说明：作业共有20道选择题，每题1分，满分20分。
单选题1.下列哪项不属于卫生人力资源的特点A.开发过程的连续性B.时效性C.能动性D.不可逆性2.规划所提出的卫生问题和要达到的目标是否与公众的客观需要相符合反映的是什么评价A.适合程度评价B.足够程度评价C.进度评价D.效果评价3.由政府或医疗保险机构与医疗服务供方协商，确定供方一年的年度总预算额，医疗保险机构在支付供方费用时，依此作为最高限额，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费4.对人力资源的投入可以使人力资源增值，使人力资源质量提高和人力资源存量增加，这属于人力资源管理的哪项原理A.互补合力原理B.投资增值原理C.激励强化原理D.个体差异原理5.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式6.按照可观察性或评价的难易程度可以将质量分为三类，以下不属于这一分类标准的是A.搜寻质量B.评价质量C.体验质量D.信誉质量7.实际支付结算时间点在服务提供之前称为A.事前结算B.事中结算C.中期结算D.事后结算8.下列哪项不属于宏观卫生人力资源管理的内容A.卫生人力规划B.卫生人员的获取、甄选与聘任C.卫生人力培训D.卫生人力的使用9.卫生组织变革中最常见的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革10.组织根据外部环境和内部环境的变化，及时调整组织的内在结构，对组织结构中不适应的地方进行调整和修正，甚至对整个组织进行重新构架，以提高组织效能，适应客观发展需要的管理活动，这称为A.组织改进B.组织变革C.组织改变D.组织重构11.下列哪项不属于卫生规划的原则A.计划原则B.目标和过程原则C.协调原则D.系统性原则12.通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足或允诺，从而达到充分发挥员工积极性的效果属于人力资源管理中的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理13.在一定区域内，根据人群的健康需求，通过卫生规划、卫生立法等形式，以恢复和增进人群健康为目标的各种不同组织群构成的系统，称为A.卫生组织体系B.卫生行政体系C.卫生服务体系D.疾控体系14.在某一特定时间范围内，将固定资金分配给供方，以覆盖某些特定的明细项目，比如人力、药品和供给。
这种支付方式属于A.分项预算B.按单病种付费C.总额预付D.按人头付费15.组织群体内部各成员之间密切配合，通过形成群体效应从而提升系统的整体功能，这属于人力资源管理的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理16.把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。
这属于卫生服务质量管理的哪种模式A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.供求互动导向的管理模式D.整体质量管理模式17.下列哪项不属于按变革激进程度划分的卫生变革的类型A.激进式变革B.渐进式变革C.统筹式变革D.常规变革18.目前世界范围内，在卫生监督组织体系构成中，独立于卫生系统之外的代表国家是A.英国B.美国C.法国D.白俄罗斯19.疾病死亡损失健康生命年与疾病伤残（残疾）损失健康生命年相结合的综合性指标属于A.无残疾期望寿命B.减寿人年数C.健康期望寿命D.伤残调整寿命年20.下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容A.工作分析B.激励C.绩效管理D.卫生人力规划21.下列哪项不属于卫生组织变革的阻力A.政府不作为B.利益集团的阻碍C.组织的结构D.组织内部对变革认识不足22.在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容A.执行者B.服务对象C.服务内容D.配套资源23.全面质量管理中形成的PDCA环中不包括下列哪项A.计划B.执行C.检查D.组织24.把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标，制定有效的政策与制度，实施持续不懈的质量提升，属于全面质量管理的哪项原则A.顾客至上B.持续改进C.强化控制D.系统思维25.下列哪项不属于卫生规划的范畴A.区域卫生规划B.卫生事业发展规划C.经济发展规划D.医疗机构规划26.以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容A.病人安全B.适宜性C.有效性D.可观察性27.在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标A.控制费用B.强化管理C.确保质量D.转换机制28.市场交易过程中财产从一方转移至另一方的过程A.支付B.供给C.市场行为D.流通29.能推动经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和称作A.物力资源B.财力资源C.人力资源D.信息资源30.以促进经济发展与社会进步为目的，独立于政府的社会组织称之为A.卫生行政组织B.卫生服务组织C.第三方组织D.国际卫生组织31.卫生规划背景分析中不包括下列哪项内容A.卫生服务需要B.卫生服务需求C.卫生服务供给D.拟订目标32.下列属于第一代卫生支付方式的是A.分项预算B.按病种付费C.按床日付费D.按绩效付费33.对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程属于微观卫生人力管理的哪项内容A.工作分析B.薪酬组合和福利安排C.员工关系处理D.生涯管理34.以下不属于卫生行政组织的是A.卫生部B.卫生厅C.卫生局D.卫生服务组织35.下列哪项不是卫生规划基于的层面A.个人层面B.区域层面C.系统层面D.机构层面36.营利性和非营利性医疗机构是根据什么划分的A.机构发展前景B.机构收益分配情况C.机构成本情况D.机构资源配置现状37.在卫生规划中需考虑卫生事业或其各个组成部分的相互联系，其与外部环境（社会其他系统）之间的千丝万缕关系，相互碰撞和相互影响，属于卫生规划哪项原则A.协调原则B.系统性原则C.可持续原则D.目标原则和过程原则38.卫生组织变革中最彻底的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革39.SWOT分析不包括下列哪项A.优势分析B.劣势分析C.机会分析D.策略分析40.公私互补均衡型的卫生组织体系代表国家是A.英国B.美国C.德国D.新加坡41.与卫生直接相关的第三方组织，不包括下列哪一项A.中华医学会B.中国医院协会C.中华医学会内分泌病分会D.综合医院42.市场主导型的卫生组织体系代表国家是A.英国B.美国C.德国D.新加坡43.下列哪项属于后付制支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.按床日付费D.按病种付费44.将住院病人按疾病、诊断、年龄、性别等分为若干组，每组又根据疾病的轻重程度及有无合并症、并发症分为几级，对每一组不同级别制定相应的偿付费用标准，按这种标准对该组某级疾病的治疗全过程一次性向医疗机构偿付清，这属于哪种卫生支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.总额预付D.DRGs-PPS付费45.顾客的感觉中的服务质量受到一些列因素的影响。
“顾客容易接触服务人员，容易到达服务地点，容易接受服务”属于下列因素的哪一项A.可靠B.能力C.方便D.证据46.下列哪项不属于狭义的卫生服务组织的范畴A.医疗服务组织B.疾病预防与控制组织C.妇幼保健组织D.血液及血液制品生产组织47.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的，属于医疗事故的哪一级A.一级B.二级C.三级D.四级48.区域卫生规划的核心是A.强调区域性B.优化配置卫生资源C.多部门参与D.具有一定周期49.为实现共同的目的，以一定的形式或紧密或松散地结合在一起的多个相关组织的集合，称为A.组织结构B.组织体系C.组织框架D.组织关系50.在诊疗护理过程中，由于无法抗拒的原因，导致患者出现难以预料和防范的不良后果，这属于下列哪一项A.医疗差错B.医疗意外C.医疗并发症D.医疗安全说明：作业共有20道选择题，每题1分，满分20分。
单选题1.从事管理医疗保障事务的卫生组织是A.各级卫生行政部门B.医疗保障组织C.卫生监督组织D.卫生服务组织正确2.在新的支付制度设计中，要把支付制度的改革与推动医院摆脱以药养医的补偿机制结合起来，这属于医疗服务支付制度改革的哪项目标A.控制费用B.强化管理C.确保质量D.转换机制正确3.社会保险型的卫生组织体系代表国家是A.英国B.美国C.德国D.新加坡正确4.疾病死亡损失健康生命年与疾病伤残（残疾）损失健康生命年相结合的综合性指标属于A.无残疾期望寿命B.减寿人年数C.健康期望寿命D.伤残调整寿命年正确5.下列哪项不属于微观卫生人力资源管理的内容A.工作分析B.激励C.绩效管理D.卫生人力规划6.下列哪项不是卫生规划基于的层面A.个人层面B.区域层面C.系统层面D.机构层面7.人数在几十人到几百人的组织属于A.小型组织B.中型组织C.大型组织D.超大型组织8.农村卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成A.一级B.两级C.三级D.四级9.全面质量管理中形成的PDCA环中不包括下列哪项A.计划B.执行C.检查D.组织10.顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。
“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素A.安全B.移情C.可靠D.能力11.以下四种支付方式，哪种对医疗费用支付方产生的费用风险更高A.按项目付费B.按住院日付费C.按人头付费D.总额预算12.卫生规划的第一步是什么A.制定目标B.背景分析C.实施规划D.对规划进行评价13.在推行以各种打包付费为特点的支付制度改革时，把监管的重心后移，放到对医疗服务的安全性和医疗质量的严格考核上，这属于医疗服务支付制度的哪项改革目标A.控制费用B.强化管理C.确保质量D.转换机制14.规划所提出的卫生问题和要达到的目标是否与公众的客观需要相符合反映的是什么评价A.适合程度评价B.足够程度评价C.进度评价D.效果评价15.通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足或允诺，从而达到充分发挥员工积极性的效果属于人力资源管理中的哪项原理A.投资增值原理B.互补合力原理C.激励强化原理D.动态适应原理16.以下不属于卫生行政组织的是A.卫生部B.卫生厅C.卫生局D.卫生服务组织17.按一定的权责结构和法定规则形成的组织，反映出管理者的理念，奉行权力等级原则，属于按产生依据划分的哪种组织类型A.第三方组织B.正式组织C.非正式组织D.服务组织18.市场交易过程中财产从一方转移至另一方的过程A.支付B.供给C.市场行为D.流通19.城市卫生服务组织体系由几级卫生服务网络构成A.一级B.两级C.三级D.四级20.SWOT分析不包括下列哪项A.优势分析B.劣势分析C.机会分析D.策略分析21.中长期卫生规划的周期A.六个月B.一年C.两年D.三年或以上22.卫生规划背景分析中不包括下列哪项内容A.卫生服务需要B.卫生服务需求C.卫生服务供给D.拟订目标23.对最终的服务质量进行独立的审核和评价属于下列质量审核类型的哪一种A.服务质量审核B.程序质量审核C.标准质量审核D.质量体系审核24.卫生规划的意义不包括下列哪项A.明确发展方向B.调动人员积极性C.为控制提供标杆D.统筹卫生资源配置25.制定规划过程中，要考虑有关各方利益和诉求的过程，这属于卫生规划的哪项原则A.目标原则和过程原则B.协调原则C.系统性原则D.可持续性原则26.以下不属于卫生组织的是A.经合组织B.卫生行政组织C.卫生服务组织D.国际卫生组织27.与卫生直接相关的第三方组织，不包括下列哪一项A.中华医学会B.中国医院协会C.中华医学会内分泌病分会D.综合医院28.下列哪项属于后付制支付方式A.按项目付费B.按人头付费C.按床日付费D.按病种付费29.公私互补均衡型的卫生组织体系代表国家是B.美国C.德国D.新加坡30.在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容A.执行者B.服务对象C.服务内容D.配套资源31.在对供方的激励机制中会出现“更关注质量、安全等结果，但仅关注指标考核中要求的结果”这种情况时，属于哪种支付方式A.单病种付费B.按绩效付费C.按床日付费D.按人头付费32.卫生组织变革中最常见的形式是A.转轨B.转型C.转化D.技术变革33.实际支付结算时间点在服务提供之前称为A.事前结算B.事中结算C.中期结算D.事后结算34.以下四种支付方式，哪种对医疗服务提供方产生的费用风险更高A.按项目付费B.总额预算C.按住院日付费D.按人头付费35.下列哪项不属于卫生行政组织在内部结构上的特征A.集中统一C.层级分明D.差异化36.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的，属于医疗事故的哪一级A.一级B.二级C.三级D.四级37.卫生服务质量管理模式不包括下列哪项A.服务过程导向的管理模式B.客户需求导向的管理模式C.整体质量管理模式D.现代管理模式38.在某一特定时间范围内，将固定资金分配给供方，以覆盖某些特定的明细项目，比如人力、药品和供给。