论项目的进度管理
摘要
2018 年 4 月，我作为项目经理参与了某法院电子卷宗随案同步生成系统建 设，项目投资 470 万，建设周期 6 个月。

为贯彻最高人民法院发布的《关于全面 推进人民法院电子卷宗随案生成和深度应用的指导意见》，建设此系统。

该系统 依托人民法院海量卷宗信息，结合 OCR 识别技术、深度数据挖掘技术、大数据分 析技术以及人工智能技术，以“卷宗数据”为核心，实现纸质卷宗电子化，为建 设“智慧法院”提供技术支撑。

本项目建设内容包括三个模块，分别是卷宗扫描、 智能编目、卷宗应用。

经过项目组全体成员的共同努力，系统于 2018 年 10 月正 式上线，得到了客户的一致好评。

本项目的成功离不开对进度的管理，下面我将 分别从规划进度管理、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制 定进度计划和控制进度方面进行论述。

正文
2018 年 4 月，我作为项目经理参与了某法院电子卷宗随案同步生成系统建 设，项目投资 470 万，建设周期 6 个月。

该系统依托人民法院海量卷宗信息，结 合 OCR 识别技术、深度数据挖掘技术、大数据分析技术以及人工智能技术，以“卷 宗数据”为核心，实现纸质卷宗电子化。

系统采用构件化设计，服务器系统采用 CentOS，高速扫描仪采用中晶的 DI 7280S，数据库服务器和应用系统服务器采 用华为的 RH2288V5，存储系统采用 2 台华为的 S5600V3 做双机热备，确保数据 安全。

本项目建设内容包括三个模块，分别是卷宗扫描、智能编目、卷宗应用。

接下来，我将从规划进度管理、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时 估算、制定进度计划和控制进度方面进行论述。

1、规划进度管理。

俗话说“无规矩不成方圆”，因此制定一个良好的进度管 理计划非常重要。

项目建设初期，我以项目管理计划和项目章程为依据，以会议 的方式，与法院信息中心主任、民事法庭和刑事法庭还有少年法庭庭长、陪审员 以及书记员等法院相关干系人和团队成员进行讨论，结合法院系统现状，制定了 进度管理计划。

2、活动定义。

活动定义是为识别和记录为完成项目可交付成果所采取的具 体行动的过
程。

项目建设分为三个模块，分别是卷宗扫描、智能编目、卷宗应用。

我根据范围基准(批准的项目范围说明书、WBS、WBS 词典)和进度管理计划， 采用分解的方法对三个模块进行具体的工作细化，得到活动属性和活动清单。

其 中卷宗扫描又分为卷宗扫描和卷宗拍照;智能编目分为自动编目、目录调整、目 录自定义以及目录检查;卷宗应用包括 OCR 识别、双层 PDF 生成以及卷宗查询、 管理等内容。

3、活动排序。

活动排序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。

合理的 活动排序对于项目成功是必不可少的。

对此我采用了单代号网络图法，根据已经 得到的活动属性和清单，确定了各个活动的逻辑关系，得到了项目进度网络图。

其关键路径分别是卷宗扫描、智能编目、卷宗应用。

4、活动资源估算。

活动资源估算就是确定在项目实施过程中所需资源种类 和数量的过程。

如果资源不足有可能会导致进度的拖延，严重的话还可能导致项 目的失败。

为此，我组织召开了会议，邀请所有团队成员、电子卷宗系统相关技 术和业务专家参与。

对 WBS 的工作所需要的资源，采用自下而上的方式进行估算， 最后将所有的资源进行汇总，得到工作资源需求。

例如卷宗扫描和拍照的时候， 需要一名技术实施人员和一名软件测试人员相互配合。

在扫描和拍照过程中，如 果出现问题，由实施人员第一时间反馈给测试人员进行处理。

在与审判流程系统 对接的时候，需要 1 名研发人员与法院现有审判流程系统的研发人员进行对接， 通过对方开放业务账户来获取中间库信息，从而调用排期信息。

通过检查公司分 配给项目的资源列表，我们发现缺少 1 名测试人员和 2 名技术实施人员，我及时 将情况汇报给公司领导。

公司领导同意后给我增派了所需的人员。

考虑到项目中 存在人员流动和资金不足等风险，我又额外向领导申请 1 名研发人员、2 名测试 人员和 2 名技术实施人员作为备用，申请了部分资金作为应急储备，对项目关键 岗位实施 AB 角色管理。

5、活动历时估算。

活动历时估算就是根据活动资源估算的结果，估算完成 单项活动所需的时间。

之前我实施过不少同级别法院电子卷宗系统的项目，因此 大部分的活动我采用了类比估算法。

对于需要基于法院实际情况的活动采用了三 点估算法。

该方法主要有 3 个数据，分别是最乐观历时估算 a、最悲观历时估 算 c、最有可能历时估算 b、而后利用 T=(a+4b+c)/4 取其平均值。

在与法院 现有审判流程系统进行业务接口对接的时候，我估算
乐观时间为 15 天，悲观时
间为 45 天，最可能时间为 30 天，最后得出最可能时间为 30 天。

我又增加了 10% 的时间作为储备时间。

最后得到项目的总工期为 6 个月。

6、制定进度计划。

在制定进度计划的过程中我采用关键路径法确定了总工期(6 个月)。

为了 避免帕金森定律现象的发生，即活动会自动膨胀占满所有可用时间，我们采用关 键链法设置项目缓冲和接驳缓冲。

为了便于安排团队各成员的具体工作，分配不 同的工作职责，形成了逻辑横道图。

同时将进度计划提交给公司项目管理部门进 行评审，评审通过后，得到进度基准。

7、控制进度。

为了及时了解项目进度和团队成员工作中遇到的问题，我约定每 3 天举行 例会，每个团队成员汇报各自的工作情况以及在工作中遇到的问题，大家一起讨 论，形成解决方案，并由专人进行记录，会后发给每个团队成员。

我将团队成员 每天工作绩效信息进行汇总形成周报，以邮件形式发送给项目相关干系人。

同时， 将绩效信息与计划进度表相比较，进行偏差分析，利用挣值技术计算进度偏差情 况，及时采取纠正和预防措施。

为了防止范围蔓延而导致进度延误，我制定了变 更控制流程。

例如在与审判流程系统进行数据接口对接的时候，现有审判流程系 统的维护公司不配合，总是以各种借口拒绝开放中间库信息，造成项目进度延误。

对此我与其项目经理进行反复沟通，并将情况告知甲方领导，最后由甲方领导出 面协调，该公司安排技术研发人员与项目经理与我方进行对接，并提供中间库接 口信息。

与此同时，我接公司领导通知，近期由于某高院有个重大项目需要实施， 需要从我这边抽调 2 名研发人员和 1 名测试人员，留给我的时间只有 20 天。

为 了不延误工期，我安排技术人员进行加班的同时，对经验不足的员工进行培训， 同时为加班人员申请加班费和调休的机会，调动大家的积极性。

最终对接工作顺 利完成，通过计算 SPI=1.04，CPI=1.01，没有造成项目延误。

经过项目组全体人员的共同努力，2018 年 10 月系统正式上线运行，得到甲 方的一致好评。

总结在整个项目的实施过程中，仍然存在一些不足。

一是开发过 程中的相关文档管理工作做的不到位，由于人员紧张，有些资料没有及时整理归 档;二是在后期测试过程中，
部分模块测试不充分，导致系统试运行的时候发生 故障;三是在资源平衡方面还有所欠缺。

在今后的项目管理过程中，我会积极总
结经验和教训，做好项目管理工作，为我国的信息化产业建设贡献自己的力量。