您的姓名：[填空题] *_________________________________1.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和()。

P219 [单选题] *A.管理的方法设计B.绩效管理内容设计C.绩效管理目标设计D.管理的总流程设计(正确答案)2.在绩效管理中，普通以上级主管的考评为主，所占比重约为()。

[单选题] *A.30%-40%B.40%-50%C.60%-70%(正确答案)D.80%-90%3.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。

P224 [单选题] *A.考评(正确答案)B.引导C.沟通D.协作4. ()普通是在绩效管理初期进行。

P270 [单选题] *A.绩效考核面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈(正确答案)D.绩效指导面谈5. ()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对照，寻觅工作绩效的差距和不足的方法。

P275 [单选题] *A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D. 目标比较法(正确答案)6.效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()。

P255 [单选题] *A. 目标管理法B.绩效标准法(正确答案)C.直线指标法D.成绩记录法7.在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括()。

4-P223 [单选题]*A.工作合用性B.管理成本C.工作实用性D.成果效用(正确答案)8.绩效反馈的主要目的是()。

4-P228 [单选题] *A.改进绩效(正确答案)B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作方法9.绩效管理的最终目标是()。

4-P229 [单选题] *A.提高组织工作效率B.改善组织工作氛围C.为员工的发展提供平台D.促进企业与员工共同发展(正确答案)10. ()主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样” 。

4- P245 [单选题] *A. 品质(正确答案)B.特征C.行为D.结果11.行为锚定等级评价法是将()和等级评价有效地结合在一起，通过行为等级评价表来评价员工。

4-P249 [单选题] *A.关键事件(正确答案)B.绩效标准C.胜任特征D.工作行为12.结果导向型的绩效考评方法的基础是()。

4-P254 [单选题] *A.实际产出(正确答案)B.计划产出C.工作成效D.劳动成果13. ()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范. 4-P219 [单选题] *A. 绩效管理制度(正确答案)B. 绩效管理目标C. 绩效管理方法D. 绩效管理内容14.在一些大公司中，总经理，管理人员或者专业人员的绩效考评宜采用() 4-P224 [单选题] *A .结果导向型(正确答案)B. 行为导向型主观C. 品质导向型D. 行为导向型客观15. ()是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件. 4-P231 [单选题] *A. 企业成本管理体系B. 企业绩效管理体系(正确答案)C. 企业文化管理体系D. 企业薪酬管理体系16.行为导向型的主观考评方法不包括() 4-P245 [单选题] *A. 选择罗列法B .关键事件法(正确答案)C .成对照较法D. 强制分布法17.以下关于行为观察法的说法，不正确的是() 4-P251 [单选题] *A. 首先确定工作行为出于何种水平(正确答案)B. 是在关键事件法的基础上发展起来C. 与行为锚定等级评价法的量表的结构上不同D. 评价者根据工作某一行为发生频率对被评者打分18.能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是() 4-P255 [单选题] *A. 目标管理法B.绩效标准法(正确答案)C.直接指标法D.成绩记录法19.图解式评价量表法所选择的评价要素不包括() 4-P257 [单选题] *A.个体方面的因素B.与行为态度有关的因素C.与行为成果有关的因素D.与工作环境有关的因素(正确答案)20. 提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和() 4-P274 [单选题] *A .系统性B. 全面性C. 多样性D. 适应性(正确答案)21. ()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

4-P219 [单选题] *A.绩效管理制度(正确答案)B.绩效管理目标C.绩效管理方法D.绩效管理内容22.在大型公司中，总经理、管理人员的绩效考评普通采用()考评方法。

4-P224 [单选题] *A.结果导向型(正确答案)B.行为导向型主观C. 品质导向型D.行为导向型客观23. B )是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件. 4-P231 [单选题] *A. 企业成本管理体系(正确答案)B. 企业绩效管理体系C. 企业文化管理体系D. 企业薪酬管理体系24.行为导向型的主观考评方法不包括() 4-P245 [单选题] *A. 选择罗列法B .关键事件法(正确答案)C .成对照较法D. 强制分布法25.以下关于行为观察法的说法，不正确的是() 4-P251 [单选题] *A. 首先确定工作行为出于何种水平(正确答案)B. 是在关键事件法的基础上发展起来C. 与行为锚定等级评价法的量表的结构上不同D. 评价者根据工作某一行为发生频率对被评者打分26.能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是() 4-P255 [单选题] *B. 目标管理法B.绩效标准法(正确答案)C.直接指标法D.成绩记录法【解析】：B.P255. 由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一个方面的较差表现有共生性，而采用绩效标准法可以克服此类问题，能对员工进行全面的评估。

27.图解式评价量表法所选择的评价要素不包括() 4-P257 [单选题] *A.个体方面的因素B.与行为态度有关的因素C.与行为成果有关的因素D.与工作环境有关的因素(正确答案)28. 提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和() 4-P274 [单选题] *A .系统性B. 全面性C. 多样性D. 适应性(正确答案)29.绩效管理的()是从企业宏观角度对绩效管理程度进行的设计。

4-P219 [单选题]*A.制度设计B.总流程设计(正确答案)C.方法设计靆潍严D.具体程序设计30.以下关于考评周期的表述，不正确的是() 4-P224 [单选题] *A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B. 以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.用于培训的考评，普通在员工绩效降低或者推广新技术新技能时进行D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评(正确答案)31.绩效管理系统评估的内容不包括() 4-P232 [单选题] *A.对管理制度的评估B.对绩效管理体系的评估C.对绩效考评指标体系的评估D.对考评反馈面谈的评估(正确答案)32.以下关于选择罗列法进行考评的表述，不正确的是() 4-P246 [单选题] *A.它是简单罗列法的进一步推广，是较为有效的罗列方法B.它先是从被考评者中挑出表现处于中间位置的员工(正确答案)C.它利用了人们容易发现极端、不容易发现中间的心理D.它可扩展到自我、同级和下级等其他考评的方式之中33.. ()是用一系列的形容性或者描述性的语句，说明员工的各种具体的工作行为和表[单选题] *现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者评定的依据。

4-P252A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法D.加权选择量表法(正确答案)34. ()不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。

4-P255 [单选题] *A.销售量B.工时利用率C.废品率(正确答案)D.月度营业额35. ()是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或者员工个人进行考评。

P262 [单选题] *A.合成考评法(正确答案)B.成绩记录法C.绩效标准法D.业绩评定法36. ()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对照，寻觅工作绩[单选题] *效的差距和不足的方法。

4-P275A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D. 目标比较法(正确答案)37.绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()。

4P219 [单选题] *A.绩效管理目标的设计B.绩效管理制度的设计(正确答案)C.绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计38.上下级之间的()是企业绩效管理活动的基本单元。

4P224 [单选题] *A.考评关系(正确答案)B.引导关系C.沟通关系D.协作关系39.在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是()。

4P231 [单选题] *A.考评目的B.考评标准C.考评方法D.被考评者(正确答案)40.以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是()。

4P245 [单选题] *A.适合生产操作性岗位采用(正确答案)B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定，操作性较强41. ()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或者次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

4P251 [单选题] *A.关键事件法B.行为锚定量表法C.行为观察法(正确答案)D.加权选择量表法42.以下关于绩效标准法的说法，不正确的是()。

4P254 [单选题] *A.具有较低的管理成本(正确答案)B. 占用较多的人力、物力和财力C.为下属提供了清晰准确的努力方向D.对员工有更明确的导向和激励作用43.以下关于图解式评价量表法的表述，不正确的是()。

4P257 [单选题] *A.考评校标涉及范围较大，使该方法具有广泛的适应性B.具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点C. 因评价要素具有完整性和代表性，使考评结果具有较高信度和效度(正确答案)D. 当指标选择、考评者等存在问题时，极容易浮现晕轮效应等偏误44.分析工作绩效差距的方法不包括()。

4P275 [单选题] *A. 目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法(正确答案)45.设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于() 4P219 [单选题] *A、总流程设计B、具体标准设计C、总方法设计D、具体程序设计(正确答案)46.从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升()，以增强企业的核心竞争力。

[单选题] *A、员工个人素质B、企业受益C、企业整体素质(正确答案)D、劳动效率47.以下关于绩效计划的表述，不正确的是() 4P238 [单选题] *A、绩效计划是一个双向沟通的过程B、参预和承诺是制定绩效计划的前提C、在计划沟通前主管应制定总体目标(正确答案)D、绩效计划是关于工作目标和标准的契约48.以下关于强制分布法的表述，不正确的是() 4P246 [单选题] *A、它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别B、类别普通是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定C、它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息(正确答案)D、可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义49.以下关于强迫选择法的表述，不正确的是() 4P253 [单选题] *A、是一种定量化考评方法B、属于行为导向型的客观考评方法C、可用来考评特殊的工作行为表现D、属于行为导向型的主观考评方法(正确答案)50.成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。