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审计机关应重视与被审计单位的沟通
所谓沟通，是指为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程。

审计工作的沟通，就是审计机关向被审计对象说明审计的任务、方法和目标，了解被审计单位财经管理状况、经费收支来龙去脉和取得的经济效益和社会效益，与被审计单位讨论解决问题的办法措施等的过程。

沟通贯穿于整个审计过程，其重要作用在于能够从中发现问题，解决问题，促进审计整改。

笔者就审计沟通问题谈几点肤浅认识：
一、沟通的关键
沟通的关键在于确定沟通什么。

作为审计者要完成好项目审计任务，心中必须要理清从被审计单位那里获得什么信息，要让被审计单位知道必须提供什么样的信息、配合和帮助。

这是审计机关在进行沟通前都必须思考的问题，最好在沟通前，将需要获得的信息逐条列出，制成相应的表格，沟通完毕对照表格进行补充。

二、沟通的结果
沟通完成后的结果最好能够准确回答如下几个问题：被审计单位清楚该项目审计的任务、时间与范围；被审计单位相关人员能够对审计提供有效的配合和帮助；被审计单位知晓本单位财经管理存在的问题；被审计单位能够进行有效的整改；被审计单位财经管理人员业务水平能够有效的提高。

三、沟通的方法
沟通分正式的和非正式的，定期和非定期的，主要有以下几种方法：
1、正式的审计进点见面会。

审计组向被审计单位说明审计的工作任务、时间、方法和目的，需要提供的支持与帮助；宣传审计纪律“八不准”并请被审计单位予以理解和配合。

2、定期组织议审会。

定期将一段时间带有疑问的问题进行梳理，召集被审计单位相关人员进行询问、交谈，弄清具体真相。

3、非正式、不定期的交谈。

对被审计单位干部、职工和下属单位进行走访交谈，了解被审计单位经济管理状况及主要领导履行经济责任情况。

4、正式的审计报告见面会。

将审计机关拟定的审计报告与被审计单位领导、相关经济管理人员进行见面，征求被审计单位意见，指出存在的问题，取得整改共识。

四、沟通的技巧
俗话说：“一句话可以让人笑，也可以让人跳”，沟通里有许多奥妙和技巧，值得我们研究学习。

1、沟通时态度应坦诚。

审计机关是执法部门，沟通时不可有以上对下说话态度，不可使用带有威胁性的语言，否则，难以取得被审计单位的配合和信任。

2、沟通时应该具体化。

审计机关应将所需要的信息进行罗列，询问的问题应该具体化，就事论事，不能含糊其词。

3、沟通时既要谈问题，也要说成绩。

老谈问题会让被审计单位产生抵触情绪，有时表扬多于批评的沟通更加有效，更具有前瞻性，更符合绩效审计的原则。

4、沟通时要认真倾听。

少说多听是沟通的又一个重要技巧，因为多听才能获得更多需要的信息。

5、沟通要及时。

审计发现重大问题审计机关应及时组织沟通，拖延沟通时间会让问题复杂化。

6、沟通应具有建设性。

审计的目的是发现问题，解决问题。

因此，在沟通时审计应提出建设性的意见，以帮助被审计单位更好地进行整改，更好地达到绩效的目标。

沟通作为一个重要的管理技巧在审计工作中的运用非常广泛，其所带来的效益也非常大，审计机关应结合自身工作特点不断探索和提高沟通技巧，以更高的效率获得更大的效益。