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第三节
企业对员工的道德管理
◆建立企业道德准则 ◆在道德方面领导员工 ◆展开员工道德教育
◆设置工作目标 ◆对绩效进行全面评价
◆引入独立的社会审计 ◆提供正式的保护机制
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一、建立企业道德准则
道德准则是表明一个组织期望员工遵守基本 价值观和道德准则的正式文件。
阶段4：通过履行你所赞同的义务来维
护传统秩序。
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3.后习俗（principled）层次 阶段5：尊重他人的权利，置多数人的意见于 不顾、支持不相干的价值观和权利。 阶段6：遵守自己选择的道德准则，即使这些 准则违背了法律。
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二、个体差异 组织成员在进入组织之前，由于所处环境
行为，能够提高员工的道德发展水平，同时增强
了有关人员对于道德问题的认识。
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四、设置工作目标 组织的员工应该有明确和现实的目标。首 先，工作目标必须是明确的；其次，工作目标 必须是现实的。
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五、对绩效进行全面评价
建立道德准则本身也是工作目标的一部分，如
和接受的教育方式有所差异，体现在个体身上
的便是各自相对稳定的价ຫໍສະໝຸດ 准则。Yanan University
1.控制点：是用以判断人们对于自己命运 的掌控程度的基本标准。控制 点可以分为内在控制（内控） 和外在控制（外控）。 2.自我强度：是用来度量一个人的自我信
念强度的一种尺度。
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五、道德强度—六因素
●危害的严重性：有多少人受到伤害？ ●对不道德的舆论：有多少舆论认为这种行为是不可取的？ ●危害的可能性：这种行为将会造成危害的可能性有多大？ ●后果的直接性：人们能否直接感觉到危害？ ●与受害者的接近程度：潜在的受害者与这种行为的距离有多近？ ●影响的集中性：对有关人员的影响的集中程度如何？
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二、道德判断的四种取向
1.道德的功利观（utilitarian view）
持这样道德观的人认为组织所有的出发点 要完全依据其后果或结果作出，其目标是为自 己获得经济利益最大化。
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2.道德的权利观（moral-rights view） 这种观点认为组织在决策时应该
充分尊重和保护利益相关者的个人基
本权利（如隐私权、言论自由和游行 自由等），更多的是在强调道德主体
的权利，即有权利作为和不作为，但
判断的标准是道德评价，而不是考虑
行为带来的后果。
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3.公平公正道德观（justice view） 这种观点要求管理者持有公平。哲学家康德 曾经阐述过道德规则，即“对待他人就像你希望 他人对待所有人（包括你）一样”。
果能够把道德方面的要求作为一种考核标准与其它
标准一同进行考核，则将促使人们的行为更多地表
现为符合道德准则的行为，工作的目标也会如期实
现。
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六、引入独立的社会审计 独立的社会审计，可以按照组织的道德准 则评价决策和管理行为，可以帮助组织提高发现 道德问题的可能性。
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七、提供正式的保护机制
首先，组织内部应广开言路，允许每个员
工享有针对道德与不道德现象评价的权利；其
次，组织内部要建立专门的渠道，使员工能够
放心地对践踏道德、忽视道德的人员进行举报 和揭发，同时举报者个人的信息能够得到保密； 最后，还应对与员工道德问题有关的咨询提供 有效途径，帮助员工形成道德判断标准。
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二、在道德方面领导员工 领导者对组织进行领导是必须的，格言大 师埃默森指出“一个机构是一个人被拉长的身
影”，由此可见领导者对于组织的突出作用。
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三、展开员工道德教育
道德是可以通过教育而改善的，通过向员工
讲授道德问题的解决方案，可以改善员工的道德
科尔伯格认为，一般来说一个道德问 题都只有三种可能的回答──肯定、 否定和犹豫不决。
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1.前习俗（preconventional）层次 阶段1：遵守规则以避免受到物质惩罚。 阶段2：只在符合其直接利益时才遵守规则。
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2.习俗（conventional）层次 阶段3：做你周围的人所期望的事情。
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第三章 企业道德与社会责任
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第一节
◆道德的含义
企业道德概述
◆道德判断的四种取向
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一、道德的含义 在管理学视野中，道德（ethics）是指规定行
为是非的价值观、观念和原则。 就其本质而言，
是组织在进行利益取舍时考虑问题的权衡原则，可 以帮助管理者在实施计划、组织、领导和控制时做 到恰当的利益取舍、承担适度的社会责任。
三、组织结构设计 不同的组织会有不同的结构设计，如果能设计 出一个好的组织结构，是有助于管理者表现出道德 的行为。
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四、组织文化
组织文化的内容和力量会影响到组织成员的道
德行为。最有可能形成高道德标准的组织文化，是
一种高风险承受力、高度控制并对冲突的高度宽容 的文化。
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该是什么）两种思维路径引入商业道德研究中，
即要求管理者在决策时综合考虑实然和应然两方 面的因素。
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第二节 影响管理道德的因素
◆道德发展阶段
◆个体差异
◆组织结构设计 ◆组织文化 ◆道德强度
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一、道德发展阶段 道德发展阶段论是科尔伯格（L.Kohlberg） 在总结前人研究成果的基础上提出的，该理论在 20世纪80年代经过修改成为最为全面、最新的道 德理论。
康德（Immanuel Kant，1724-1804），德国哲 学家、天文学家、星云说的创立者之一、德 国古典唯心主义创始人。
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4.综合社会契约理论观（integrated social contract theory view ） 这种观点主张把实然（是什么）和应然（应