介护（护工）专项职业能力考核规范
一、定义
运用基本护理知识与技能、心理与康复指导手段，在养老机构、医疗机构及家庭为独立生活有困难者提供
心、身、灵全方位的帮助，使其最大限度地实现生活自理，提高生活质量，并逐步回归社会的能力。
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二、适用对象
运用或准备运用本项能力求职、就业的人员。包括：
、城市下岗男、女职工；
、大、中专院校毕业生；
、农村剩余劳动力城市转移人员；
、自愿从事该项工作的志愿者；
、需要介护的家庭成员；
、其他从事或准备从事本职业的人员。
三、能力标准与鉴定内容：
能力名称：介护员（护工） 职业领域：养老护理员

工作任务 操作规范 相关知识
考 核
比 重

（一） 职业道德 与行为规范 .熟悉基本礼仪、仪容及职业规范 .有较强的主动服务意识和亲情服务理
念

.职业道德规范与职业素养

.人文关怀与法律法规知识
.介护人员的权利和义务
.亲情服务语言和行为规范

（二） 卫生介护 .熟练完成晨、晚间照料与更换床单等 .能有效清洁口腔，并掌握保健方法
.能维护良好的仪表仪容与个体
卫生
、能营造舒适、安全的生活环境

.有人卧床更换床单法
.口腔卫生与保健基本知识
.修剪指（趾）甲、洗澡、更衣、洗衣介护方法
.床上擦拭、洗头、足浴方法
.偏瘫病人入浴介助方法
.清洁消毒与预防交叉感染基本知识
.整理、清洁个人与生活环境周围物品

（三） 饮食介护 .能协助正确完成正常进膳 .能为吞咽困难及活动受限者进膳 .协助完成口服给药 .及时处理进食意外 .科学配膳、合理烹饪方法与选择 .介护对象进餐前评估与居家饮食（喂食）介护 .坐位、侧卧位、仰卧位进餐介助方法
.口服用药相关知识与介护
.误吸的预防与急救方法
.鼻饲基本知识与介护

（四） 排泄与睡眠介护 .能协助病人正常如厕 .能对呕吐病人进行照料 .能配合照料二便异常者 .胃肠、排尿活动相关知识 .呕吐介护与其误吸紧急处理 .二便异常的观察和介护
.接尿器、移动式坐便器、便盆及一次性洗肠器等
排泄用具的选择、使用和介助方法
.使用轮椅、卧床偏瘫者如厕介护
.卧床病人排泄介护
.简易通便法
.睡眠相关知识与介护

（五） 移动介护 .能正确使用轮椅、拐杖等助行器 .正确进行各种体位的移动介护 .能正确使用其他介护器具 .轮椅、拐杖等使用操作知识 .从轮椅向床上移动方法
.卧床者不同体位和姿势变换的移动方法和技巧
相关介护器具应用知识

（六） 危重病 介护 .协助医护人员观察危重病人 .协助医护人员对危重病人进行相应的护理 、生命体征的观察和测量方法 、危重病护理相关知识 .疼痛介护
、留置管道介护
.褥疮预防与介助
.冷、热疗法基本常识
.深呼吸运动指导与拍痰法实操

（七） 急救介护 .能对意外事故及家居意外做出及时处置 .能对突发心脏病进行应急处理 、正确进行徒手心肺复苏 .外伤出血、摔伤、烫伤、食物中毒、噎食、触电及火灾等意外的预防、急救、报告、处理原则等相关知识和介助
.简易止血、包扎法
.常见心脏病意外的处理方法
.心肺复苏相关知识与实操

（八） 康复介护 能配合医护人员进行肢体被动运动与肢体功能位摆放 能指导呼吸功能康复与糖尿病患者康
复
能指导使用各类健身器材
熟悉常用作业疗法

.肢体康复与肢体功能位基本知识
.呼吸训练基本知识与介助方法
、糖尿病足预防与介护
.健身器材使用常识
.作业疗法基本知识与实操

（九） 心理介护 .能观察情绪变化，并适时进行有效调理 .能对老人的心理需求进行疏导 .公众心理及其沟通技巧 .患者一般心理问题和心理需求
.老年人的心理特征与介护
.伴随老化产生的精神和身体的变化与介护
四、鉴定要求
（一）申报条件
达到法定劳动年龄的男女，具有该项职业相应的理论知识和技能，准备运用本项能力求职、就业的人员均
可申报。
（二）考评员构成
考评员应具备一定的护理专业知识及实际操作经验，每个考评组中不少于三名考评员。
（三）鉴定方式与鉴定时间
鉴定方式采取实际操作和理论知识答卷或口答的考评方式，总分为分，其中实际操作分值占比，理论知识
分值占比，达到分为及格。
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考核时间与计分：实际操作考核过程分钟；理论知识答卷考核或口答分钟。
（四）鉴定场地及设备
技能操作考核在面积不小于平方米有教学教具设备的实习场所进行，满足考核需要的护理床、全功能老年
护理模拟人、治疗车、轮椅及家庭制氧机（氧气袋）、血压计、热水袋等。
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