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销售渠道设计

路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
1、长度结构(层级结构)
销售渠道的长度结构,又称为层级结构,是指 按照其包含的渠道中间商(购销环节),即渠道 层级数量的多少来定义的一种渠道结构。通常情 况下,根据包含渠道层级的多少,可以将一条销 售渠道分为零级、一级、二级和三级渠道等。
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2.交易成本评估法
交易成本分析(TCA,Transaction Cost Analysis),最早由威廉姆森提出。该方法的重点 在于企业要完成其销售渠道任务所需的交易成本 。从根本上讲,交易成本与完成诸如信息收集、 洽谈、监督表现等任务所需的成本关联。在TCA 方法中,威廉姆森将传统的经济分析与行为科学 概念以及由组织行为产生的结果综合起来,考虑 渠道结构的选择问题。
3每个渠道选择以每个决策因素按1-10的顺序打分
4通过权重与因素分数相乘计算出每个渠道选择的 总权重因素分数(总分);
5将备选的渠道结构总分排序,获得最高分的渠道 路漫漫其修远选兮, 择方案即为最佳选择。
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4.直接定性判定法 主要依据各种渠道的成本、成员组成、管理等
,以及企业销法中,直接定性 判定法是最粗糙但也是最常用的方法。
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一、销售渠道的基本要素
(一)渠道成员 包括制造商,批发商,零售商和消费者。
(二)渠道结构 销售渠道的结构,可以分为长度结构(层级结
构)、宽度结构、广度结构三种类型。三种渠道 结构构成了渠道设计的三大要素或称为渠道变量 。进一步说,渠道结构中的长度变量、宽度变量 及广度变量完整地描述了一个三维立体的渠道系 统。
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3.权重因素记分法
由科特勒提出的“权重因素法”是一种更精确 的选择渠道结构的直接定性方法。这种方法使渠 道经理或渠道总监在选择渠道结构的判断过程中 更加结构化和定量化。基本步骤如下:
1明确列举渠道选择的决策因素;
2以百分比形式标注每个决策因素的权重,以反映 它们的相关性;
销售渠道设计
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2020年4月4日星期六
[学习要点]
•了解渠道成员的基本概念; •掌握渠道结构的类型; •理解影响渠道设计的因素; •了解渠道管理的主要内容; •了解渠道管理中常见问题及其解决方法; •掌握渠道控制的基本策略。
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案例一 中国移动通信市场销售渠道结构
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(2)一级渠道:包括一个层级的渠道中间商。在 工业品市场上,这个层级的渠道中间商通常是一 个代理商、佣金商或经销商;而在消费品市场上 ,这个层级的渠道中间商则通常是零售商。
(3)二级渠道:包括两个层级的渠道中间商。在 工业品市场上,这两个层级的渠道中间商通常是 代理商及批发商;而在消费品市场上,这两个层 级的渠道中间商则通常是批发商和零售商。
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(4)三级渠道:包括三个层级的渠道中间商。这 类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中,如包 装方便面。另如在IT产业链中,一些小型的零售 商通常不是大型代理商的服务对象,因此,便在 大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性 经销商,从而出现了三级渠道结构。
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第一节 销售渠道结构
销售渠道是指产品从生产者向消费者转移 所经过的通道或途径,它是由一系列相互依赖 的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者 到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起 来形成的通道。销售渠道的起点是生产者,终 点是用户,中间环节包括各种批发商、零售商 、商业服务机构(如经纪人、交易市场等)。
(1)零级渠道:又称为直接渠道(direct channel),是指没有渠道中间商参与的一种渠 道结构。零级渠道,也可以理解为是一种分销渠 道结构的特殊情况。在零级渠道中,产品或服务 直接由生产商销售给消费者。零级渠道是大型或 贵重产品以及技术复杂、需要提供专门服务的产 品销售采取的主要渠道。如一些国内外知名的IT 企业,比如联想、IBM、HP等公司设立的大客户 部或行业客户部等就属于零级渠道。另外, DELL的直销模式,更是一种典型的零级渠道。
目前市场上眼镜销售渠道模式为“厂家— 一级代理商—二级代理商—零售商”。以一副零 售价280元的镜片为例,厂家生产一副镜片成 本约5元;一级代理拿到货后,每副加上5~10 元品牌使用费、10~15元品牌宣传费等,批发 给省级代理,每副20~30元;省级代理向零售 商供货,零售商再向消费者以280元左右价格 售出
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2、宽度结构 渠道的宽度结构,是根据每一层级渠道中间商
的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽 度结构受产品的性质、市场特征、用户分布以及 企业营销战略等因素的影响。渠道的宽度结构分 成如下三种类型: (1)密集型分销渠道 (2)选择性分销渠道 (3)独家分销渠道
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二、渠道结构评估选择方法
评估选择渠道结构的主要方法如下: 1.财务评估法
财务法(Financial Approach)是兰伯特在20 世纪60年代提出的一种方法。他指出,财政因素 才是决定选择何种渠道结构的最重要的因素。这 种决策包括比较使用不同的渠道结构所要求的资 本成本,以得出的资本受益来决定最大利润的渠 道。
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3、广度结构
渠道的广度结构,实际上是渠道的一种多元化 选择。也就是说许多企业实际上使用了多种渠道 的组合,即采用了混合渠道模式来进行销售。比 如,有的公司针对大的行业客户,公司内部成立 大客户部直接销售;针对数量众多的中小企业用 户,采用广泛的分销渠道;针对一些偏远地区的 消费者,则可能采用邮购等方式来覆盖。
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