• 内部文件管理：内部文件是指在局机关内部进行 运转，并且不需要印发的文件。一般分为两类： 一是签报类，包括对局机关内部有关事项的请示、 报告、意见、建议、调研报告等；二是各类审批 表单。其流程基本与发文一致。 • 档案管理：按照国家档案管理规定，利用信息技 术的优势，对税务部门具有查考价值的工作记录 进行归档、标引、查询，实行分类管理，建立税 收法规库和工作制度库。
三、业务操作
• 打印：可打印相应的岗位及部门的收文、 发文、内部文件登记簿。点击打印，登记 簿列表自动调用出相应登记簿的Excel格式 的登记列表，用户可根据需要，对显示的 登记簿列表进行调整和修改。 • 修改登记：对各类收文、发文及内部文件 登记簿中的记录修改登记的部门字和号进 行了修改。
远程覆盖的新功能
WJGL-0804：工作人员阅提 意见 [工作人员]
送处领导 审核
退回修改
送有关人 员提意见
反馈 意见
送本处其他 领导审核
WJGL-0802：主办部门审核 [部门领导]
送相关部门会签
WJGL-0803：批办 [会签部门领导]
送本处其他 领导批办
已会签退回
送办公室登记
已审批退 主办部门
WJGL-0805：办公室登记 [文书岗]
• 首次登陆需要做的三项工作: 1.添加可信站点（active控件选项启用） 2.安装文档处理器 3.关闭弹出窗口阻止程序
通用功能
工作界面:
选择列表 上方工具 栏 中 的 “新建” 按钮
点 击 “ +” ， 展开您所 要进行操 作的业务
点击所要操作的业务 对象
通用功能
收回:
收回用于收回已发送的各类信息。满足收回的条件是收件人尚未 阅览收到的信息。 当希望收回某个已发送的信息时，可以点击目录树下方的快捷区 的【已办工作】按钮，在对应的个人、部门或岗位已办工作列表中选中 待收回的条目信息，点击列表上方的【收回】按钮，如果收件方尚未打 开阅览，就可以成功收回。 收回成功后，已办工作中的该条信息自动消失，已收回的信息显 示在对应的待办工作列表中。如果是新建后发送出去，再收回，收回条 目如果没有在个人待办工作中显示，则直接在登记簿中可以看到该条信 息，并且可以继续办理。 收回不记录在流程跟踪中，并且收回只用于本级信息收回，不能 用于上、下级信息收回。
•二、办理流程
系统名称：税务综合办公系统 模块名称：文件管理 流程编号：WJGL-05
省市县局收文流程
承办处室办理
办公室办理
WJGL-0501：登记 [总收文岗]
WJGL-0507：部门传阅办理 [有关人员]
退回 送主任 拟办 已拟办 退回 送承办部门
送办理
退回 送局领导批办 WJGL-0502：拟办 [办公室主任] 送承办部门 WJGL-0504：内勤办理 [承办部门内勤] 送其他 部门 送相关人员传阅
河南省国家税务局
办公室
退回
送局领导批办
办结退回
送领导交办 已交办退回
WJGL-0503：局领导批办 [局领导]
WJGL-0505：领导办理 [承办部门领导]
送其 他领导
交相关 人员办理
送领 导审核
WJGL-0506：办理并注办 [工作人员]
启动发文、签报流程
发文、签报流程
系统名称：税务综合办公系统 模块名称：文件管理 流程编号：WJGL-06
通用功能
收藏
通过收藏，可将文件添加到收藏夹中相应的 节点中。
发送
发送不但是系统正常运转的根本保证，同时 也是规范业务流程，提高使用安全性的重要手 段
通用功能
点击左边的业务模块，然后在右侧列出的具体业务中进行选择，如选 中“省市县发文流程”，然后再点击【确定】按钮。如所选模块在左边目 录树中没有列出，可以选择【全部流程】按钮，则系统中所有业务模块都 会列出。 如果选择与文件关联，则出现文件类型选择页面，选择一个文件类型， 若要将被关联的业务作为文件的转发文件，就在“转发文件”前打勾，否 则将作为文件的相关文件
• 附件：是附属于正文的文件，公文运行过程中， 附件始终同正文一同运转，附件可以是一个新起 草的文件，也可以是一个原来已存系统内在的文 件。 • 有关文件：不是新起草公文的组成部分，目的是 为了加深对新起草文件的理解或依据，当远程封 发的时候看不到有关文件的内容。 • 发文说明：对开政务公开中“不公开” 文件进行 说明理由。当远程封发的时候看不到发文说明的 内容。
税务综合办公信息系统
税务综合办公信息系统
简介 通用功能 文件管理 工作安排 信访管理 督查督办 会议管理 信息采编 宣传管理
系统简介
建设目标 ：
扩大业务范围，将适宜使用计算机进行处理的各项 行政办公工作都纳入综合办公信息系统建设范围。 综合办公信息系统的工作处理逐步转向监控服务型， 打破现行局域网的限制，以广域网为依托，通过上下信息 交换与共享，实现从总局到省局、地市局、区县局的层层 监控。 在同一层级建立统一的文书审批和档案管理通道， 实现各业务系统之间的信息共享，方便各级领导的审批工 作。
送本部门其 他领导审核
分送 WJGL-0605：批办 [会签部门领导] 送领导 批办 已批办 退回
送相关部门会签 WJGL-0603：主办部门登记 [主办部门内勤] 送办公室 核稿
办公室办理
WJGL-0604：登记 [会签部门内勤] 已会签退回
退回主 办部门
WJGL-0607：办公室初核 [总核稿岗] 送办公室 领导复核 送办公室其 他领导审核
已审批退 办公室 送局领导审批
WJGL-0806：审批 [局领导]
办公室登记 局领导审批
三、业务操作
• 几个概念：
收文、发文、内部文件登记簿 补号登记：仅在文书岗发文登记簿包含此按钮， “补号登记”用于对未在系统内运转的已签发 纸质文件进行文件相关信息的进行手工登记并 编号。
• • • •
修改发文编号：修改已签发文件的字号。 销毁文件：从系统中彻底删除文件。 取消签发：对已签发的文件取消签发。 预归档：标识文件的办理状态，在收、发 文及内部文件登记簿中点击“预归档”可 将已办理完成的文件从一种状态改入“预 归档”状态。
送文书
交文书岗
WJGL-0610：登记、编号 [文书岗] 退回
送排版
WJGL-0611：排版 [排版岗] 校对后 送排版 送文书岗
送校对 送封发
WJGL-0612：校对 [拟稿人]
WJGL-0613：封发 [封发岗]
省市县局部门发文（便函）
省市县局签报
主办部门办理 相关部门会签
WJGL-0801：拟稿 [拟稿人]
通用功能
文件管理
本系统遵照有关规定，将收文管理、发文管理、签报管理、档 案管理等业务实现计算机管理，能完成文件的接收、拟办、批办、 办理和起草、审批、会签、封发、归档等业务处理，实施上下监控， 支持在线查询和统计分析。
文件管理
收文 管理
发文 管理
内部 文件
档案 管理
一、主要功能
• 收文管理：用于办理收到的需要阅知、答复、批 复、贯彻落实执行的文件。主要功能：登记编号、 （扫描、拷入）、拟办、批办。需要办文的，转 入发文管理或内部文件管理。 • 发文管理：按照公文处理办法的规定，处理需要 印发局内或局外的正式文件、便函、其他文件。 主要功能包括拟稿、审核、会签、核稿、签发、 登记编号、排版、封发等业务。
系统简介
系统功能 ：
税务综合办公信息系统是金税三期的重要组成部分，是 税务行政管理系统的核心子系统，其中包含了文件管理、信 息服务（内部网站）、工作安排、信访管理、督查督办、会 议管理、信息采编、宣传管理等八个业务模块。
系统简介 • 正式系统网址：
http://147.12.88.26/odps
• 能够实现远程覆盖。上级单位对已远程封 发的文件，发现有误，在本级进行修改后 重新进行封发，下级单位在“总收文待办 工作”列表中收到重新封发的文件，点击 “登记”按钮或双击打开，第一次登记的 总收文字号等信息自动带入，文件的正文、 附件内容进行更换，处理意见保留。
收文远程退回
• 上级单位收到下级单位上报的文件，在总 收文岗进行审核查看后,对不符合行文规范 的文件进行退回，退回文件登记本中增加 一条记录，文件的正文、附件等内容从系 统中删除。下级单位在封发岗待办工作中 收到上级单位退回的文件。
通用功能
流程跟踪 :
流程跟踪就是在业务办理过程中，记录下每个业务的全部流转过程， 包括发件人、收件人、到达时间、环节名称等。通过流程跟踪可以避免出 现手工办理过程中的文档积压等现象。 当需要对某个业务跟踪时，在个人、部门或岗位待办或已办工作列表 中，选中一条记录，选择列表上方的【跟踪】按钮，系统自动打开流程跟 踪结果窗口，从中可以清楚地了解到信息传递的过程
通用功能
办结 :
办结就是当业务办理完毕后，对其进行办结，以区分正在办理和已经 办理完的业务。 如果确认业务办理完成，或者已没有下一环节的发送路径可以选择， 就可以在个人、部门或岗位待办工作列表中选中该条记录，然后选择列表 上方工具栏中的【办结】按钮进行办结。 办结后的条目自动从待办工作列表中消失，并在已办工作列表及收藏 夹中增加一条相同记录，便于以后查阅。 办结后的业务不能再进行编辑操作，如果在特殊情况下，需要对办结 的业务进行补充说明，可以在已办工作列表中选中该条记录，选择列表上 方工具栏中的【收回】按钮，将其重新置于待办列表中，继续进行处理。
收文转发
• 在总收文登记簿中，选择收文转发路径， 可对系统内下级单位进行收文的远程转发， 或在总收文岗待办工作中进行收文“收文 转发”，在远程转发的同时，文件可自动 转入总收文登记簿中。 • 对远程收文系统自动带入的数据项和信息 不可进行修改。
文件查询
• • • • • 文件综合查询 发文查询 收文查询 内部文件查询 档案文件查询