目标与执行力相辅相成的作用
13
特征五:及时的反馈和辅导
常见的假(非)目标管理:
批评、干涉
自己亲自干
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
14
特征六:以事先设定的目标评价绩效
绩效标准
常见的假(非)目标管理:
权重
奖惩
对不上号 另一套 没有与激励机制挂钩
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
42
什么是文化?
广义指人类创造的一切物质产品与精神产品的 总和。狭义指语言、文学、艺术及一切意识形 态在内的精神产品。 ——《中国大百科全书· 社会学卷》 是人类知识、信仰和行为的整体,它包括语言、 思想、信仰、风俗习惯、禁忌、法规、制度、 工具、技术、艺术品、礼仪、仪式以及其他有 关成分。 ——《简明大不列颠百科全书》
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
20
有效提高执行力
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
21
一:执行力不好的反思—— 职业理念的缺失
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
22
执行:—— 一个中国政府和企业高度重视的 课题
•可衡量的关键,在于事先约定标准
常见的假(非)目标管理:
目的与目标混淆 制定的目标不可衡量
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
12
特征四:关注结果
让你做的那件事,
结果如何……
常见的假(非)目标管理:
经常下指示 关注过程 关注下属的工作态度
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
25
在《执行——如何完成任务的学 问》中,执行是这样定义的:
简而言之,执行不单是战术,也是 战略;不单是行为,也是系统的方 法;最重要的,它不是被动完成, 而是主动解决,而这,恰恰是我们 工作中最缺乏的态度。
26
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
4
【原文】子曰:“生而知之者,上也;学 而知之者,次也;困而学之,又其次也; 困而不学,民斯为下矣。” 【译文】孔子说:“生来就知道的,是上 等;学习后才知道的,是次一等;遇到 困难才学习的,是再次一等;遇到困难 也不学习的,这种人就是下等了。”
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
运营流程
三个流程的顺序是:人员
战略
运营
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
38
执行力的重要性
计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%=64% 最终执行结果:64%×80%=51.2%
没有强有力的执行,所有的战略、策 划、制度只能是建在沙滩上的高楼;
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
24
“执行不只是那些能够完成 或者不能够被完成的东西, 它是一整套非常具体的行为 和技术,它们能帮助公司在 任何情况下得以建立和维系 自身的竞争优势。执行本身 就是一门学问,因为人们永 远不可能通过思考而养成一 种新的实践习惯,而只能通 过实践来学会一种新的思考 方式。”
下属
下属的 想法
1、 2、
3、
4、 5、 6、
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
32
执行—— 一个系统思考的工程
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
33
在《执行——如何完成任务的学问》 中,执行是这样定义的:
简而言之,执行不单是战术,也是 战略;不单是行为,也是系统的方 法;最重要的,它不是被动完成, 而是主动解决,而这,恰恰是我们 工作中最缺乏的态度。
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
23
什么是执行
执行就是实现既定目标的具体过程。 执行就是把事情做完; 执行就是把战略转化为行动计划,并对其 结果进行测量; 执行应该成为一个组织的战略和目标的重 要组成部分,它是目标和结果之间“不 可缺失的一环”;
执行力就是完成执行的能力和手段
47
角色将会决定
你的位置
你的工作关系
你的行为
角色将会决定
你的职责
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
48
角色雷达:扫描经理的定位
上司
客户、供应商
同事
下属
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
49
角色认知——三个维度
目标与执行力
讲师:岳阳
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
1
岳阳 资深管理培训导师、管理专栏作家
• • • • • • • 资深培训导师、管理专栏作家; 《前瞻管理》杂志执行主编; YBC中国青年创业国际计划创业导师; 有近 10年世界 500 强公司管理经验,并担任培训部经理负责培 训的规划与管理; 在《管理与财富》、《21世纪商业评论》、《中国企业家》、 《中国读书报》等报刊开设过《管理实务》、《点击市场》、 《岳阳说文化》、《商务新书点评》等专栏,计200多篇作品; 为300多家企业提供管理培训; 著有畅销书《解码沟通》(清华大学出版社);《企业文化战 略与设计》、《突破领导力:高效授权与激励》(清华大学出 版社出版中)。
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
39
二:执行力提升的导航—— 文化价值的塑造
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
40
文化?
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
41
特定人群普遍自觉的观念和规则系统 。这里有一个重要的概念,就是普遍 自觉,这个普遍自觉很重要,所谓自 觉是认为它正确的并且积极行动。如 果对这种观念和方式有了深刻的自觉, 也就是人们自觉于此并乐此不疲,那 么这一个族群在这方面的能力就是天 下第一的,是没有人能够超过他的。
7
执行力提升的方向—— 目标计划的厘清
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
8
目标管理的六个特征
共同参与制定 与高层一致 可衡量 关注结果
目标管理的两个层面:
管理制度 管理技能
及时的反馈与辅导
以事先设定的目标评估绩效
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
2
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
3
没有知识的宽度,就不可能 有事业的高度。
老板的成功从投资企业开始, 职业经理人的成功从投资自 我开始。
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
34
执行力模型
体 制
时间管理 角色认知
运营
团队建设
自我管理
有效沟 通
机制
目标管理
授权
执行
团队管理
教练
绩效管理
绩效评估
领导力
激 励
策略
人员 找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
35
执行力的三个环节环相扣
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
管理发展和自我发展目标
18
SMART的目标
不聪明的目标
提高销售部员工的时 间管理技巧
聪明的目标
与销售部合作在7月1日 前完成一个时间管理的 课程
不聪明的目标
准备更好的销售报告
SMART的目标
聪明的目标
利用销售队伍提供的信息 。在8月1日前修改目前的 销售报告以及提供有关销 售量和利润方面的准确信 息。
45
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
执行型文化的基本作用模式
理念层
制度层
操作层
企业文化建设的关键:由文化理念转化为行为习惯
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
46
三:执行力提升的基础—— 角色定位与认知
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
5
认识的进步—螺旋式上升
典型的四个阶段
随心所欲 知道(有知识) 实际状况 不知道(无知识) 胸有成竹
4
盲目乐观
3
自知之明
1
不知道(无意识)
2
知道(有意识)
自我感觉
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
6
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
43
什么是企业文化 ?
是企业长期形成的共同 理想、基本价值观、作 风、生活习惯和行为规 范的总称。
44
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
执行力问题是由三执行问题 制度原因:由于制度导致的执行问题 人员原因:由于管理水平导致的执行问题
10
特征二:与高层一致
下一级的目标由上一级的目标分解而来
确认与上一级保持一致
常见的假(非)目标管理:
下属将任务领走了
认为下属理所当然要向自己的目标看齐
以为下属理解了,与自己一致了
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
11
特征三:可衡量
•符合SMART原则 •定性的目标也可以衡量
分 析
执行力不佳的8个原因
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台
27
1、 2、 3、
4、