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B-to-C “Retail” -or- Customer facing Uses

Access to Experts Real-time delivery channel

Customer Service Cross-sell and retention
全球前25大银行中有21个是思科视频的客户 全球前25大经纪公司中有17个是思科视频的客户 全球前5大保险公司中有4个是思科视频的客户
WIRED
Single mode Wi-Fi and Dual mode Smartphone (BYOD) support (Android, iPhone, Nokia, Blackberry) Extension Mobility
WIRELESS
Dial via office: Place mobile calls through Cisco Unified Communications Manager = cost savings IP Phone VPN client
从2001年第三季度开始，思科视频销售额 已经跃居全球第一
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思科其他领域市场地位
• IP电话全球市场第一
• 呼叫中心全球市场第二 • 数据协作全球市场第二
分会场-B
MCU
简单易用—软硬设备自主会商

会场-A
分会场-C

后台网守自动把A，B，C三方转 移到MCU，形成三方通讯 A还可以继续添加其他与会者，形 成四方，甚至更多方的会议
Multiway VCS
分会场-B
MCU
简单易用—软硬设备自主会商
异步多分屏通讯功能
Family 1 Family 2 Family 3 Family 4 Family 5
Cisco Confidential
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Cisco Confidential
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Cisco Confidential
完整的功能架构
呼叫控制 音视频交换平台 防火墙穿越平台 系统运维管理 TMS运维管理套件
会议应用 终端、Jabber、 MCU
媒体服务
录播服务器
全面支持H.323/SIP协议
思科MCU
720P屏
MSE8510：135个对称，180个非对称1080P，180个 5300 MCU：20个1080P，40个720P 业内独创MCU堆叠技术
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Cisco Confidential
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部分客户
• Compliance • Project
Teams • Product development • Technical reviews
Internal Uses
Messaging anywhere. Robust functions.
Voicemail transcription using SpeechView feature Single Inbox with Exchange unified messaging.
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Telepresence 许可
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9
中国企业客户的挑战和需要
IT 管理
•系统和信息的安全性 •提供随时随地的通信 • 保证IT服务的质量
• • • •
用户
需要安全可靠的通信 单一的协作通信平台 稳定可靠的质量 简单易用
我要保证我的信 息能够安全地发到所要发 的地方
企业高管
•
减少固定投资/旅行成本
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方案介绍
系统使用
运维与安全
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呼叫转移
小会议室
大会议室
自主会商——Multiway
主管
下属
主管发起多方通讯
视频讨论
简单易用—软硬设备自主会商

会场A首先和会场B进行点对点沟通
会场-A
分会场-C
Multiway VCS
分会场-B
MCU
简单易用—软硬设备自主会商

A再呼叫C A和B之间的沟通被保留
会场-A
分会场-C
Multiway VCS
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Access voicemail anytime, anywhere.
Voicemail, Integrated and/or Unified messaging
With voicemail access from desktop, web browser, email, phone, mobile phone. Intelligently route incoming calls using call transfer rules. Easily customizable message notification options.
思科Conductor统一会议
会议数不限，全会议注册 按需端口容量扩展和升级
思科 MCU的优势——全编全解V2.0
Multiway即时会议模式 ClearVision ™4倍图像提升，保证高清体验 双流高标混 标清宽屏分辨率，业内最小编码时延 动态分辨率调整，减少带宽压力
全编全解V2.0
纯硬件独享DSP架构 双流高标混合 混合速率 混合高、标清
Unity Connection
IM & Presence or Att Cons
CCX or VCS or Att Console
Unified Prov’g Manager
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59种会议模式（业内处理能力之王）
浮雕显示+40ms级最小时延
#采集时延 （数模转换） #编码时延 （H.264算法）
#声音等待时间 （唇音同步）
Cisco Business Edition 6000
Building block #2 – Application Choice
UC Manager
720P，512k
整体1080P
576P，256K
576P，384K
576P，384K
整体1080P
不支持双流高标混的系统
会议中双流 低带宽会场 软件会场 加入 会议中双流 （所有会场观看效果）
支持双流高标混的系统
支持双流高标混的系统 会议中双流 低带宽会场 软件会场 加入 会议中双流
（原有会场观看效果）
• Training • Linking
& certification of employees Executives • Hr-candidate interviews • Employee communications
B-to-B “Wholesale” -or- Supply Chain Uses
会议中双流
（低带宽和软件会场观 看效果）
未使用 ClearVision
使用 ClearVision
简单灵活的应用——虚拟会议室
应用场景：每位员工拥有1个虚拟会议 实现方式：各与会人员自主加入虚拟会议室。
总部 会议桥 8888
下属单位-高清
下属单位-高清
下属单位-高清
通讯转移
呼叫转移
视频接待前台 主管办公室
• Web会议全球市场第一
• 网络产品全球份额第一
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宝利通市场
• 局限于视频会议
• 国内市场2012年市场第二 • 全球市场仅占25%左右，落后思科一半
1080p
1080p
1080p
H.264 768k, 720p 双向H.264 1.5M,1080p
双向H.264 4M, 1080p
思科—ห้องสมุดไป่ตู้H.264的领导者与全分辨率