。

领袖气质来自于与人沟通，以及唤起和激励他人采取行动的出色能力。

因此，作为领袖的管理者，必须以宽容之心与人交往，善于理解人，能经常站在对方角度
思考问题。

四、人性化管理
三国故事：张绣降而复反，曹操幸亏典韦死拒寨门，才得以保全性命，其长子曹昂、爱侄曹安民也死于乱军之中。

脱险后，曹操设祭祭奠典韦，“哭而奠之”，并对诸军将士说，“吾折长子、爱侄，俱无深痛；独号泣典韦也”，结果，“众皆感叹主公之爱士，过于亲子”。

管理启示：人性化管理是开发人才资源的管理妙方，通过研究人、认识人、了解人、理解人，进而贴近每一位员工，扬其所长，辅其成功。

在日常的管理中关注、关怀员工，让其体会家的温馨和关怀，培养员工主人翁责任感，并让这种热情转化到工作中去。

企业实施人性化的管理，有助于调动人的积极性；有利于员工间的团结、合作和和睦相处；有利于增强企业的凝聚力和员工的向心力，促进企业方针目标的实现。