01 拍照损失部位要按顺序，做到部位清晰
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02 损失部位要有特写照片，不明显的要指明损失痕迹
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03 出险地公司可以根据本地区风险防控需求，视情况加强对
划痕险的审核，例如对损失部位打磨或修理后复核
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(二）玻璃单独破碎险
01 包含出险车辆和损失部位的外观照片
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三、车架号或VIN码、货车特种车铭牌等定型信息照片
01对事故车辆应拍照车架号或VIN码、铭牌，用于确定保险标的并集车辆定 型信息
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02 实行承保时发放安全锁的车辆，应对安全锁拍照（针对货车，一般 在大梁前段）
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四、带牌照的整车照片
01 整车照片上反映出险车辆整车及牌照号码，兼顾反映车辆受损的部
难点
• 事故车辆受损零部件的细节照片的拍摄要领。
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一、事故现场查勘照片
01 拍摄事故现场整体环境照片，清晰反映路况及现场周边环境；
复勘现场应由当事人指明车辆的行驶方向并拍照
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02拍摄出险地点标牌（路牌，车站牌，明显标志物）照片
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03 拍摄车辆发生事故后在现场的停驶状态及车辆外观受损情况， 照片反映车辆受损部位与碰撞物体接触点吻合，有条件的提供测 量照片。
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04 拍摄事故现场散落物照片或被撞物体附着物照片
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05 路面有车辆制动痕迹应拍摄相应照片
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事故车辆定损照片的拍摄视频
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二、需要审验证件的照片
1 .当事驾驶员驾驶证照片，如驾驶证因事故被吊扣，应有交管部门暂扣凭证照片。 2. 被保险车辆行驶证正副本照片。 3 .如事故由交管部门处理，应有事故责任认定书照片。 4 .根据出险地理赔规定确定是否应有身份证照片。 5 .根据出险地理赔规定确定是否应有客户银行卡照片。
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重大事故车定损照片的拍摄
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七、其他证明保险事故的单证照片等
拍摄要求
1.查勘定损照片必须使用公司下发的带有logo和拍摄日期的相机 拍摄；（个性化需求：人车合影）
2.查勘定损照片必须水平拍摄，相关单证照片可局部连续水平摄， 保持文字正向；
3.对单价超过500元的损坏配件要有单独的特写照片反映（定损时 不能用照片清楚反映的，要在拆解后或收回时补照）；
项目1 车险查勘定损拍照规范
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目 录 contents
教学重难点 一、事故现场的查勘照片 二、需要审验证件和证明的照片 三、车架号或VIN码等定型信息照片 四、带牌照的整车照片 五、受损部位照片 六、受损零部件的细节照片 七、其他证明保险事故的单证照片等
教学重难点
重点
• 事故车辆受损部位照片要点； • 事故车辆受损零部件的细节照片的拍摄。
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03 车辆前部损坏严重的，应在前机盖掀开或驾驶室移开后， 拍照拆解前的损失状况照片，特别注意有可能损坏的发动机 附件
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03 对于车辆气囊引爆，以及前风挡玻璃或仪表台因事故碰撞而 破损的车辆，需要对车辆内部项目拍照。发生气囊引爆的，应特 别注意检查安全带是否损坏，并拍摄安全带是否拉紧或无法收回
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02 2.
损失部位的特写照片，从车厢内部拍照损失部位通常可以 更清晰反映
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03 风挡标识必须清晰可辨
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04 对专业更换风挡的维修单位，为加强管控，可以增加
风挡卸下后的照片
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（三）托底事故赔案
01 托底事故应有拆解前的损坏部位照片，拍照受损部位应
位。角度以车前方或后方约45度为宜，避免在车的正前方或正后方照相
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02 主挂车整车照片要反映出主车及挂车牌照号码。
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五、受损部位照片
01 受损部位照片应反映出出险车辆受损部位拆解前的状况，
对于简单事故，应该能够反映车辆损坏的程度
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02 车辆底部损坏事故应有拆解前的车辆底部照片
能体现事故过程的连贯性
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02 受损零部件要有清晰的照片体现损失
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03 单价500元以上的需更换零配件，要有单独拆解后照片
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六、受损零配件细节照片
01 对于受损部位照片仍不能反映出损坏程度的，应该对需要进 一步说明零部件照相，必要时可以借助其他人、物、标牌指示损 坏的地方和所属车辆。
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02 为明确涉及货车事故中轮胎的定损，查勘定损员应对事故中 损坏的轮胎在拆解前拍照，并在定损时注明轮胎的位置
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七、其他证明保险事故的单证照片等
4.对单价超过1000元的非外观件损坏配件照片，应分拣到相应 损失项下；
5.两车或多车事故，查勘定损照片必须上传到对应车号的涉案车辆 中；
4.查勘定损员外出现场查勘定损时，应该有在现场的照片；
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（一）划痕险赔案