讨后制订出来，(达成共识，全员)传阅签名！
Q:部门职责是否与个人分工有机街接？(每一职责均有人担当) A:明确的考核制度(规范)，包含出勤、6S、良率、报废、台车、作业
LOSS、教育传承、设备故障、QCS、纪律、工作配合度等方面作了明 确的规定 Q:各职级的代理制度是否完善？(当事人不在时，其职责是否顺畅覆 行？)
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.10.5 19:22:5 219:22 Oct-205 -Oct-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 19:22:5 219:22: 5219:2 2Monday, October 05, 2020
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.10.5 20.10.5 19:22:5 219:22: 52October 5, 2020
3.5 3.0 2.5 2.0 1.5 1.0
管理职责
综合评价
成熟度评分
资源管理 制程管理 监视测量 不合格品控制 纠正预防
1 2 3 4 5 结果 差 一般 良 优秀 卓越 3.0
第二部分：心得分享
职责明确
Q:各层级人员的职责是否定义清楚？并传达到相关人员？ A:职务规范；工作安排表；规则订定之前订出一个框架，将建议纳入检
Q:当有变更发生时,是否能在第一时间点传达至相关人员?变更发生时是否对 人员作业进行教导?
A: TCN要求同仁阅读签名； 设备上(当然是设定数据可调整)都有一张设定变更记录表，要求工程师将 变更的内容记录，签上名字；
第二部分：心得分享
个人管理心得
“ 抓反复、反复抓” 为什么同样的不良现象会反复的发生？其根源是基 础管理工作薄弱，服从标准的工作意识淡薄(这就是为 什么我们不按SN规范操作)，把工作标准弃之脑后，使 已有的管理制度失去制约作用，导致解决过的问题又 “复辟”，这就要通过不断的“抓反复、反复抓”来 杜绝。 120%的执行力要通过成效确认来检定，个别同仁 遵守规范的自觉性比较差，若工作只布置不检查，便 不可能形成良好的循环，也不可能达到预期的效果。
员放松作用。
教育训练
Q: 新进/在职人员训练如何实施? A:完整的新进人员训练办法（含训练项目、谁负责、多少时间、教材、如何
考核是否合格---心得报告），LINE助工负责，他没学好LINE助工要考核 A:在职培训则采轮岗方式进行，作业员是每天都轮岗，助工是每年一次轮换，
在职人员均为多能工
变更管理
体系DELL化质量管理模式评价心得分享
第一部分：系统评价总体概况 第二部分：心得分享
▪ 职责明确 ▪ 沟通渠道 ▪ 激励机制 ▪ 教育训练 ▪ 设备管理 ▪ 变更管理
第三部分：未来改进方向及愿景
第一部分：系统评价总体概况
SWOT分析：
优势：内部的管理办法自成特色，并详细而实用；人 员培训在系统进行，能有效地作好新人与老员工间的 经验传承与协作；考核制度量化明确，能有效地促进 团队士气提升；有利用BENCHMARKING管理方法，内部 形成一定程度的比、学、赶、帮、超的氛围； 弱势：较少使用科学的统计管理方法，处在摸索阶段 ，导致预防的控制手段较弱；基层干部对制程质控项 目缺乏系统的了解，目前凭经验分析解决问题的方法 较多，如果能再精进将更能有效发挥； 机会：对一些较好地统计手法加强学习与使用，提升 制程瓶颈问题的解决率；如何让制程报废持续改进， 并有效督导前段来管稳定，值得探讨。 威胁：制程波动受外界影响较大，无法利用内部优势 看到明显的绩效；公司面的预防控制较弱，内部得不 到一定的技术支持；
统计技术
统计前制程不良： 因制程特性响，抽气制程易受前制程的波动影响(炉
爆)； 改进：
统计前制程会影响本制程的不良，并于周、月报体 现，反馈给前制程，提供改善方向；
第三部分：未来改进方向及愿景
愿 景
透过体系DELL化质量管理模式的深入开展，借助 QSA、QPA、JQE及IPQC第三方管理机制的建立使作业得 到落实、品位不断优化而且得到控管，减少不良后流， 降低失败成本；
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 10月5 日星期 一下午7 时22分 52秒19 :22:522 0.10.5
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年10 月下午 7时22 分20.10. 519:22 October 5, 2020
期望DELL化质量管理模式的诊断、整合，持续优化 管理，使内部管理之优势得到发挥！
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 0.520.1 0.5Monday, October 05, 2020
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。19:2 2:5219: 22:5219 :2210/ 5/2020 7:22:52 PM
A: 白板书写 开同心会时将重要的事情及需要完成的工作写在白板，以提醒并要求完
成后及时回复，强化目视管理效果。
A: LINE助工责任制 有一些临时的事情，K/P同仁因作业未及时看到白板，这时候就要求线 长负责通知到！
第二部分：心得分享
激励机制
Q:是否有建立适合于单位内部的激励机制? A:考核倾斜，不打平均主义 ，夜班有明确的换休制度，制作换休卡，能起到良好的人
A: 工作安排表明确代理人；制订出被代理人/代理人责任30/70% 责任制
第二部分：心得分享
沟通渠道
Q: 内部沟通机制与流程是否顺畅? A:同心会：坚持每天开同心会(5-10分钟)，要求每个同仁都要参加；助工、
K/P轮流主持同心会。 A: 宣导资料列印传阅签名
公司的一些政令、工作上的要求或别单位出现的纪律问题、工伤等，列 印出来给大家传阅,签名。 A: 交接本传阅签名 组内交接本要求每个人传阅签名，以及时了解信息；交接本上设回复栏 要求相关的人要回复。
第三部分：未来改进方向及愿景
统ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ技术
台车不良统计改进： 之前：
都是以保养人为单位统计，只能统计到保养人某一 时段内台车保养成效，但是不能很有效持续反馈某一 部台车品位、运行状况； 改进：
以一部台车为单位统计，持续对该台车一周、月、 季度、年的不良状况进行统计，以指导保养改进！
第三部分：未来改进方向及愿景