下面还扣着一个大大大苹果拎着要给你的礼物上面还骑着胖坨坨的圣诞老人今天晚上肯定会有一只可爱的小驯鹿苹果公司迅速发展的原因探究及模式借鉴-------管理学通论研讨成果报告人员及分工41106003 王嵩斌:主讲人(负责课堂展示的演讲)41106004唐经伦:总撰稿人(负责演讲提纲的拟定及本报告的撰写)41106038胡家毅:技术总监(负责演讲PPT制作)41106035代鸿亮、41106037谭章宇:素材搜集背景苹果公司自21世纪以来,市值连年上升,相继超过IBM,微软,谷歌等公司,成为世界上最有价值的科技公司。
苹果公司的迅速发展,不仅得益于创始人乔布斯的回归,也与公司在这十年间的产品战略密切相关。
本文的研究有别于其他研究专注于苹果公司的管理理念,而是立足于苹果产品(ipod、itunes、iphone、appstore、ipad、ibook)本身给苹果带来的影响,带给所在产业的影响,探究其对于苹果公司所产生的巨大影响。
苹果公司自乔布斯回归以来,陆续发布了6款改变了世界的产品,他们分别是改变了便携式音乐播放器产业的ipod,改变了唱片产业的itunes,改变了智能手机产业的iphone,改变了应用软件产业的appstore,改变了平板电脑产业的ipad以及改变了新闻业和出版业的ibook。
这些产品改变了各个产业,也帮助苹果公司成为了世界上最有价值的科技公司。
分析过程苹果公司虽然是一家非常庞大的公司,但是与其它巨头不同,苹果公司有着很多自身非常独特的地方,比如说没有像索尼一样繁杂的事业部门等等。
虽然像大多数IT产业(比如微软)一样,苹果也是由一个人一手创办的,但在公司创办之后不同的是,苹果公司的核心研发者和产品创造者依然是史蒂夫·乔布斯本人。
乔布斯用他的个人突出的能力引领整个公司发展壮大至今,可以说如果没有乔布斯,苹果公司早就已经不存在了,更不用说今天的世界头把交椅的位置了。
此外,苹果公司的产品线也非常具有特色,它并没有一味的扩张,生产繁杂的产品,苹果公司的产品线非常集中,这也跟其他的公司有着显著的差异。
苹果公司的营销策略在外人看来是破釜沉舟、背水一战的,苹果公司在产品宣传阶段就能够创造高额的利润,减少供货量没有让消费者背弃它,而是促使产品价格更高,这简直是不可思议的。
基于以上对于苹果公司最突出的特点——无人可比的精神领袖方面的考虑,我们小组对于苹果公司的成功之处的介绍,将首先从对乔布斯的性格分析开始,让他的精神力量灌注于我们的探究叙述中,让产品、营销策略都能给人以一种震撼力。
天才乔布斯——性格使然在接受Fast Company 的一次采访中,CEO Mark Parker 谈到一件往事。
他担任CEO 之后,与苹果合作Nike+ 程序,在与乔布斯打电话交流时,Parker 问“你有什么建议吗?”乔布斯说,“耐克制造了一些世界上最好的产品。
那些你热望得到的产品。
但你们也制造过许多垃圾。
扔掉那些糟糕的东西,专注于好的东西。
”事实上,乔布斯自己就是这条建议的忠实履行者。
1998 年,他将苹果的产品从350 个缩减到10 个,集中精力于设计和制造最好的产品。
人们认为专注意味着对你需要专注的事情说“是”。
但这根本不是专注的含义。
专注意味着对上百个其它好主意说“不”。
你必须谨慎选择。
相比已经完成的工作,我对那些没有完成的工作一样感到自豪。
创新就是对1000件事情说“不”。
看一下苹果的产品线,你会发现苹果的专注并非虚言。
很少有公司能够如此专注于几件产品。
1998 年,他将苹果的产品从350个缩减到10个,集中精力于设计和制造最好的产品。
崇尚简约与科技的结合苹果的产品,唯一注重的是哲学,唯一不放弃的是“放弃”。
大众认为必须的东西,说不定哪次换代就被放弃了。
iPhone放弃了手写笔(触控笔),iPad放弃了鼠标,让用户手指取代;iMac中抛弃了软盘,MacBook Air放弃了光驱;2010年最新出品的iPod放弃屏幕改为语音读取;iTV放弃了硬盘存储,观赏电影需要在线租赁,当然网上也有不少免费的电影。
产品简约到不可思议的地步,当年SONY的WorkMan风靡时尚,有12种颜色可以随心换壳,成为音乐播放器代名词,它的海报做的也非常经典,一个黑影人随着音乐起舞,一条耳机线和一个播放器的白色外形,这时并未有哪个厂家要挑战SONY。
随着乔布斯重新回归苹果,首先重新设计了播放器,只有黑白两款颜色,容量有16G和32G两种,容积和颜色互相搭配成四款成品,价格只有两种。
外形和价格同样简约,不仅把SONY的WorkMan挑落马下,它所创造的销量,相当于所有MP3销售总和。
连微软创始人比尔盖茨都说,这是一款神奇的产品。
这时候,国内几家科技公司,齐齐声明要干掉苹果。
亚马逊首创的Kindle电子书,整合图书发行与电子阅读,却没有兴起被挑战的风潮。
iPad出世,这款介于电脑与手机之间的夹缝产品,却让Kindle价格一降再降,改变规则。
这时忽然出现数百个挑战者。
苹果的简约,似乎成了轻松模仿与轻松打败的对象,苹果创新之核心,就是简约,简到无法再减。
超强的控制欲——大独裁者乔布斯的苹果是个极其封闭的生态系统,Mac、iPod、iPhone、iPad、iTunes,不论是软件还是硬件,不论是买还是卖,在苹果这里都融为一体,为了保持自己的产品特色,乔布斯控制了产品的各个方面,从造型设计到包装,无一不包。
乔布斯希望掌握用户,而不是被用户掌握,在他的眼里,用户都是无知的,不知道自己想要什么,得别人来告诉他们要什么,他曾不无轻蔑地说:“People don’t know what they want until you show it to them。
”乔布斯的骨子里,有一股完美主义的血液作祟,已经到了变态的地步,甚至连软件上的一个图标都要亲自监督,不断否决,直到自己满意为止。
这种完美主义是绝对的,毫不妥协,也是极其自私的,无论其他多少人赞成,只要乔布斯不满意,就无法通过。
苹果六骑士——占山为王i系列,i特色,从硬实力到软实力,无一不制定游戏规则。
Apple TV 改名为iTV,OMS改名为iOS,一个名字的改变实则是内核的平台在改变。
苹果是搭建一个平台,让所有产品运行在同一平台上,让全球数以万记的开发者们,在上面吹拉弹唱,苹果按规则分成,而收取的费用同样是大众下载所支付的,这就是全球最佳实践,“大众服务大众”的典范。
苹果是一家注重结果的公司,为消费者改变,从体验进行设计,每年一次产品升级,每两年一次硬件改进,都在影响着全球的科技。
苹果不跟随任何人游戏规则,只制造规则,甚至可以凌驾在最强势的电信运营商之上。
在中国,中国联通不惜代价合作iPhone、iPad,但苹果还是一边制定规则一边修改规则,专卖店可以买到产品,国美、苏宁等连锁店同样有售,联通处于极为尴尬的状态。
规则就是用来打破的。
苹果店排队可以成为红人,但排队买火车票始终不能成为排队第一人。
《春运帝国》里的周星星排队一个月,也没有成为排队第一人。
苹果的排除规则,像吉尼斯世界记录一样,一直被挑战着。
北京三里屯也诞生了一位排队第一人,同样有媒体曝光,同样有微博报道,同样有人认为这是做秀。
事实上这就是做秀,而且是非常好的秀,还是有很多空间可以提升的秀,这种秀相当于多少免费的广告。
不过几年后(一般来说一年最多两回排除)排队就不新鲜了,拆机摔机、丢机泄密、另类玩法继续让大众服务着大众。
一、ipod2第一代iPod于2001年10月23日发布,容量为5GB, 第一代iPod 的推出在当时引起了轰动,它不但漂亮,而且拥有独特和人性化的操作方式以及巨大的容量,iPod为MP3播放器带来了全新的思路,此后市场上类似的产品层出不穷,但iPod依然因为它的独特风格而一直受到追捧。
Ipod的发布,填补了大容量MP3播放器的市场空白,使苹果公司迅速占据了移动播放器的市场,获得了巨大的商业利润,扭转了公司的盈亏情况。
二、 itunes3Itunes音乐商店是为了推销iPod而建立的网络音乐销售商店,界面整合在iTunes播放软件中,使得透过网络购买有版权音乐档案的机制变得更便利。
当时由于互联网技术的快速发展,传统的唱片行业受到了各种音乐分享网站的冲击,唱片及CD的发售数量连年下降,虽然一些唱片公司通过在自己网站实行月度订阅的方式来应对冲击,但并为取得良好的效果。
而苹果公司看见了这其中的商机,他通过与全球各大唱片公司和当红艺人谈判,为他们建立一个数字化销售音乐的平台——itunes,而苹果从每首歌曲的销售中抽取30%。
苹果的这一创举开创了数字音乐产业的发展,为唱片公司解决了燃眉之急,也为消费者提供了方便合法的下载数字音乐的途径。
而更为重要的是,它推动了苹果公司ipod的销售,并且为苹果公司在数字音乐市场上取得了先机,获得了巨大的商业理论,也为苹果创造一体化的数字中枢提供了条件。
三、iphoneiphone是一部4频段的GSM制式手机,支持EDGE和802.11b/g 无线上网,支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。
iPhone没有键盘,而是创新地引入了多点触摸(Multi-touch)触摸屏界面,在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。
iPhone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备,由苹果公司(Apple, Inc.)首席执行官史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs)在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市。
它的推出是苹果公司为了应对手机产业对ipod的冲击。
Iphone自发布以后,便受到了全球消费者的追捧,并且开创了智能手机产业,树立了智能手机的行业标准。
苹果公司凭借iphone,在智能手机市场中一直占有主要的市场,帮助苹果公司在全球树立了良好的品牌形象,也为苹果公司带来了巨额的商业利润。
四、Appstore5App store即application store,通常理解为应用商店。
App Store是一个由苹果公司为iPhone和iPod Touch、iPad以及Mac创建的服务,允许用户从iTunes Store或mac app store浏览和下载一些为了iPhone SDK或mac开发的应用程序。
用户可以购买或免费试用,让该应用程序直接下载到iPhone或iPod touch、ipad、mac。
其中包含:游戏,日历,翻译程式,图库,以及许多实用的软件。
Appstore的建立,不仅为用户带来了丰富的应用软件,提升了苹果的移动设备在同类产品中的竞争力和优势,还开创了智能手机的应用软件产业,越来越多的软件人员开始通过开发包开发软件,这为苹果公司赢得稳定用户群和软件开发群奠定了坚实的基础。