群体规模与缺勤率的关系 国外对蓝领工人的研究表明，群体规模与缺勤率呈正相关， 但在白领管理人员的研究中没有发现二者之间的关系。
群体规模与离职率的关系 国外研究表明，群体规模与离职率呈正比。
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确定群体规模应遵循的一般原则
（1）应根据工作任务的性质确定群体人数的下限，这个 下限应保证能一般地完成工作任务。
以抵制 对于谁可以控制这个群体，还存在争
议。
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（3）规范化阶段。 成员之间开始形成亲密的关系 对群体活动的责任感加强了 群体开始显出一定的凝聚力。
（4）执行任务阶段。 群体结构已经开始充分发挥作用，并已被
群体成员完全接受 群体成员的注意力已从试图相互认识和理
解转移到完成手头的任务。 （5）终止阶段。任务已经完成，面临解散。
2、群体的分类
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（1）假设群体和实际群体
假设群体或统计群体： 指实际上并不存在、只是为了研究和分析
的需要而划分出来的群体。
实际群体：
指实际
存在的群体，这类群体成员之间有实际的直接
或间接联系。
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（2）大型群体和小型群体
小型群体 （小组、寝室） 凡是群体成员之间有直接的、个人间的、
（2）任务型群体：指为完成一项工作任务 而在一起工作的人所组成的群体。
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非正式群体 不是由组织确定、没有正式结构，以个人之
间的情感、爱好或共同兴趣为基础而构成 的群体。 利益型群体：为了实现一个共同关心的目标 而组成的群体。 友谊型群体：基于成员的共同特点而形成的 群体。
（4）参照群体
（2）应确定群体规模的最适当人数，这个人数能保证群 体的工作效率达到最佳程度。
（3）群体规模的上限应确定在这样的人数上，如果超过 了这个人数，群体的工作效率会急剧下降。
2、 群体的结构
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群体结构的概念和意ຫໍສະໝຸດ 群体结构指群体成员的组成成分 群体成员的结构可分为不同的方面，如年龄结构、 能力结构、知识结构、专业结构、性格结构以及观点 、信念结构等。 研究群体结构对于建立合理的领导群体及其他高效 的工作群体，提高群体工作效率具有十分重要的意义 。群体成员的协调配合
面对面的接触和联系的群体，就是小型群体。 大型群体（阶级、政党）
指成员之间是以间接的方式（通过群 体的目标、各层组织机构等）联系在一起的群 体。
（3）正式群体与非正式群体
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正式群体
正式确立有确定的组织结构、职责分配、 明确目的、统一规范的群体。
（1）命令型群体：由组织结构规定，由直 接向某个主管人员报告工作的下属组成。
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群体发展的间断—平衡模型
高
工
作
绩
第一阶段
效
第二阶段 变革与飞跃
低 开始时间
中间时间
结束时间 高
群体发展分为两个阶段。
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第一阶段：不容易发生冲突，群体着手界定任务、确定目
标。群体运行处于一个平衡阶段
第二阶段：群体发展到中期时，群体成员感到时间的压力 和任务目标的紧迫，意识到必须迅速采取行动，改变原 有方式，面临一场危机。群体发生一次转变，这个转变 会激起群体的重大变革。
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（2）群体规模与生产率的关系
群体的规模并不是越大越好，一些学者研究 了不适当的扩大群体规模可能产生的问题：
随着群体规模的增大，群体资源的总量也增 加，但这些资源不一都是有用的资源，如群体 间的不同点也增多，因而成员各自的特长难以 发挥。
成员参加活动的和得到奖励的机会减少。 需要做大量的组织工作，以协调成员的活动 。 群体成员之间的冲突也会增多。 成员之间彼此了解的程度就会越低。
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第七章 群体心理与管理
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群体对个体的行为有什么影响？ 视频
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第一节 群体的基本问题
一、群体概述
1、群体的定义与分类 群体的定义
为了实现某个特定目标，两个或两个以上相 互作用、相互依赖的个体的组合。
群体的特征
群体成员之间有经常的频繁的相互作用； 群体成员都认为他们是本群体中的一员； 群体成员有相对稳定的结构 群体有成员有共同遵守的规范； 群体的存在是为了应付外界环境的挑战。
转变之后，群体的活动又以惯性进行；直到群体召开最后 一次会议，活动速度明显加快。
二、群体特征
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1、群体的规模
（1）群体规模的上限与下限
美国心理学家詹姆斯认为，小群体的最佳人数为2—7人 。有些学者认为，小群体的下限应为3人；多数学者认为 ，小群体的上限以7人为最佳，但也有人主张20、30甚 至40人。
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4、群体发展的阶段
群体发展的5 阶段模型
形成阶段
震荡阶段
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规范化阶段
结束阶段
执行任务阶段
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（1）形成阶段。 群体的目的、结构、领导都不明确 群体成员各自摸索群体可以接受的行为
规范。 逐步建立起人际关系、确立领导核心
（2）震荡阶段。 群体成员存在高度的冲突， 群体成员对群体施加给他们的约束予
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群体结构的同质性和异质性
同质指群体成员在能力、性格、年龄、知识等 各方面都比较接近；
异质指在上述各方面都迥然不同。 你希望你的团队是同质结构还是异质结构？
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结构同质性与工作效率的关系
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参照群体也叫标准群体或榜样群体。这种群体的 标准、目标和规范会成为人们行动的指南，成为 人们要努力达到的标准。个人把自己的行为与这 种群体的标准进行对照，如果不符合这些标准， 就改正自己的行为。
3、个人加入群体的动机
安全需要 地位需要 职位优越感 自尊需要 情感需要 信息交流、情感倾诉 权力需要 实现目标的需要 1+1＞2
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群体规模与生产率的关系图示
人 均 效 率
n
群体规模与人均效率之间的关系
人数
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（3）群体规模与工作满意度、缺勤率与离职率的关系
群体规模与工作满意度的关系 群体的规模与工作满意度呈负相关。随着群体规模的扩大， 每个人受到关注及与其他人交流的机会减少，个人的归属感 、群体对个人的吸引力降低等因素使员工的满意度降低。