v 第五种：社工有时会强调机构或文化的价值 观，而与案主的价值观相冲突
第二节社会工作的价值体系
澄清价值观练习
v 情境1：你即将与一群AIDS的患者开始第一次团体 v 情境2：你是一名儿童保护工作的社工，你的案主
是36岁已婚男子，在过去的2个月中曾多次强奸自 己的12岁的继女。 v 情境3：你成立了一个协助有暴力倾向的父母团体， 目前正在招募会谈阶段，有个母亲带了四岁的女儿 来，说她丈夫曾经将女儿扔向墙角并使她骨折。
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第二节社会工作的价值体系
三、每一个人的独特性和个别性都应 该被尊重
v 以开放的态度思考自己的偏见 v 自我觉察是社会工作者免于偏见和刻板印象
的关键！ v 情境1：有两个20多岁的女性，因为彼此关
系的冲突而前来求助。其中一个人抱怨另一 个人很容易妒忌，而且占有欲很强。而另一 女子则说，同伴忽略了她的需要和感受。
第二节社会工作的价值体系
第二节 西方社会工作的价值体系
一、西方社会工作价值的基础 v 新教伦理 v 人道主义 v 社会福利观念
第二节社会工作的价值体系
社会工作的价值核心探讨
❖ 平等和公平 ❖ 公平和效率
第二节社会工作的价值体系
一、平等与公平
兄弟两人分蛋糕，至少可以考虑7种分法: 1、两人平分，以人头为标准； 2、谁更饿谁多分，以需要为标准； 3、哥哥多分，弟弟少分，以年龄为标准； 4、谁是家长谁多分，以地位为标准； 5、谁先看见谁多分，以先来后到为标准； 6、谁肯多花钱谁多分，以付出代价为标准； 7、用投骰子决定多分少分，以碰运气为标准。
第二节社会工作的价值体系
影响接纳和尊重的因素
v 无助 v 沉默和退缩 v 攻击和闷闷不乐 v 控制和剥削行为 v 自我伤害行为 v 不配合和不依循治疗指示的行为。
第二节社会工作的价值体系
无助
案例： 一年老的单亲母亲：我住在一个治安不是很好
的地方，而那时我唯一能够租得起得的地方， 然而我买完东西回家的时候，在路上被人打， 我实在没有其它的地方可住，也没有人可以 照顾我，你可以帮我吗？
第二节社会工作的价值体系
社会工作者将自己的价值观强加给案 主将产生五种偏差：
v 第一种：社会工作者违反案主自决的权利 v 第二种：造成案主内在的罪恶感
v 第三种：许多案主拒绝社会工作者的价值观， 并反对其将价值观加在他们身上，有些案主 甚至因而不再接受协助
v 第四种：当社工与案主的价值观相冲突时， 社工将无法提供必要的支持
矛盾 v 价值从理论向实践转换过程中的矛盾
第二节社会工作的价值体系
第三节 社会工作的 基本价值观和伦理 守则
第二节社会工作的价值体系
第三节 社会工作的基本价值观和具体 的伦理守则
v 每一个人都有机会获得资源，以解决问题并 发展潜能。
v 每一个人的价值和尊严是与生俱来的。 v 每一个人的独特性和个别性都应该被尊重。 v 在适当的资源下，每一个人都有成长和改变
第二节社会工作的价值体系
四、每一个人都有成长和改变的可能 性
v 案主自决 v 书面同意书 v 保密原则的维护
第二节社会工作的价值体系
案主自决
v 以现实的眼光看待问题，仔细思考每一种可 能的解决方案和可能的结果，尝试各种改变 的策略，以更加了解自己和他人，并觉察自 己潜在的能力和成长的机会，以克服改变和 成长过程的阻碍。
第二节社会工作的价值体系
v 回应：
你认为你目前住的地方很危险，而且怀疑仅是谈一 谈无法解决你的问题。关于你居住安全的问题，我 目前还没有具体的解决办法；但是我们可以从较容 易解决的问题开始，一起想想可能的解决办法。你 比我熟悉你的生活环境，我并一定知道哪一种方法 对你是好的，而且我相信我们如果一起一步步分析， 问题应该会有所进展。
v 情境2：梅先生在三个月前心脏病发作，医生 建议他必须减少身体的运动，且尽可能从事 简单的工作。可是他是个搬运工，失去了工 作他觉得一无是处，也担心自己无法养活家 人。
第二节社会工作的价值体系
二、每一个人的价值和尊严是与生俱 来的
具体的伦理原则： v 平等 v 非批评的态度 v 开放和接纳：避免虚伪 v 尊重
第二节社会工作的价值体系
第四节 社会工作中的伦理困境 （ ethics dilemmas ）
v 所谓伦理困境，是指由于社会文化的多元化和人们 伦理价值观念的多样化，社会工作者面对两个同时 存在的价值观或伦理时，因为无法决定两个价值观 的优先顺序，而面临伦理价值观的两难困境。
v 在社会工作实践中，伦理困境存在与个案、家庭、 小组、社区工作中，还涉及社区组织、社会政策、 计划、行政以及研究和评估等各个方面。
第二节社会工作的价值体系
情境1：
v 一位案主向社会工作者承认自己得了艾滋病，现在 正在接受治疗，并且要求社会工作者替她保守秘密。 社工还获悉，再其过去几个月里，在隐瞒自己病情， 没有采取任何预防措施的情况下，还和几人发生性 关系。社会工作者知道，如果她向其它人公开她的 病情，就违反了保密原则，并可能严重地伤害案主， 但，如果任她继续与他人发生性行为，其他人处于 无知状态下，极易感染而且传播。这位社会工作者 应该怎么办？
的可能性，并且能增加问题解决和选择生活 方式的方法。
第二节社会工作的价值体系
一、每一个人都有机会获得资源，以 解决问题并发展潜能
v 有时，这个专业价值观会动摇，影响助人态度。 v 情境分析要求：
› 1、请想象自己正与情境中所描述的案主会谈，尽可能 得想象在真实得情况中可能会发生的状况，并想象案主 向你提出情境中所描述的要求，自己可能有的反应是什 么，并察觉自己的感受，以及可能产生的不舒服和冲突 有哪些？
第二节社会工作的价值体系
二、西方社会工作传统的价值体系
v 操作定义的价值体系 v 比斯台克的价值体系 v 泰彻的价值体系 v 三种价值体系的比较
第二节社会工作的价值体系
三、西方社会工作价值体系的矛盾与争论
v 社会意识形态和社会工作价值观的对立 v 不同学派之间的价值观争论 v 社会、机构和社会工作者三者在价值观上的
第二节社会工作的价值 体系
2020/12/11
第二节社会工作的价值体系
问题导引：
v 一位身患绝症的老人因难以忍受疾病的痛苦而决定 自杀，医生和社会工作者能同意他的自杀请求吗？
v 作为社会工作者，你的案主要求代人生子，你怎么 看待？
v 你同意让同性恋者在学校当老师吗？ ……
在实践中，面对这些问题，你怎么想？你该怎么办？
v 对待平等的不同看法
› 强调人与人之间不平等 社会学家达伦多夫：“完全平等的社会将导致完 全的恐惧和了无生气。”
› 强调人与人之间平等 英国托尼认为：理论上的平等是不可能达到的， 但必须诚心地去追求平等。
第二节社会工作的价值体系
什么是公平？
v 公平（equity）指的是对理想事物的合理的分 享。
第二节社会工作的价值体系
非批评态度
v 社工在面对案主时，不应该像法官那样去评 判，而应该尝试了解案主和他们的困难，进 而协助案主寻求解决的方法。（不是法官）
v 尝试以“处于困难中的人”来看待案主，而 不是贴标签。
v 不评判案主的行为，不代表原谅和赞成案主 的违法、不道德或不负责的行为。不是指责 而是唤起责任。
第二节社会工作的价值体系
一般说来，在下面一些情况下，社会工作者被允 许、希望或要求打破保密原则，向有关部门披露 有关信息： （1）在案主正式授权（通常以书面的形式）向社 会工作传递透漏有关信息时； （2）当社会工作者被要求在法庭上作证时； （3）当案主向法庭起诉社会工作者时，例如，起 诉社会工作者的工作给案主带来伤害和损失； （4）当案主的行为对社会工作者本人产生威胁时； （5）当案主威胁要自杀时，社会工作者为了保护 案主的性命，可以透露有关案主的秘密，以避免 惨剧的发生；
第二节社会工作的价值体系
公平与效率的关系
v 追求效率必然产生收入不平等，收入均等化导致损害效率。 v 公平与效率之间在一定条件下可以相互兼容。以最小的不
公平来换取最大的效率，或者以最小的效率损失换取最大 的公平。 v 平等与效率的先后次序： › 效率优先论：效率本身即意味着平等。 › 平等优先论：平等是一种天赋权利，效率意味着不公
平。
第二节社会工作都主张在各自优先的前提下，尽可能以小的不平 等换取尽可能高的效率，或者以尽可能小的效率损失 换取尽可能大的平等，以实现平等与效率的协调或妥 协。 › 或者以效率为代价，得到稍多一点的平等； › 或者以平等为代价，得到稍多一点的效率。 › 必须给市场一定的位置，以保持效率，又必须给市 场一定的约束以保持平等。要保持二者的协调。
第二节社会工作的价值体系
第一节 价值在社会工作中的地位和作用 一、价值和社会工作的历史演化 v ⒈价值（value）的含义
›人们对善恶美丑的判断和评价
v 2.施舍——同情怜悯——人道主义义务
第二节社会工作的价值体系
二、价值对社会工作的意义
v 高登斯坦（H.Goldstein）：“价值被认为是 社会工作定义的基础，它们同时被看作是它 的唯一基础或不可缺少的基础之一。它们还 被认为是社会工作技术的源泉”。
第二节社会工作的价值体系
（6）当社会工作者发现青少年犯罪或成为犯罪的 帮凶时，或者将成为犯罪对象时，社会工作者必 须及时向有关部门和人士报告有关信息，以防止 犯罪的发生；
v 在经济学意义上指制度公平，市场公平和补偿性公 平等。
v 经济公平是整个社会公平的基础。
第二节社会工作的价值体系
平等和公平的关系
v 平等（分配上）是一种同等地分享，反映了 一种事实和结果。
v 公平超越平等，是一种合理的分享，体现了 一种价值观和是非观。
第二节社会工作的价值体系
•公平的三个环节
v 有人强调起点的平等就是公平； 有人强调过程中机会的均等是公平； 有人强调结果的平等才是真正的公平。