要求： 必须对文件和流程的有效性进行分析、评价，并针对不足进行 改进。
提供资料： 对制度和程序文件进行有效性分析、评价的相关资料，定期修 改完善的记录等。
（2）组织制度
5、明确各部门的管理目标，并定期开展部门绩效的 考核
检查内容： 企业年度工作目标/计划是如何分解到各部门的？各部门的分目 标是如何形成的？企业部门的绩效考核实施情况，各部门分目标 /计划实施和跟踪、分析、改进情况。
提供资料： 满意度调查实施计划、当年的满意度调查资料、分析报告、整 改措施，以及上一年调查问题进行整改后的评估资料。
（1）企业文化
5、形成视觉标识系统标准化
检查内容： 企业是否已制订了视觉标识系统标准化的相关规定（如标志、 标准字、标准色等） ？ 企业对视觉标识的运用（产品造型、包 装、宣传广告资料、服装服饰等）。
提供资料： 能证明企业核心价值观能引导员工的行为或企业组织体系改善 的相关资料。
（1）企业文化
3、制订和完善员工手册，对员工进行企业文化培训 和传播，保证企业文化得到全体员工认可
检查内容： 企业是否已制订员工手册并适时进行修订？企业是怎样开展企 业文化培训和传播的？员工对企业文化了解程度。
要求： 企业文化能得到全体员工的认可。
精益管理评价体系实施标准
┉ 组织与文化
2005/7/18
战略与市场：战略管理、竞争战 略、
精益管理评价标准》出口经营、市场份额
产品与质量：适时供货、用户满 意
产品技术、质量保 证
生产与物流：信息工程、现场管 理
环保安全、物流管 理
供应与成本：一体化管理、精益 采购
预算管理、成本效 益
组织与文化：组企织业与文文化化、组织制
要求： 视觉标识运用的规范性，统一性。
提供资料： 视觉标识系统标准化的相关规定、企业标志、视觉标识运用的相 关资料。
（2）组织制度 7.10.2
分目标：
评价企业组织体系 的完整性及有效性
（2）组织制度 7.10.2
项目 1 2 3 4 5
内
容
建立覆盖所有运营活动的组织结构，并根据 发展不断优化
建立各级岗位职责，并保持岗位职责的有效 性
要求： 部门的分目标制订必须规范合理，而且要定期跟踪、考核、分 析和改进。
提供资料： 部门的分解目标，部门绩效考核办法、考核及与绩效挂钩的记 录等。
（3）员工激励 7.10.3
分目标：
评价企业在 人才规划、培养、激励
和人工成本管控 方面所开展 的活动
（3）员工激励 7.10.3
度
供应与成本
员工激励、持续改
进
生产与物流
精益管理评价 标准
产品与质量
战略与市场
组织与文化
总目标：
评价企业管理过程中
企业文化、组织管理
and
员工激励、持续改进
方面能力
模块：
组织与文化
企业文化 7.10.1 组织制度 7.10.2 员工激励 7.10.3 持续改进 7.10.4
（1）企业文化 7.10.1
要求： 组织结构的设立和调整必须适应和保证企业的发展。
提供资料： 企业的组织结构图、组织结构调整、优化的分析和审批资料等。
（2）组织制度
2、建立各级岗位职责，并保持岗位职责的有效性
检查内容： 企业应有各类岗位的描述（包括岗位要求、职责等），根据实 际需要，针对岗位职责、工作内容变化适时修订，现场抽查员工 工作内容与岗位职责的符合情况。
分目标：
评价企业
如何形成特色管理并逐步形 成自身的价值理念
（1）企业文化 7.10.1
项目 1 2 3 4 5
内
容
形成企业愿景，使命和核心价值观，进行核 心价值观的阐述和分解
根据核心价值观引导企业的各项管理活动
制订和完善员工手册，对员工进行企业文化 培训和传播，保证企业文化得到全体员工认 可 开展员工满意度调查，并采取措施提高员工 忠诚度
提供资料： 企业愿景、使命和价值观的描述资料；围绕核心价值观所开展 的各类相关活动的记录等。
（1）企业文化
2、根据核心价值观引导企业的各项管理活动
检查内容ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 企业核心价值观是如何引导员工的行为？企业核心价值观是如 何引导企业组织体系的改善等各方面的管理活动？
要求： 企业不仅仅有核心价值观的描述，更重要的是能渗透到员工的 行为和企业的管理过程中去。
要求： 岗位描述版本的有效性。
提供资料： 企业的岗位描述、修订、审核、批准的相关资料等。
（2）组织制度
3、建立全面的管理文件体系（规章制度、程序文件 ），并整合各类体系文件
检查内容： 企业是否已形成了比较规范的管理体系文件？不同体系文件中 是否存在重复、遗漏和矛盾？是否将不同评审体系的管理文件实 施整合？
建立全面的管理文件体系（规章制度、程序 文件），并整合各类体系文件
对文件和流程的有效性实施分析、评价，并 不断完善
明确各部门的管理目标，并定期开展部门绩 效的考核
总分
项目得分
1 1 1 1 1 5
（2）组织制度
1、建立覆盖所有运营活动的组织结构，并根据发展 不断优化
检查内容： 企业是否制订了组织结构设立、调整的相关规定或流程？是否 定期对组织结构的适配性进行分析？
形成视觉标识系统标准化
总分
项目得分
1 1 1 1 1 5
（1）企业文化
1、形成企业的愿景、使命和核心价值观，进行企业 核心价值观的阐述和分解
检查内容： 企业是否已形成了愿景、使命和价值观？以及企业的愿景、使 命和价值观形成过程是怎样的？围绕核心价值观有开展那些系列 活动？
要求： 企业提出的愿景、使命和价值观必须与企业实际相结合，有较 强的适用性；愿景、使命和价值观形成过程合理规范。
提供资料： 员工手册，企业文化培训、宣传的相关资料。
（1）企业文化
4、开展员工满意度调查，并采取措施提高员工忠诚 度
检查内容： 企业员工满意度调查的实施、分析、和改进的情况，并对上一 年满意度调查中反映问题进行改进后的评估等。
要求： 员工满意度调查的内容要规范合理，调查质量要高，分析及整 改措施要有实效。
要求： 管理体系文件能较完整地覆盖企业各项管理，而且文件是规范 有效的。
提供资料： 企业现有的管理文件，修订、审批、整合的相关资料。
（2）组织制度
4、对文件和流程的有效性实施分析、评价，并不断 完善
检查内容： 企业是否对规章制度和程序文件的规范性及执行情况进行评价？ 对制度文件定期修改及优化流程和实施改进的情况。