4.0 权责
4.1 品保部负责不合格品的检验和鉴别及处理结果追踪。
4.2 生产部：负责不合格品的不合格品返工作业、隔离、处置处理方式和纠正预防措
施的制定；
4.3 工程部：负责返加工流程、制定《返工作业指导书》、《返工检验基准书》的制
定。
4.4 仓 库：负责不良品入库分类工作。
5.0 流程
见附件
6.0 相关文件
混入,导致影响产品质而市场投诉。
2.0 范围
本流程适用于生产、品保、仓库部门中所发现的不良品。
3.0 定义
3.1 进料不良品的处理方式为：返品、特采、救济。
3.2 制程不良品的处理方式为：重工、返修、特采、报废。
3.3 成品不良品的处理方式为：重工、返修、待采、待处理、报废。
3.4 客退不良品的处理方式为：重工、返修、报废。
不良品处理流程
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
XX 精密金属制品有限公司
文件编号 版本/版次
GB-WD-01 A/0
标题
不良品处理流程
页次 制订日期
1/2 2007-7-16
1.0 目的
为方便生产数量有效管制，确保对不良品可有效处理，防止因未立即处理而与良品
良． 不良品划份三大类 不良品分四为大进类料：、进制料程、、制出
货不良
程、成品、客退不良品 进料、制程、成品不合格由 品单认门良格进保，品品料?按，开管由返部判由不合格返检查统计表出理品检品定各者保查特结?部品代Ｏ统采果门质表Ｑ计、处依异核Ｃ表救理次常准 做 济．?做联； 出 、客出络各 返退 ?确不部 品不合 由?进料品质异常联络单?批 核为准； 制程?特采申请单?由生管申 请，重工返修见?厂内品质异 常联络单?处置方式；报废由 生产统计员做出?报废品每日 统计表?给生产、品保、管理 部会签后按单点数每日入 库；以便于材料核销。 成品特采由业务员视需要开 出?特采申请单?；重工、返 修、待处理见?厂内品质异常 联络单?处置方式；成品不良 报废由品保检验做出?报废品 每日统计表?给生产、品保、 管理部会签后按单点数每日 入库；以便于材料核销。待 处理部品由品保检验员做出? 不良品每日统计表?给部门会 签入库暂停流通。 客退品返工、重修见?不合格 品返检查统计表?处理方式； 报废品由品保检验员做出?报 废品每日统计表?给生产、品 保、管理部会签后按单点数 每日入库；以便于材料核 销特。采修品订、日返期修、重工品版需次层 别标识流通；返修品、重工 品需统计在不良品每日统计 报表上，以更于计算生产直 通率；进行处理后未达到预 期要求仍按以上流程进行处 理；处理ＯＫ良品层别流 通；报废品由责任部门统计 按上面流程入库。
报 废
层责责
层 责责理
返重报 修工废 责责
别别
别 任 任 别任任
任任
流流 通通
退 料 单 退 货 单 退 供 应 商 批准
重 工 返 修 N流 通G
部部 门层门重 工 返 修 OK
重 工 返 修 N流 通G 部门层部门重工返修OK
重工返修NG部门层部门重工返修OK
别 流
报 废 品 每 日 统 计 表
通 入
别 流
不良品每日统计表
报废品每日统计表
别 流
报废品每日统计表
通
通
入
入
通 报 废
通入
不报
良
品 仓
废
通 报 废
仓 审核
仓 制订 仓
年月日
年月日
文件编号 版本/版次 页次 制订日期 流程说明
GB-WD-01 A/0 2/2
2007-7-16
品保依相关 SIP 判定产品不 品保依良相关 SIP 判定产品不
年月日 年月日 年月日
《不合格品控制程序》
7.0 附件
无
批准
审核
制订
修订日期 年月日
版次
标题
XX 金属制品有限公司
不良品处理流程 流程图
不良品产
生 进料不良 制程不良 成品不良 客退不良
品
品
品
品
特救返 品 检 标 识采 品检标识济 品 层层
特 采特 采 申 请 单重 工
返 修
报 废
特 采特 采 申 请 单重 工
பைடு நூலகம்
返待 修处