5. 3 纺织品和服装的使用说明随着石化工业的迅猛发展，纺织服装材料已经不仅仅局限于棉、麻、丝、毛等天然纤维，新材料、新工艺、新技术不断发展和应用，在满足不同消费者对纺织品服装需求的同时，也使得广大消费者在如何辨别、使用以及保养商品方面面临新的难题，消费者在正确地选择和使用商品时，不得不更多地依赖于产品的使用说明。
不能仅仅将使用说明认为是保护消费者的利益。
实际上，产品的使用说明与产品的生产、销售、使用各个方面都有直接联系。
如果没有使用说明，或者使用说明语焉不详甚至有误，并由此给消费者造成了损失，生产和销售部门就要为此承担责任。
反之，则可以不承担责任。
如一件纯毛西服的使用说明明示只可干洗，而消费者水洗造成的变形等问题，生产和销售者就不用承担质量责任。
因此，纺织品和服装使用说明的作用可以表现为：帮助消费者或洗染业者正确处理产品；引导消费者合理选购产品；维护生产者和消费者的合法权益；便于质量监督部门有效地开展质量监督工作。
所以，世界各国政府部门对纺织品服装产品的使用说明都有明确规定，日本、美国、加拿大等国家早已颁布有关法规，欧盟也推出了相应标准。
我国质量监督部门也于1998年颁布实施了GB 5296．4—1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》强制性标准。
根据《中华人民共和国标准化法》，强制性标准是必须执行的标准。
所以，凡是在国内销售的纺织品和服装产品都必须符合本标准的要求。
“国内销售’’的含义是指在国内市场直接销售给消费者的纺织品和服装，包括国产纺织品和服装，出111转内销纺织品和服装，进口纺织品和服装。
一般而言，消费者不要购买、使用说明不符合该标准要求的产品。
我国的纺织品和服装使用说明对产品的十一个方面进行了规范，下面我们就对这十一个方面逐一介绍。
5．3．1 制造者的名称和地址消费品使用说明纺织品和服装使用说明(以下简称《标准》)中第51条规定，应标明纺织品和服装制造者依法登记注册的名称和地址。
进口纺织品和服装应用中文标明该产品的原产地(国家或地区)以及代理商或进口商或销售商在中国依法登记注册的名称和地址。
产品使用说明中标注产品生产者的名称和地址，是为了明确产品的生产责任者。
生产者在产品上标明自己是产品的生产者，就意味着对因产品缺陷造成的损害承担赔偿责任。
当消费者使用产品后发现问题或受到损失时，可及时通过使用说明中标注的名称和地址找到产品的生产者，处理和解决产品质量纠纷。
(1)国产产品制造者(生产者)的名称和地址生产者名称必须是经依法登记、注册的名称。
生产者的地址应当与工商行政营业执照上登记、注册的地址相一致。
标注的地址应当具体、明确。
(2)进口产品的标注进口产品应当用中文标明该产品的原产地(国家或地区，下同)，不需具体标注国外原生产者的名称和地址。
产地是指产品的最终制作地、加工地或者组装地。
进口产品原材料的原产地可以不标注。
除标明原产地外，同时还要标明在中国依法登记注册的代理商(或进口商、或销售商)的具体名称和详细地址；进口产品既有进口商又有代理商或销售商的，可以选择标注其中之一作为责任承担者。
5．3．2 产品名称标准中第5．2条规定，产品名称应表明产品的真实属性，应采用国家标准、行业标准规定的名称。
如无规定，应使用不会引起消费者误解和混淆的常用名称或者俗名，并不能单独使用“奇特名称’’、“商标名称”。
产品名称必须反映产品本身固有的性质、特性、特征，应能避免消费者误解或混淆产品的真实属性，如“纯棉衬衫’’产品，其棉纤维含量就应当是100％并且是衬衫。
产品名称应当符合有关的国家标准和行业标准。
如果少数产品在国家标准和行业标准中没有规定名称时，可以使用通俗易懂的常用名称或俗名，前提是不应引起消费者误解和混淆。
产品名称不应与企业的产品商标混淆，有的产品上附有商标，但不是产品名称。
不能单独使用商标名称作为产品名称。
奇特名称是指以不按常规的方法，而使用用户、消费者不易理解、不能识别产品的产品名称。
如果使用奇特名称，也应附加一个标准中规定的名称、常用名称或俗名。
有些不法商人常常会钻产品名称的空子来欺骗消费者，20世纪90年代末曾经风靡一时的“绵羊绒’’产品就是典型的例子，不法商人利用羊绒制品深受欢迎且价格高昂，“造’’出了“绵羊绒”这种产品，欺骗了不少消费者。
这种行为违反了本条的规定，受到质量监督部门的查处。
5．3．3 产品号型和规格标准中第5．3条规定，纺织品的号型或规格的标注应符合有关国家标准、行业标准的规定。
服装产品应按GB／T 1335．1～1335．3的要求标明服装号型。
产品号型或规格是消费者最关心的产品信息之一。
本项标识可以帮助消费者做出有信息依据的合理选择，购买到符合其要求的产品。
①机织面料制作的服装号型应按GB／T 1335．1～1335．3《服装号型》的要求，规范地标注服装号型。
服装上必须按标准规定标明号、型(即人体身高、胸围或腰围及体型代号)。
表示方法是号与型之间用斜线分开，后接体型分类代号。
如165／84A、170／88B等。
儿童服装号型标志不带体型分类代号。
．②针织服装的号型或规格采用GB／T 6411—1997《棉针织内衣规格尺寸系列》中规定的号型。
号：指人体的身高，以cm(厘米)为单位表示；型：指产品本身的胸围、腰围(请注意与机织服装的“型’’的含义区别)，以cm(厘米)为单位表示。
例如175／100表示针织服装产品本身胸围(或腰围)为100cm，适合人体身高为175cm者穿着。
该标准没有规定针织服装的体型分类，所以无需标注体型分类。
③普通羊毛衫产品标注产品本身的胸围或裤子规格(以cm为单位)。
紧身衣标注适穿范围。
④其他产品的规格。
不同纺织品有不同的号型或规格的表示方法，应根据具体纺织品的特征，按有关标准的要求来标注纺织品的号型或规格。
例如袜子的规格为袜号，但连裤袜的规格是所适应的人体身高范围；绒线产品的规格为细度、质量；纱线产品的规格为细度；布匹面料的规格为幅宽、纱线线密度、单位面积质量或经纬密度；窗帘产品和床上用品类产品规格为尺寸长×宽；领带产品规格可为领带长度。
⑤不规范的服装号型标注。
仅用字母或数字标注，例如L、M、S或42、46等均为不规范的表示法，对消费者选购服装造成困难，应予以纠正。
如果在规范标注的基础上，再辅以其他标法还是可以的。
5．3．4 所用原料的成分和含量标准中第5．4条规定，应标明产品采用原料的成分名称及其含量，纺织纤维含量的标注应符合FZ／T 01053的规定，标注示例见附录A(标准的附录)。
皮革服装应标明皮革的种类名称，种类名称应表明产品的真实属性，有标准规定的应符合有关国家、行业或企业标准。
有关成分含量的标示方法请见5．2。
下面是几个示例。
(1)单一原料如100％棉，或纯棉；(2)混纺产品85％锦纶、1 5％黏纤或92％醋纤、4％黏纤、4％氨纶，或92％醋纤、8％其他纤维；(3)由底组织和绒毛组成的产品绒毛：90％棉、10％锦纶或基布：100％涤纶或60％棉、30％涤纶、10％锦纶；(4)有里料和面料的服装里料：1 00％涤纶，面料：纯毛；(5)有填充物的服装套：6 5％棉、3 5％涤纶，填充物：100％木棉，面料：65％棉、35％涤纶，里料：1 00 ％涤纶，填充物：100％灰鸭绒，含绒量80％，充绒量2009。
5．3．5 洗涤熨烫方法标准中第5．5．1条规定“应按GB 8685规定的图形符号表述洗涤方法，可同时加注与图形符号相对应的简单说明性文字”。
也就是说，标准规定洗涤方法必须采用GB／T 8685《纺织品和服装使用说明的图形符号》中规范的图形符号，不要自行设计图形符号。
如果要采用文字说明，也应在图形符号的基础上加注相应文字，并与对应的文字说明对应，不要自行给予定义进行解释。
在图形符号上加“×”号，意思就是不要或禁止使用该符号所规定的方法。
内容包括5个方面的内容：水洗、氯漂、熨烫、干洗、水洗后干燥。
有关洗涤熨烫的具体方法请见5．4图形符号的形状及含义如表5-1～表5-6所示。
标准中第5．5．2条规定“当图形符号满足不了需要时，可用简练文字予以说明，但不得与图形符号含义的注解并列”。
如果产品需要用某些特殊处理，而GB／T 8685中规定的图形符号不足以完全表达清楚时，也不能随意自行设计图形符号表示，可以文字叙述表达，使用简练的补充说明性短语来说明该方法。
如：分开洗涤、反面洗涤、不可皂洗、不可甩干、不可搓洗、刷洗、整件刷洗、反面熨烫、湿熨烫、远离热源。
标准中第5．5．2条规定“干洗图形符号中可分别添加字母A、P、F以说明干洗剂的类型”。
在干洗图形符号的圆圈中加字母“A’’表示可使用所有常规干洗剂；加字母“P”表示可使用部分(Part)干洗剂；而加字母“F”则表示可使用含氟干洗剂。
5．3．6 产品标准编号标准中第5．8条规定“应标明所执行的产品国家标准、行业标准或企业标准的编号”。
标注的标准应是企业组织生产该产品时执行的标准。
该标准是企业对消费者的明示担保条件，说明产品符合该标准的技术要求。
同时该标准也是技术监督部门判定产品质量合格与否的依据。
5．3．7 产品质量等级标准中第5．9条规定“产品标准中明确规定质量(品质)等级的产品，应按有关产品标准的规定标明产品质量等级”。
产品质量等级应按所执行标准中规定的等级系列标注，并且要与产品使用说明上标注的产品标准编号一致。
国家标准或行业标准中无等级规定的产品，只要有产品质量合格检验证明，就可标明为合格品。
5．3．8 产品质量检验合格证明标准中第5．10条规定“国内生产的合格产品，每单件产品(销售单元)应有产品出厂质量检验合格证明”。
产品质量合格检验证明是指生产者或其产品质量检验机构、检验人员等，为表明出厂的产品经过检验合格而附于产品或者产品包装上，说明产品质量合格的证明。
其形式常用的有三种：合格证书、合格标签和合格印章。
企业可根据产品的特性或生产与包装物的特点来自行选择其中一种。
5．3．9 产品类别根据GB 18401-2003《国家纺织产品基本安全技术规范》(本标准为强制性标准，下简称《规范》)的规定，婴幼儿用品产品的使用说明上还应当标明“婴幼儿用品”，其他产品上标明符合GB 18401的类别，即是A类(婴儿用品，如尿布、尿裤、内衣、围嘴、睡衣、手套、袜子、外衣、帽子、床上用品等)、B类(直接接触皮肤的产品，如文胸、腹带、背心、短裤、棉毛衣裤、衬衣、夏裙、夏裤、袜子、床单等)，还是C类(非直接接触皮肤的产品，如毛衣、外衣、裙裤、窗帘、床罩、墙布、填充物、衬布等)。
在技术要求方面，该规范要求以下5类指标必须达标。
甲醛含量：含甲醛的织物在穿着时，部分水解产生的游离甲醛会释放出来，损害人体，刺激皮肤，引发呼吸道炎症，引发多种过敏症；pH值：人体皮肤表面呈弱酸性以防病菌侵入，如纺织品pH值过高，不仅刺激皮肤，还可使病菌易侵入皮肤；色牢度：染色牢度不佳时，染料会从纺织品转移到皮肤上，在细菌的生物催化作用下发生还原反应，诱发癌症或引起过敏；异味：任何与产品无关的气味，或虽与产品有关，但气味过重，表明纺织品上有过量的化学品残留，可能危害健康。