市场营销学2012年下半年第二次作业答案
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问题1得 2 分，满分 2 分
一、单项选择题
1．提出“营销管理的整个概念是围绕10Ps进行的，它们是营销管理战术性4Ps+战略性4Ps+大市场营销2Ps”的学者是（）。
所选答案：B．菲利普·科特勒
问题2得2 分，满分2 分6．营销管理的本质是（）。
所选答案：A．需求管理
问题3得2 分，满分2 分7．“五维定位”法则模式是（）。
所选答案：C．5、4、3、3、3
问题4得2 分，满分2 分2．为保证企业长期的生存和发展，而对中业管理总体战略的规划和确定。
而市场营销在
企业战略计划中起着重要的作用的是（）。
所选答案：B．战略计划
问题5得2 分，满分2 分9．市场细分变量包括追求利益、使用者情况、使用程度、信赖情况，购买准备阶段、对
产品的态度等的是（）。
所选答案：D．行为变量
问题6得2 分，满分2 分5．估计某一产品的市场潜力及该产品的市场占有率的是（）。
所选答案：B．产品分析
问题7得2 分，满分2 分3．企业在市场营销细分之后，只推出单产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程
度上满足和可能多的顾客需求的是（）。
所选答案：A．无差异性市场策略
问题8得2 分，满分2 分7．企业以对同类产品有需求的若干不同细分市场作为目标市场，为不同的目标市场提供
同类产品的是（）。
所选答案：B．产品专业化策略
问题9得2 分，满分2 分
一、单项选择题
1．营销界对整体产品有两种层次的分析，这就是（）。
所选答案：B．产品＝有形的实体+无形的服务
问题10得2 分，满分2 分3．企业集中生产经营有限的或单一的产品，适应和满足有限的或单一市场需要的是（）。
所选答案：D．有限产品专业性策略
问题11得2 分，满分2 分7．三维图分析法是画三维立体图，三个坐标：X（市场占有率）、Y（销售增长率）、Z
（利润率）得到空间位置有（）。
所选答案：C．8种
问题12得2 分，满分2 分10．在所在区域的适合产品销售的目标零售商总数中，有多少家零售商在销售本公司的
产品，这些已经铺入产品的零售商占目标零售商总数的比例即是（）。
所选答案：D．铺货率
问题13得2 分，满分2 分3．产品实体的消耗磨损是具体和有形的变化，受消费过程中使用的时间、强度、维护保
养以及自然力的作用如生锈变质等因素的影响的是（）。
所选答案：B．产品使用寿命
问题14得2 分，满分2 分
9.对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品。
其比原有
产品增添了新功能，给顾客带来了新的利益的是（）。
所选答案：A．换代产品
问题15得2 分，满分2 分3．在同一种产品在特定条件下，不是按照其成本来定价、而是根据不同的顾客，不同的
时间、地点，不同的产品式样制定出不同价格的是（）。
所选答案：B．差别定价法
8．以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法是（）。
所选答案：D．竞争导向定价法
问题17得2 分，满分2 分12．在对“商品经济生命周期”分析的基础上，依据商品生命周期不同阶段的特点而制定
和调整价格是（）。
所选答案：A．商品阶段定价策略
问题18得2 分，满分2 分8．整合营销传播、顾客关系管理、4C理论、CS理论、网络营销、数据库营销、全球
营销等等，这些通常被称为（）。
所选答案：A．新营销
问题19得2 分，满分2 分美国经济学家萨缪尔森用公式来表述
所选答案： D. 幸福=效用／需求
问题20得2 分，满分2 分建立在互联网基础上，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动
的、更加人性化的营销新模式和新观念是
所选答案：深度营销
问题21得3 分，满分3 分3．战后到现代消费方式变化，整个社会发展史的阶段是（）。
所选答案：B．生存时代
C．生活时代
D．生感时代
问题22得3 分，满分3 分8．在科特勒的《营销管理》一书中将分销管理分为（）。
所选答案：B．销售
C．实体分销
D．服务
9．优秀的营销策划包括（）。
所选答案：A．全面性
B．创意性
C．正向性
D．可行性
E．效益性
问题24得3 分，满分3 分2．营销组合策略涉及到（）
所选答案：A．产品策略
B．价格策略
C．分销策略
D．促销策略
问题25得3 分，满分3 分4．培养“一切为了顾客”理念有（）。
所选答案：A．顾客至上
B．顾客永远是对的
C．一切为了顾客
问题26得3 分，满分3 分8．“消费者幸福”营销观念有（）。
所选答案：A．动态地满足消费者需求与导向
B．消费者幸福观是一种市场标准
E．消费者幸福观的现实意义
问题27得3 分，满分3 分9．营销对象的发展趋势表现在（）。
所选答案：A．大众化
B．差异化
C．定制化
D．个性化
问题28得3 分，满分3 分
战术性4Ps包括
所选答案：产品
定价
分销渠道
促销
问题29得3 分，满分3 分在很大程度上影响消费者购买决策的是
所选答案：文化因素
社会因素
个人因素
心理因素
问题30得3 分，满分3 分渠道模式创新有
所选答案：利益捆绑
成长捆绑
情感捆绑
问题31得3 分，满分3 分公共关系管理过程模式的四步工作法是
所选答案：公共关系调查
公共关系策划
公共关系实施
公共关系评估
问题32得3 分，满分3 分战略性4Ps包括（）。
所选答案：A．市场调查与预测
B．市场细分
C．目标市场选择
E．市场定位
问题33得3 分，满分3 分5．深度营销操作有（）。
所选答案：A．把自己推销给顾客
B．将产品推销给顾客
C．深入地了解顾客
D．建立员工与企业沟通机制
E．建立员工与企业沟通机制
问题34得3 分，满分3 分营销决策过程的作用有（）。
所选答案：A．分析产品生命周期
B．制定产品订价策略
C．设计销售渠道方案
D．制订市场营销综合策略
问题35得3 分，满分3 分4．第一手资料是调查人员通过现场实地调查所收集的资料，其收集方法有（）。
所选答案：A．询问调查法
B．观察法
C．实验法
D．网上调查法
问题36得3 分，满分3 分8．品牌成功定位的因素有（）。
所选答案：A．扼要抓住重点
B．引起消费者的共鸣
C．让消费者切身感受到
问题37得3 分，满分3 分7．客户关系生命周期阶段特征（）。
所选答案：B．考察期
C．形成期
D．稳定期
E．退化期
问题38得3 分，满分3 分7．广告策略类型有（）。
所选答案：A．生活信息广告策略
B．塑造企业形象广告策略
C．象征广告策略
D．承诺式广告策略
E．推荐式广告策略
问题39得3 分，满分3 分价值链营销应关注的问题有（）。
所选答案：A．保持顾客与创造顾客相统一
B．价值链营销的动态性
C．分析研究市场需求
问题40得3 分，满分3 分15．组织形象（CIS）基本要素包括（）。
所选答案：A．理念识别系统（MI）
B．行为识别系统（BI）
C．视觉识别系统（VI）。