浅论移动通信市场营销策略
摘 要：进入二十一世纪以来，我国信息技术得到了长足的进步，
各个方面的通信行业都得到了极大的发展，取得了骄人的成果，尤
其是移动通信各大集团已经走在了同类型行业的领先位置。但随着
科技技术的发展，移动通信市场竞争越发激烈，移动通信企业市场
所能够拓展的范围也越来越小，要想在这一行业中处于领先地位，
移动通信企业就必须要采取更为有效的措施来增加市场占有率。本
篇文章主要针对移动通信市场的营销现状进行了分析，并提出了科
学合理的营销策略，以期为相关企业发展过程中提供参考。
关键词：移动通信；市场营销
移动通信行业是我国社会发展中极为重要的一个应用领域，它不
仅与人们的日常生活息息相关，还与各个行业都有着极为密切的联
系，已经成为社会运作必不可少的一部分。但也正是由于移动通信
行业所具有的重要性，使得移动通信行业市场的竞争越发激烈，要
在这激烈的市场竞争中处于不败之地，就必须要采取更为有效的营
销措施，以此来提升市场占有率，保证企业能够得到发展。下文主
要对企业在移动通信市场中所应该采取的营销策略进行了阐述。
1 移动通信的营销特点
1.1 业务和品牌是其主要竞争手段。
当所有的移动通信运营商都对业务质量、业务创新以及品牌价值
提高了重视，那么市场竞争中极为有效的价格竞争手段就失去了效
用，例如：移动通信运营企业大力推行关于移动领域的增值业务网
络品牌，这其中可以包括娱乐、游戏、商务、生活、咨询等多个板
块的内容，那么，就增大了该运营商对于消费者功能需求的吸引力。
从这其中我们可以明显的看出，行业竞争中，最为重要的便是找到
差异优势，利用自身的长处来击溃对方，占有更大的市场份额。目
前市场发展走向的不稳定性，使得移动通信运营商开始发展移动数
据业务，以此来吸引更多的用户，以便于移动市场的拓宽，达到提
升市场占有率的目的。
1.2 营销推广的手段以报纸、广告为主要媒介。
由于移动通信行业的产品信息内容比较庞大，传播起来难度比较
大，运营商主要通过报纸、广告等媒介进行营销传播。这在一定程
度上忽略了营业厅、网站、热线等的利用，使客户对同一企业从不
同渠道获得的信息不一致，另外，报纸上对产品的说明过多，而且
内容复杂难懂，使客户不能有效的了解产品，在一定程度上影响了
营销的推广。
1.3 广告投入过大，造成严重浪费。
由于用户规模比较大，任何一个产品所覆盖的用户数量也很大，
对客户不能做有效的分析，因此，必须加大广告的投入，但是由于
产品更新速度快，传播的内容也必须跟随更新，如果不加强广告的
累积效应，就会造成广告投入的浪费。
2 我国移动通信市场营销的现状
2.1 市场现状。
在当今的经济时代，各个行业的市场竞争都越来越激烈，而移动
公司就凭借着自身更为优秀的服务质量以及更高的技术手段，使得
自身成为当今移动通行行业领域影响力最大的集团，其市场占有率
远远超过了电信以及联通等运营商，位于移动通信行业之首。但随
着市场经济的发展，联通、电信等移动运营商逐步开始新业务的扩
展，其整体实力在逐步上升，给移动公司带来了较大的影响。因此，
移动公司想要保持自身行业之首的位置，就必须对自身的业务等方
面进行创新，并且不断开辟新的市场来提升通信行业占有率。
现目前，人们的思想观念在随着国际文化的冲击而转变，再加上
人们的精神生活越来越充实，人们对移动通信行业中的功能、质量
以及价格等方面的要求也越来越高，这对于移动通信行业的正常运
营来说，带来了一定程度上的改变，但在某种程度上，也为移动通
信企业带来了一定的机遇。而随着联通以及电信在不断的加快运营
通信的发展速度，移动公司自身所具有的优势逐渐降低，此外，由
于移动公司发展成立的时间最早，其市场覆盖率已经基本饱和，要
将移动公司经营的领域进行扩展，已经极为困难。因此，各个移动
通信运营商都应该抓住发展的机遇，大力改革业务，拓展领域板块，
增强企业自身所具有的市场活力，从而达到了提升市场竞争力的目
的。
2.2 营销观念的现状。
移动通信行业的营销理念还是掺杂有较多的推销成分，没有形成
系统的营销理念，对消费者的行为学法研究，没有较好的去完善情
报信息系统，渠道整合和营销组织整合的环节还比较薄弱，市场规
划缺乏战略性的眼光，对促销活动不加以事后分析，也没有形成统
一的服务市场。
2.3 移动通信的市场营销管理现状。
总的来说，我国移动通信的发展呈现出良好的态势，其市场营销
渠道涉及到的面比较宽广，同时也向纵深方向发展，比如除了自办
的营业厅外，还发展了代办点、专营店、代销商等多种渠道形式，
取得了很高的市场知名度。近些年，由于国家的扶持，联通公司很
快追上来，与移动公司分半壁江山，移动通信应意识到当前占有的
市场不意味着完全占有了市场，还必须开拓发展新市场，完善企业
的市场营销管理体系，才能增强市场竞争力。
3 扩大移动通信营销的策略
3.1 转变观念，实行全员营销的策略。
移动通信业要转变以往的推销色彩，将营销纳入战略阶段，树立
市场营销为核心的理念，使全体员工都参与进来，形成整体性的营
销主体，建立整体性的营销手段。把产品开发、技术改造、生产管
理、资本运营等工作都统一到市场上来，其中市场营销部门是中心，
其他环节都为市场营销部门提供服务和帮助。
3.2 合理利用价格手段。
商界在一定情况下惯用价格大战来作为营销手段，但如果过分利
用或滥用价格手段会导致恶性循环。但价格大战在一定程度上能起
到优胜劣汰的作用，促使市场重新配置资源，从而加强企业抵抗风
险的能力，因此，移动企业要根据实际情况，有针对性的进行价格
营销，但价格一定有个限度，不能一降再降，造成顾客一味的等待
心理，在一定程度上影响了企业形象，造成不好的反映。
4 结语
总而言之，我国移动通信市场已经处在一个饱和的状态，再加上
市场竞争的激烈性，移动通信企业想要促进企业的发展，就必须要
利用更为有效的应营销措施来改变经营策略。不断创新产品和营销
模式，提高服务质量，保证营销渠道的顺畅，才能很好的满足客户
需求，取得竞争优势。
参考文献
[1]李畅.浅议如何创新移动通信业的营销策略[j].时代经贸（中
旬刊），2008，s8.
[2]郑杰.浅议移动通信企业市场营销策略[j].经营管理者，
2010，12.