社会支持理论的三种取向：
功能取向况下的个人提 供物质和认知上的支持或分 担某些事务
互动取向---情感关怀 工具性支持 信息 赞扬
关注整个社会支持过程中所涉及到的人们 之间的动态互动关系
主观评价取向 当一个人对自己可以得到的社会支 持认知明确、主观评价良好时，他倾向 于积极利用和不断建构其社会支持网络 为自己服务。否则，就会倾向于自我封 闭和消极处世
家庭和整个社会大系统的关系 家庭大系统和家庭子系统的关系 家庭和人格的关系
随着工业化进程和城市化进程，家 庭的传统功能已经逐渐外移，主要 表现是家庭的经济、教育、娱乐、 健康保护和宗教功能向其他机构转 移，只剩下情感满足和个人的初级 社会化功能未完全被取代
---伯吉斯
家庭社会工作的核心目标，就是使 那些因种种原因而不能发挥其功能 的家庭恢复其功能。
3、家庭治疗注重家庭此时的境况以及家 庭成员间互动的实际过程，并注意引 导家庭向积极的方向改变 ﹡家庭治疗的过程是多元化、多层次的 照顾或留意到家庭的动力和家庭系统 的组织化情况，治疗师的知识、态度、 语言、表情、姿态及动作对影响家庭 的改变十分重要
4、家庭治疗以心理学、家庭社会学以及 社会工作的理论为指导 ﹡不同家庭治疗学派，侧重的理论基础 各有所不同，在家庭治疗过程中，常 需借鉴社会工作中个案和小组工作的 理念和技巧
第三节 结构功能理论
结构功能理论主要探讨社会 中系统与系统之间是如何相互依 赖并整合在一起的，它强调的是 社会的稳定、秩序和均衡。
帕森斯的结构功能论观点：
家庭的中心特点是均衡，家庭 结构的稳定性是不言而喻的，其主 要功能在于重新确立被外部世界打 乱了的和谐均衡状态
结构功能论在家庭社会工作中强调
家庭社会工作者介入到家庭，即成为一个新系统
若干子系统 家庭系统的构成要素
个人
自我控制 家庭的控制调节机制 社会控制
系统理论在家庭社会工作中的应用
家庭社会工作者的基本任务就是帮助恢 复家庭中各个子系统或家庭成员之间的 均衡关系，使之重新有效配合，相互协 调
边界：一个家庭与其他家庭或其他外 部社会单位的界限（开放or封闭） 沟通方式：（自由or拘束，专制） 家庭结构：成员的互动行为，角色 （模糊or明确），出现危机时是否具有 角色转变的能力
社会行为发展的早期，某些手势或姿势 被当做特定行动的标志 在儿童自我发展阶段符号互动发挥着重 要作用 布鲁默：社会是人际间符号互动的结果， 人类社会的最典型特征就是符号互动。 人类社会互动并非相互间行为的简单反 应，并非纯粹地按照“刺激-反应”的 方式进行。 在日常人际互动中的反应或表现
工作者了解家庭成员符号互动的手段： 直接观察、访问、听谈话、收集资 料、讨论、探明主观的意义等 回忆：沟通 含义 手段 效果 意义 。。。。。
第六节 社会交换理论
社会交换理论建立在付出代 价和获取报偿这两个基本观点上， 又被称为资源理论。强调人际互 动行为中理性的一面。
行为心理学和交换理论
3、目标系统
为了达到改变案主系统的目的所需要改 变和影响的系统就是目标系统，在确认了案 主系统后，社会工作者紧接着的任务就是要 与案主系统一起工作，确定目标系统——为 达到改变目的所要被改变与影响的系统。
4、行动系统 那些与社会工作者一起工作，实现改变 目标的人。诚如上所举的例子，行动系统就 是与社会工作者一起进行改变努力的系统， 系统中的所有人士是社会工作者开展工作的 同盟军。
系统理论对家庭社会工作来说，意 味着开展工作需要调动家庭内外的各种 资源
例：
一群妇女（案主系统）向妇联和社会工作 者（改变媒介系统）求助，诉说她们常在家 里被丈夫虐待，经调查，这些施虐者是具有 各种各样的职业背景和文化背景的人所组成 （目标系统），于是，社会工作者邀请医务 人员、警方、法院工作人员甚至新闻单位 （行动系统）一起出面处理这些事情。通常 情况下，目标系统大于案主系统，而且具有 时效性。
斯金纳箱 强化，负强化，正惩罚，负惩罚，行为 的泛化与消退
用交换理论分析婚姻和家庭 很多家庭问题起因于家庭内部交换 的不平等 社会交换的实质是平等、公正
第七节 社会支持理论
社会支持：意识到的或实际的， 由社区、社会网络和亲密伙伴提 供的工具性或表达性的资源
社会支持可分为： 情绪支持，讯息支持，自尊支持，实际 的支持，感知的支持等
阿克曼： 家庭治疗是一种治疗方式，乃修正 或改变那些妨害家庭关系系统的要素 谢秀芬： 家庭治疗是一种治疗模式，以整个 家庭作为治疗的单位，着重的焦点在家 庭成员的互动关系和沟通的问题，是处 理人际关系系统的一种方法
舒尔茨： 家庭治疗是一种临床的治疗方式， 具有以下特点： 1. 立足于家庭关系系统的理解以及对各 成员的意识和潜意识的关联性诊断 2. 注重行为影响的方式，重点在于行为 影响家庭系统的所在，探讨如何影响， 何时影响以及为何影响 3. 是一种群体性的治疗方式，同时处理 一个以上的家庭成员
家庭治疗是以家庭为对象进行 的治疗模式，治疗师通过与全部或 部分家庭成员的治疗性会谈以及其 他专业技术来协助家庭成员改善家 庭关系，建立良性的家庭互动模式， 从而从根本上解决整个家庭及其个 别成员的问题，促进家庭的良性运 转和家庭成员的身心健康。
家庭治疗的特点：
1、家庭治疗是以家庭作为治疗的单位 ﹡把整个家庭系统作为工作的对象，从 家庭整体的角度去理解个人 2、家庭治疗的目标和焦点是改变家庭内 不良的互动结构和家庭成员间不良的 互动方式 ﹡家庭治疗的关注点是家庭的结构是否 合理，成员间的交往和沟通方式是否 合适，关系是否正当协调，功能发挥 如何，不良结构和功能对身心的影响
家庭治疗适用的范围：
精神卫生问题，婚姻家庭问题 神经症、心身基本、青少年和儿童的心 理-行为障碍、某些精神病、普通人群中 的婚姻辅导、危机干预、子女学习困难、 亲子关系辅导、家庭组织管理等
家庭治疗的原则：
1.中立原则 2.循环提问原则 (为什么要采取循环提问 ) 3.积极赋义原则
家庭治疗师的角色：
负功能：成为家庭暴力
冲突的强度---耗能 冲突的列度---手段 降低冲突强度，可从改变冲突 手段入手
讨论：“家暴” 家庭暴力的种类、产生的原因及调适方法
第五节 符号互动理论
符号互动理论比较强调人们 的价值系统和解释对家庭事件和 行为的影响，强调符号沟通方式 在家庭关系中的重要作用，以及 意义对情境的依赖性。
第七章 家庭治疗的理论与方法
第一节 家庭治疗简介 家庭治疗发展简史： 起源于20世纪50年代 70年代治疗技巧凌驾于理论之上 80年代快速成长，达至黄金期 90年代整合期
儿童学习不良问题 与家庭的关系
• 儿童学习不良问题是目前困扰义务教育 发展的一个重要问题。家庭环境有硬环 境和软环境之分,硬环境比如家庭的成员 结构、成员素质、资源分配、生活方式 等,软环境比如家庭成员间的关系、父母 的教养方式和态度、家庭功能等,这些因 素都会对儿童学习不良造成不同程度的 影响
社会工作者平克斯（Ｐincus）与米纳汉 （Ｍinahan）在概括社会工作实务过程的要 素中，提出了“四个基本系统”的理论，指 出社会工作过程是社会工作者运用各种知识 与资源，与各要素系统共同努力，通过一系 列具体的工作达到工作目标的改变过程。
“四个基本系统”为社会工作者提供了一个 实务工作的参考架构，这四个系统是：
第四节 社会冲突理论
社会冲突理论强调社会、家 庭和人际关系中的冲突是自然的， 不可避免的，它由此带来了社会 的整体变迁。
功能理论与社会冲突理论的区别（P107）
外部因素是导致冲突的主要动力， 经济条件的演变、社会结构的转化 合社会中的新兴权力关系均为家庭 变化的重要因素 在家庭中，不平等的辈分及性别权 威关系是造成家庭冲突的主要原因
角色冲突：
角色间冲突-多个不相容角色间无法协调 角色内冲突-对同一个角色有多个不相容 的期待 角色与人格冲突-角色的行为规范要求与 本人真正的人格特质相冲突 （角色人格 与真正人格相冲突 ）
冲突的正功能：“安全阀”
大量的低激烈程度的小型家庭冲突可以 释放紧张能量，避免激烈程度高的、破 坏力强的冲突发生 可以使冲突各方以最直接、最快捷的方 式了解彼此的立场、观点、情感和行为 模式 可以尽快暴露家庭关系中的不合理成分 可以促使家庭成员尽快改善生活质量
1、改变媒介系统 指受雇于公立、志愿、非赢利机构、组 织、社区中的社会工作者以及与服务对象有 关的具有不同专长的专业人士。他们是案主 改变的媒介，又是改变努力的主要行动者， 是专业的助人者。
2、案主系统 社会工作服务的对象，是社会工作服务 的直接受益人。案主系统可以是个人家庭、 团体、组织或社区。他们可以是“现有的案 主”，也可能表现为‘潜在的案主“，因此， 辩清案主系统及类型，是社会工作服务展开 的第一步。
社会支持的重要功能：
使人们的生理及心理健康显著提高
支持适时介入到有压力的环境中，可以 预防或减少危机的发生
适当的支持可以介入压力的处理，解决 问题，减少压力所造成的不良影响
社会支持可以介入的时机：
危机将要发生或刚发生，但在压力产生 前，可帮助个人采取较乐观的态度或做 较适当的准备工作以减压 压力产生后，但病态尚未形成前，帮助 个人采取较积极的态度面对困难，或鼓 励个人执行适当的治疗程序
思考：作为一个家庭治疗师，应该具 有哪些价值规范？
家庭治疗师的角色：
1. 促进家庭转变的推动者 2. 提供咨询和辅导的教导者 3. 联结求助家庭和社会机构的协调者
4. 广泛发动社会资源帮助求助家庭的组 织者 5. 对求助家庭表示理解和支持的联盟者
家庭治疗师的价值规范：
尊重每个家庭特有的习惯以及家庭成员 的自主选择，不控制和强迫家庭，平等 对待每个家庭成员，立场中立，不做道 德判断，不涉入家庭纠纷和感情纠葛， 相信家庭具有向积极方向转变的期望及 所需的资源和能力，适时给予家庭以支 持和引导，促使其向良性运作的方向转 变，遵守保密原则，不对家庭品头论足