积极推进本地化进程，目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的
浓缩液均在上海制造，98％的原材料在中国当地采购，每年 费用达8亿美元。
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可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达12亿美 元。到2005年，在中国内地已建有29家装瓶公司及35家厂房 。目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶 (每 瓶8盎司或237毫升)。目前可口可乐中国系统员工已超过30
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Basis系统---实现以销定产
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Basis系统---实现以销定产
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可口可乐物流配送系统
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物流配送
可口可乐物流配送分两种方式： (1)物流功能自备
企业自备仓库、车队等，拥有一个自我服务的体系。
(2)物流功能外包
将有关的物流服务委托给物流企业去做，即从市场上购买物 流服务。
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物流合作伙伴的合作方法
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，000人，99％的员工为中国本地员工。可口可乐中国系统
在中国已经捐资超过5，000万人民币，支持了众多全国性和 地区性社会公益事业。
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可口可乐网点分布
可口可乐在中国
初尝胜
可口可乐 利成果 二次进
中国历程
军中国
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可口可乐在中国
1.初尝胜利成果 1927年，可口可乐公司在上海落户，随后在天津、青 岛也相继成立了装瓶厂。 1948年，上海装瓶厂成了美国本土以外最大的可口可 乐装瓶厂，同时也是美国境外第一个年销售量超过100万箱
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控股经营供应链策略
可口可乐公司成立了装瓶商控股股份公司，由装瓶商控股 公司控制装瓶商的经营活动。 通过装瓶商控股公司，可乐可以实现对整个供应链的战略 调控，这只是可乐剥离绝对控股权的第一步战略计划。 在成立装瓶商控股公司后，可乐根据资本市场发展情况， 审时度势，让装瓶商控股公司上市。 利用资本市场，最终实现公司资本结构改善，资本密集程 度下降。
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◆针对消费者： a.做促销； b.投放广告用品，执行生动化； c.投放冷饮设备 ◆针对公司： a.保持完整的客户资料； b.写好周报，及时向销售管理部门反映市场状况； c.按照公司的信用制度有效地控制客户的赊销账款。 19
直销
直 销 渠 道
大大 卖型 场的 ；超 市 ；
预销制：可口可乐系统在中国所推行的一种由销售
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可口可乐内部信息系统
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Basis系统
basis主要是一套以销售为中心的信息系统。 basis是专门为可口可乐公司订制的，但是各个合作伙 伴使用后，可以根据自身需求去开发，增加功能。 可口可乐实行的是以销定产，核心在于利用basis系统 充分挖掘销售潜力和指导物流配送系统正常运作，保 证物流全速顺畅运转。
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可乐的红色文化
品牌理念： 自由与平等
年轻、健康
欢乐的、美味的 可口可乐是我的
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众多的可乐产品
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可口可乐的供应链管理
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可口可乐供应链主要成员
在它的供应链中有三个主要参与者: 1.浓缩液厂。2.装瓶厂。3.分销商。 包装物供应商和甜味剂生产公司是这个行业的主要供 应商。 形成由可口可乐控制浓缩液制造，其它链节根据市场 进行调控的供应链管理策略。
特许经营即以经营权的转让为核心的连锁经营
可口可乐属于商品商标型特许经营：通过合作伙伴与当地优 秀饮料企业合资，签订一定年限的特许生产经营合同，由其 在限定区域内生产销售可口可乐系列产品，协同进行品牌维 护和发展，这是特许装瓶系统的主要运作模式。 其次，可口可乐还属于制造商-批发商特许系统。
通过特许合同的方式，以固定的浓缩液供货价格和区域独家 经营的方式，将销售的权限授予装瓶商
的重要市场。1949年新中国成立后，可Fra bibliotek可乐停止了在中
国的业务。
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可口可乐在中国
2.二次进军中国 1978年中美建交当天，可口可乐就宣布为首家重返中国 的国际消费品公司，开始重回中国市场。 直至今日，可口可乐二次进军中国的历程大体分为：特 许灌装、直接投资、全面发展这三个阶段。
特许灌装
直接投资
全面发展
渠 道
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101项目
101项目：针对指定的客户群或者业务区域，以及公司选定的 批发商建立起来的适合本地市场状况的客户服务系统。 简言之就是可口可乐公司销售代表直接服务于批发商的零售客 户。
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101分销模式
仓库 送货
获得订单
生动化
客户发展
101合作伙 伴 可口可乐装 瓶厂
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101项目的好处： （1） 提高消费者对可口可乐产品的满意度、忠诚度； （2） 同批发商形成良好的合作关系，以达到互利互惠； （3） 提高可口可乐市场渗透率，制胜终端； （4） 可以有效地管理批发商。
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可乐发明家
1885美国亚特兰大的彭伯顿医生 在试验中把碳酸水和苏打水按比 例混合，制成了一种深色糖浆， 他的同伴罗宾逊 根据糖浆中的 两种成分将这种糖浆取名为 Coca-Cola。 1886年，可口可乐糖浆在美 国亚特兰大药房首卖。 约翰-彭伯顿
4
卓越领导者
1888年大富豪阿萨-甘特拉 有一天又发头痛毛病，仆人 拿来一杯热可乐，喝下之后 却好了，从此他就开始大力 投资可口可乐，从彭伯顿手 里购买了三分之一可口可乐 的股份，并于1892年成立了 可口可乐有限公司。
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可口可乐与分销商之间 的供应链管理
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3p分销
Pervasive
(无处不在)
3P分销策略 Price relalive to value(物超所值)
Preferred
(情有独钟)
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强大分销渠道
直销、批发
KA渠道、101项目
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⑴1.5倍安全库存：建立在客户上期销量基础上而建议 的本期订货依据。 安全库存 =实际销量X1.5 ⑵业务代表（销售业务代表）职责： ◆针对客户: a.提高铺货率； b.控制存货周转，执行1.5倍库存原则。
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可口可乐在中国 3.本土化策略
① 品牌本土化
② 产品本土化
③ 广告本土化
④ 包装本土化
⑤ 人员本土化
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总结
一、成功的品牌管理
品牌管理是可口可乐取得成功的关键，品牌价值的大小，取决于 该品牌的获利能力
二、质优价廉的产品
可口可乐的配方全球统一配置，质量严格控制，产品标准化。
三、出色的营销手段 四、快速的全球扩张 五、全面本土化策略
• 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前 总部设在美国亚特兰大，是全球最大的饮料公司。 • 可口可乐目前拥有全球饮料市场48%的市场占有率，以及 全球前三大饮料的二项。 • 可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运 动饮料、乳类饮料、果汁、茶和咖啡亦是全球最大的果汁 饮料经销商。 • 可口可乐、雪碧 、芬达 、美之源果粒橙、 醒目 、酷 儿 、水森活等都是我们熟知的可口可乐公司的品牌。
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可口可乐的价值链
原料供应 商
可口可 乐公司 装瓶 厂
配销 系统
客户
消费者
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配方材料供应商 包装材料供应商
可口可乐 浓缩液
广告商
快餐店、 麦当劳
可口可乐 装瓶商 经销商、 零售商 信息流 物流
自动售货机、 各大超市
消费者
瓶子回收 商
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可口可乐与装瓶厂之间 的供应链管理
模式
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特许合同方式的管理供应链策略
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KA渠道
大大 卖型 场的 ；超 市 ；
可口可乐
KA客户
KA
运作过程：
（1）通过提供全面的顾问式服务，与KA客户建立长 期合作关系，实现双赢。 （2）公司专门设立了谈判经理，进行如沃尔玛之类 国际大客户的合同谈判，以实现长期稳定合作。 （3）可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的 一切条件，创造并满足顾客的需要。
可口可乐供应链管理浅析
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目录
一、可口可乐简述
1、公司简介 2、企业文化 3、产品展示
二、可口可乐供应链策略
1、可口可乐的价值链 2、可口可乐与装瓶厂之间的供应链管理 3、可口可乐与分销商之间的供应链管理---营销 4、可口可乐的内部信息系统 5、可口可乐的物流配送系统
三、可口可乐在中国
四、总结
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公司简介
代表定期、按一定区域和路线拜访客户（批发客户和零 售），先订货后送货的一种销售机制
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零 售 商
批 发 渠 道
可口可乐装瓶厂
批发商
运作过程：
（1）可口可乐利用批发商的网络资源，交通资源， 渠道资源以最快的速度把产品送到各个售点。 （2）可口可乐对批发商进行培训，帮助他们认识到 竞争的关键是为客户提供及时、完善的服务而不是依 靠价格。
同物流服务合作伙伴是单纯的运输、存储和配 送的合作关系。只负责公司产品的运输、存储 和配送，不得以任何理由销售公司产品。 这样做的目的，一方面利用物流合作伙伴在物 流专业方面的低成本优势来提高公司的运输和 配送服务水平，同时保持公司业务运作的独立 性。
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可口可乐在中国的发展
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可口可乐在中国的发展概况 可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料 市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软 饮料。目前可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料， 令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。可口可乐