宜家的降低成本设计战略
一、引言
产品是企业赖以生存和发展的根本之一。
企业要设计和生产出满足用户需求的产品,从而在激烈的市场竞争中取胜,就必须制定合适的产品设计战略,以确保市场目标的顺利实现。
本文将以瑞典宜家家居所采用的设计战略为例,深入分析采用降低成本设计战略的原因、方法,旨在给尚未引进设计战略和现有的设计战略未能指导新产品研发的企业带来启示。
二、宜家的“高品质,低价位”战略
来自瑞典的家具业巨人——宜家家居,其产品被列为全球最有价值品牌第44名。
在其成功背后,宜家走的是一条降低成本的设计道路。
为了实现“将少数人才能享用得起的奢侈品改造成大众能接受的产品”的定位,宜家以平均低于对手30%一50%之间的价位进行市场竞争口]。
宜家仰赖降低成本的设计战略及其设计、生产、流通过程的科学管理,为其获得了丰厚的经济效益。
关于宜家在新产品研发过程中如何执行降低成本设计战略,详细说来有如下几点。
1.选择供应商
目前,宜家在55个国家有超过2 000个供应商,进行全球集中采购。
为了降低采购成本,需要在众多供应商之间创造竞争。
宜家家居首先公布新商品的目标成本与其本特性,供应商依据这样的条件,提出自己的产品方案,经过比较后,宜家再从中确定最合适的供应商。
吸引供应商进行低价竞争的秘诀就是数目庞大的订单。
可以说从选择供应商开始,宜家的降低成本设计战略就在新产品开发与设计中坚定不移的贯彻了。
2.采用优化设计
所谓优化设计是一种寻找确定一种可以满足所有的设计要求,而且所需的支出最少的设计方案。
比如,宜家首创了在纤维板上上漆的技术。
这种做法向来适用于比较低价产品的低伸缩表面材料上。
可是宜家在其厨房用品Varde上不但使用了这种技术还结合了5种材料旨在降低生产材料的成本,Varde的最贵的材料用于外部雕刻,抽屉内部则采用最便宜的材料,节省下来的成本则用于高品质铰链与把手,如此不仅保证了产品的低价要求,也使得产品具有了高贵的品质。
3.发明“模块”式设计法
宜家发明了“模块”式家具设计方法。
宜家的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块,分块设计。
模块化意味着可以大规模生产和大规模物流,不同的模块可根据成本在不同地区生产,同时,有些模块在不同家具问也可通用。
这样不仅设计成本降低,产品的总成本也降低了,实现满足基本功能和个性化的有机统一,最终达到成本效益最大化。
4.创新以降低成本
宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。
起初,奥格拉椅子用木材生产,随着市场变化,其价格变得太高,遂采用平板包装降低成本,当平板包装也不能满足低成本要求时,宜家的设计师采用复合塑料替代木材,后来,为了进一步降低成本,IKEA将一种新技术引入了家具行业~通过将气体注入复合塑料,节省材料并降低重量,并且能够更快地生产产品。
这种反复的修改的目的非常简单,就是在保证质量的情况下减少资源耗用和包装运输的成本,让创新为成本服务。
5.提出“扁平”包装理念
宜家家居是第一个提出“扁平”概念的家具业者。
拆解开来的扁平包装家具,可以增加一次载运量,降低运输成本。
据专业人士分析,如果产品组装后运送,可能需要6倍扁平包装所需的空间。
宜家产品设计也是迎合了“扁平”式包装理念。
如:为了使货盘可以装更多数量的咖啡杯,宜家家居将杯子重新设计了3次。
去年,它将咖啡杯高度设计得短一点,并换上新的杯子握把,结果本来只能装864只杯子的货盘,竟能容纳2 004只。
运输成本降低了60%,省下的成本非常可观。
6.开展设计竞争。
高质低价取胜
一般来说,宜家的设计管理者是在确定设计进展时间和设计预算之后,才开始寻找合适的设计师,组建设计项目组。
目的是把预算放在第一位,超过预算的设计师或项目组都只能遗憾地放弃。
从以上论述中可以看出宜家的降低成本的设计思想不仅仅体现在对材料的取舍,对资源利用的恰当,有限效益最大化等,还体现在设计管理过程中,控制管理成本,找恰当的人,而不是最优秀的人,做恰当的事。
这种目的明确的设计思想不仅有效控制了企业成本,也给设计师提出了明确设计思路,让设计工作有的放矢。
三、对国内企业设计战略的启示
宜家在成本控制方面的苛刻造就了今日的辉煌,客观地说,宜家的成功不仅仅是经营的成功,也是其设计定位和降低成本设计战略的成功。
而这对于一些缺乏成本指导的国内企业来说是很值得学习的。
1.国内企业设计现状分析
(1)市场投放失败率高。
成本损失大国内企业在产品的研发到市场投放这一过程中,常常忽视市场调研、产品设计和市场测试等工作,以致新产品投放市场,反应冷淡,不符合用户偏好,产品草草下线,造成了厂房、模具等资源的巨大损失,这主要是由于生产的前期准备工作不足造成的。
(2)设计研发成本意识薄弱国内企业在设计研发期间不够重视成本问题,在针对客户需求和填补市场空缺方面考虑得较多,成本控制上考虑得较少,研发工程师很少关注产品在未来市场的价格定位,没有把成本作为设计目标之一,而产品的价格往往是投放前根据市场行情订价,利润随机性较大,企业最大限度的获得利润无法实现,即便上市后用替换材料、改进生产线等方法来降低成本,但却无法改变模具开发过量、多占用的厂房、生线、劳动力的现实,因为改变它们的费用将超过利润。
(3)不注重细节管理,未能“节流”很多企业常常会忽视控制成本的细节,例如怎样设计以减少模具开发量,怎样设计能形成匹配更多的现有配件,怎样设计能最有效的利用昂贵材料,用什么样的材料最物美价廉这些细节在未来市场竞争中,很可能成为决定成败的关键因素,例如通过降低成本,价格定位比细分市场的竞争者更低,形成价格优势,打败对手成功获得市场份额。
2.宜家的成本战略对中国企业的启示
(1)加大产品上市前的设计研发和市场测试监管以减少上市风险。
针对国内企业上市产品失败率高,成本损失大的不足,通过加强上市前的有效监管,如:通过设计之初的市场调研,用户测量,偏好设定等,明确产品定位;在产品投放之前,进行必要的用户分析和市场测试,根据用户反馈增减广告的投入,尽量避免不必要的风险。
(2)注重成本管理,渗透到从研发到上市的每一个过程。
国内企业擅于从全局把握成本,而在控制成本细节方面往往考虑不足,宜家有效降低成本的几种方法很值得参考,例如引入优化设计,既避免了生产资料的浪费,又能突出产品核心利益的体现,同时也不妨碍产品的功能实现。
因此,从研发到上市的每一个过程,都需要注重成本控制,注重成本管理,尤其在设计研发初期引入成本管理,产品成本越接近于目标成本,就越清楚的描述了产品在细分市场所处的位置,离成功就更近一步。
四、结语
当今世界,发展迅猛,国内外的竞争日趋加剧,行业细分,社会分工、协作达到空前的程度。
如何在这个快速吞并重组的产业链中求生存是企业面临的一项极其艰巨的任务。
降低成本战略作为一种有效的制胜之道,是国内企业值得一试的一种设计战略。
但在产品的开发与设计中实施此策略的具体方式是多样的,如减少产品的附属功能,增强标准化设计的程度,引入产品的弹性设计,等等。
总之,降低成本战略的实施必须根据企业产品设计与开发的基本特征、生产方式和市场需求等因素来展开。