2、领导的实质 是一种对他人的影响力，即管理者对下属 及组织行为的影响力。领导的基础是下属 的追随与服从。
3、领导的三要素：领导者、被领导者和环
境。
（二）领导的作用
1、指挥作用－－指点迷津、明确方向； 2、协调作用－－协调关系、调解矛盾； 3、先行作用－－身先士卒、同舟共济；
4、激励作用－－排忧解难、鼓舞斗志；
3． 6 9． 4 2． 1 9． 0 17．5 2． 8 14．3 3． 6 2． 8 3． 3 3． 2 2． 5 4． 5
注：萨斯曼1979年在全美国范围内的抽样调查结果
（二）领导行为理论
基本观点：行为理论主要研究领导者应该做 什么和怎样做才能使工作更有效。 集中在两个方面： 一是领导者关注的重点是什么，是工作 的任务绩效，还是群体维系？ 二是领导者的决策方式，即下属的参与 程度。 几种主要的理论（四） 领导方式理论；领导行为连续统一体理论；领导行为四分 图理论；管理方格理论
常见领导理论和类型
一、概述
（一）领导的含义及实质
（二）领导的作用 （三）领导与管理的区别
什么是领导者？

做一个领导者，而非管理者。

我们寻找的……是领导者……他能
够激发活力、调动情绪和有效控制，Βιβλιοθήκη 而不是使人沮丧、让人颓废和硬性
控制。
——杰克· 韦尔奇
（一）领导的含义及实质
1、领导的含义： 名词，指领导人或领导者；动词，指领导活 动。管理学研究中多指后者。 传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以 率领其下属实现组织目标。 现代观念：认为是一种影响力，是对人们施 加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目 标而努力的艺术过程。
领导者的条件
被提及的%
作为最重要要素的%
有抱负 进取心强 仪表堂堂 关心人 关心工作结果 创作性 责任感 正直与诚实 才华出众 受过良好教育 忠诚 职务和技能上的权限 机遇—在适当时间和地点
36．2 38．1 14．8 49．7 73．7 44．7 57．8 66．3 19．5 30．5 23．4 34．3 22．4
理论的不足之处：坦南鲍姆和施
密特的理论也存在一定的不足， 这就是他们对影响因素的动力特 征没有进行足够的重视，同时在 考虑环境因素时主要考虑的是组 织内部的环境，而对组织外部的 环境以及组织与社会环境的关系 缺乏重视。
3、领导行为四分图理论
1945年美国俄亥俄州立大学商业研究所发起了 对领导行为研究的热潮。一开始，研究人员设 计了一个领导行为描述调查表，最终将领导行 为的内容归结为两个方面： 定规维度：以人为重和关怀维度：以工作为重 以人为重指注重建立领导者与被领导者之间的 友谊、尊重和信任的关系。包括尊重下属的意 见，给下属以较多的工作自主权，体察他们的 思想感情，注意满足下属的需要，平易近人， 平等待人，关心群众，作风民主
2、领导行为连续统一体理论
是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于
1958年提出的，认为领导行为是包含了各 种领导方式的连续统一体，是多种多样的。 在专制型和民主型中间还有多种领导方式， 究竟选哪一种正确无法定论，需领导者根 据具体情况，考虑各种因素后而定。
坦南鲍姆
施密特
领导行为的连续统一体图示
包莫尔的领导特质论

（6）敢于求新，即对新事物、新环境和新 观念有敏锐的感受能力。 （7）勇于负责，即对上级、下级的产品用 户及整个社会抱有高度的责任心。 （8）敢担风险，即敢于承担企业发展不景 气的风险，有创造新局面的雄心和信心。 （9）尊重他人，即重视和采纳别人的意见， 不盛气凌人。 （10）品德高尚，即品德上为社会人士和企 业员工所敬仰。
独裁：工作为重 权 领导者动作职权 威 的 来 源 领导者 领导者 领导者 关系为重：民主
下级享有的自由度
领导者 领导者提 提出临 出问题， 时决策，接受下属 接受修 建议，再 改意见 做决策 领导者 提出限 制条件， 要求集 体共同 决策 领导者 允许下 属在允 许的范 围内自 由活动
自行决 对下属 发表他 策并予 “推销” 的意见 公布 其决策 并征求 有无疑 问

针对上述七种模式，坦南鲍姆认为，不能抽象地
从其中选择某一模式作为最好的，或者选择某一
模式作为极差的。领导方式决策的基本变量便是
领导者运用职权程度与留给下属享有的自由度之 间的比例，在选择领导方式时应考虑三方面的因 素，即：领导者方面、下属方面、环境方面，必 须结合行为灵活性，审时度势，通过综合考虑才 能选择一个当时最适合的领导方式。
强调的是效率
接受现状 注重系统 强调控制
强调的是结果
强调未来的发展 注重人 培养信任
运用制度
注重短期目标 强调方法 接受现状
强调价值观和理念
强调长远发展方向 强调方向 不断向现状挑战
要求员工顺从标准
运用职位权力 避免不确定性
鼓励员工进行变革
运用个人魅力 勇于冒险
二、几种典型的领导理论
（一）领导特质理论
5、浇灌作用－－上下沟通、培养情感。
（三）领导工作与管理工作区别
1、领导工作与管理工作的区别
2、领导者与管理者的区别
领导者 •群体--追随者 •自发形成 •威信--个人素质 •指导、协调、激励 •带领--在群众前面 •。。。。
管理者 •组织--下属 •依法任命 •职权--管理岗位 •计划、组织、控制、创新 •鞭策--在群众后面 •。。。。
1、领导方式理论（三种典型的领导方式）
是由德国心理学家莱温 专断型领导方式 通过一系列实验在20 民主型领导方式 放任型领导方式 世纪30年代提出来的。 就一般而言，民主 型领导方式效果最 好，专断型方式次之，放任型方式效果最差。但是， 上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、 管理环境、条件，以及管理者自身因素灵活选择领 导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
（二）领导行为理论
（三）领导权变理论
（一）领导特质理论
包莫尔的领导特质论
（1）合作精神，即愿与他人一起工作，能赢
得人们的合作，对人不是压服，而是感动和说服。 （2）决策能力，即依赖事实而非想象进行决 策，具有高瞻远瞩的能力。 （3）组织能力，即能发掘部属的才能，善于
组织人力、物力和财力。
（4）精于授权，即能大权独揽，小权分散。 （5）善于应变，即机动灵活，善于进取，而 不墨守成规。