2011年9月第27卷第5期唐都学刊Tangdu JournalSep.2011Vol.27No.5收稿日期:2011-04-16作者简介:闫洁(1986—),女,河南汤阴人,哈尔滨工业大学人文与社会科学学院法学硕士。
研究方向:企业社会责任与道德责任。
吴威威(1973—),女,黑龙江哈尔滨人,哈尔滨工业大学人文与社会科学学院副教授,硕士生导师,法学博士。
研究方向:政治伦理与社会伦理。
企业责任的道德追问———企业道德责任及建设闫洁,吴威威(哈尔滨工业大学人文与社会科学学院,黑龙江哈尔滨150001)摘要:企业道德责任与企业社会责任既有区别也有联系。
企业是与“利益相关者”携手的经济组织,也是因社会契约缔结而成的法人组织,又是自由意志和行为选择的伦理主体。
要进行企业道德责任建设,首先要完善企业责任机制,强化基本道德责任,建立义利共生的伦理决策机制,制定制度化的道德责任规范,强化全方位的责任监督机制。
其次要提升企业道德人格,践行积极道德责任,以提升管理者的道德责任感,培养以责任为核心的企业文化。
关键词:企业;伦理;道德责任中图分类号:B82-053文献标识码:A文章编号:1001-0300(2011)05-0029-05Enterprises ’Moral Responsibility———Enterprises Moral Responsibility and ConstructionYAN Jie ,WU Wei -wei(College of Humanities and Social Science ,Harbin Institute of Technology ,Harbin 150001,China )Abstract :Enterprises ’moral and social responsibility share some differences and similarities.Enterprises are economic organizations hand in hand with stakeholders ,also corporate organizations bound by social contracts ,and also ethical subjects with free wills and behavioral choices.To construct enterprises ’moral responsibility ,first ,enterprises ’accountability mechanism should be perfected ,basic moral responsibility should be enhanced ,ethical decision mechanism of co -generation of righteousness and benefit should be established ,systematic moral responsibility norms should be laid down ,all -round responsibility supervi-sion mechanism should be strengthened.Next ,enterprises ’moral personality should be promoted ,moral responsibility should be actively performed so as to raise managers ’moral responsibility and cultivate the responsibility -oriented enterprise culture.Key words :enterprises ;ethics ;moral responsibility 伴随企业功能定位由企业本位向社会本位转变,企业的义利之争再次引起人们的关注。
20世纪·92·90年代以来,企业社会责任运动在国内外相继展开且愈演愈烈,处于经济高速发展期的中国,经济的良性运转与社会可持续发展呼吁企业伦理的回归,企业以何种价值理念为社会创造财富迫切需要我们进一步探讨。
以企业道德责任为切入点,界定企业道德责任概念,阐述企业道德责任的合理性,从制度与文化两个角度探讨了企业道德责任建设的途径。
今年全国“两会”期间,“企业社会责任”是代表和委员们热议的话题,然而在随之而来的“3·15”中,双汇集团“瘦肉精”猪肉事件再度让消费者不寒而栗。
在工业化、城镇化高速发展的阶段,企业对建构和谐社会承担着义不容辞的责任,而现实中企业道德责任缺失已成为不争的事实。
对企业而言,责任不仅是外部政策法规与社会舆论所施加的压力,也是企业提高自身核心竞争力的必然要求,20世纪90年代以来,我国理论界和实业界展开了对“企业社会责任”的讨论,然而对企业道德责任的研究仍比较匮乏,作为企业公民,道德责任感是企业承担其他责任的先导,因此,澄清对企业道德责任的认识,理清企业承担道德责任的依据,进一步探讨企业道德责任建设的路径具有重要意义。
一、企业道德责任的含义1923年,英国学者欧利文·谢尔顿在其《管理的哲学》一书中首次提出企业社会责任的概念,他把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来,并认为企业社会责任有道德因素在内。
[1](P1)从此,开启了对企业社会责任和道德责任的广泛讨论和实践。
1979年美国佐治亚大学管理学教授阿奇·卡罗尔(Archie B Carroll)首次提出企业社会责任的金字塔模型,他将企业社会责任自下而上划分为经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任。
目前对企业道德责任内涵的理解主要围绕在与企业社会责任的关系上,归纳起来有三种观点:(1)等同论。
认为企业道德责任等于企业社会责任;(2)包含说。
认为企业道德责任是企业社会责任的一个组成部分;(3)并列说。
认为企业道德责任与企业社会责任是并列关系。
笔者认为,企业道德责任与企业社会责任既有区别也有联系。
一方面,企业道德责任和社会责任具有相同之处,狭义的企业社会责任主要指企业道德责任。
首先,二者在起源上具有一致性,企业社会责任与道德责任都源于企业对利益相关者利益侵害的反思,企业社会责任观念的提出主要是针对道德责任而言的;其次,内容上具有重合性,道德责任存在于一切社会关系之中,为企业社会责任的实现提供无形的精神支持与价值约束。
另一方面,企业道德责任和企业社会责任有所不同。
首先,承担动机不同,企业社会责任的实现很大程度上依赖于社会的外力作用,然而,企业道德责任的实现依赖于企业的道德自律;其次,范围不同,企业社会责任可以分为法律规定的社会责任、契约规定的社会责任、道德诉求的自愿性责任。
法律责任与契约责任是企业基本的社会责任,道德责任是企业积极的社会责任;最后,影响不同。
库珀曾指出:“企业道德责任必须是对人类福利有相对重要影响的企业责任,而企业社会责任并不产生这样的影响。
”[2](P75)企业道德责任是企业在生产经营及其他活动中对员工、消费者、社区、政府、环境、慈善事业等应当履行的基本道德规范和原则,是企业伦理的核心内容。
企业道德责任可进一步分为基本的道德责任和积极的道德责任。
企业的基本道德责任作为最低限度的要求是企业责无旁贷的,不论企业的规模大小、盈利与否,在履行其经济责任同时应该遵守的社会价值和优先秩序,包括维护所有者的经济利益、遵守法律、法规以及标准在内的法律责任,P·普拉利曾指出:“在最低水平上,企业须承担三种责任:1.对消费者的关心,比如能否满足使用方便、产品安全等要求;2.对环境的关心;3.对最低工作条件的关心”。
[3](P98)企业积极的道德责任是要求企业积极主动承担的更高层次、更核心的部分,积极的企业道德责任更多的是社会中的不同组成部分基于社会较高的价值理念而对企业的一种道德期待,要求企业能够主动地满足社会的道德要求。
如主动高标准地控制环境污染、员工管理的人性化、遵守国际标准、向贫困地区提供资金技术、积极参与社会公共慈善事业等。
因此,企业承担道德责任的过程是将外部的道德规范转化为内在的道德自律的重要环节,只有把社会对企业的道德预期转化为企业的伦理目标或道德理想时,企业才实现真正意义的道德责任。
当然,履行积极的道德责任,需要建立在企业运行良好的前提下。
二、企业道德责任的合理性分析企业作为一个人格化的社会经济组织,存在于一定的社会关系中,企业的生存与发展必然受到这些社会关系的制约与影响,而在这些关系中包含着各种伦理关系。
企业道德责任的产生既源于企业所结成的诸种社会关系,又与企业自身的行为和主体·03·追求密切相关。
(一)企业是与“利益相关者”携手的经济组织利益相关者(The Stakeholder)概念最初是由伊戈尔·安索夫在《公司战略》一书中首次提及,1984年爱德华·弗里曼的《战略管理———利益相关者方式》出版后,“利益相关者”的概念才得以广泛使用,弗里曼认为利益相关者是指“能影响组织行为、决策、政策、活动或目标人或团体,或者受组织行为、决策、政策、活动或目标的人或团体。
”[4](P15)利益相关者与企业的生存发展密切相关,包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴,也包括政府、社区、媒体、环保主义等的压力集团,以及自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。
“利益相关者”是作为企业“股东”(share-holder)的对应物而提出来的。
利益相关者理论产生之前,在企业所有权问题上“股东至上理论”(Shareholder Primacy Theory)一直占据主导位置,随着经济的发展,企业内部物质资本所有者的地位逐步弱化,企业的出资不仅来自于股东,也来自于雇员、供应商、债权人和客户,于是,企业开始重视雇员、消费者乃至整个社会的福利,逐渐把自己当作社会有机体的一个组成部分。
利益相关者理论认为,包括股东在内的所有企业利益相关者都对企业的生存与发展注入了一定的专用性投资,同时也分担着企业的经营风险,因而都应该拥有企业的经营管理权。
企业在其经营决策和治理架构中必须要考虑利益相关者的利益,给予他们应有的发言权,否则他们就会威胁撤出其投资,从而影响企业的生存和发展。
[5](P195-200)因此,利益相关者约束着企业的发展,企业的经营决策必须考虑利益相关者的利益,企业需要与利益相关者共同构建一个和谐的商业环境。
(二)企业是因社会契约缔结而成的法人组织企业法人类似于自然人,它是根据企业自身的意志来行动的独立的行为主体。