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教育培训机构咨询师薪酬绩效

咨询师薪酬绩效
一、目的
为激发咨询师的工作积极性和团队活力,保持薪资的市场竞争性与内部公平性,激励员工有效实现公司总体战略目标,特制定本薪酬。

二、适用范围
本制度适用于XX凹凸个性教育所有咨询师。

三、规定细则
咨询师月工资总和=基本工资+岗位工资+全勤奖励+绩效工资+业绩提成-退费罚款。

1、综合浮动底薪:
咨询师按照不同的职位级别发放相应的综合底薪,职称级别与对应的薪资构成如下:
1)试用期或考核期间为三个月,面试后,顺利入职者,校长或咨询主管可以根据新进员工的行业经验、业务能力等方面确定星级,一般情况按照最多不超过二星标准,特别优秀者可考虑直接定级三星咨询师,但是所有新进咨询师不允许定级四星;定级后,试用期期间综合浮动底薪按照表内8折计算,其余标准不变。

2)试用期或考核期转正标准及考核标准:
A.三个月转正标准,试用期三个月内累积完成3万实收业绩,即平均实收业绩1万/月,正常转正;
B.两个月转正标准,试用期前两个月内累积完成6万实收业绩,即平均实收业绩3万/月,即可提前一个月转正;
C.一个月转正标准,试用期内首月累积完成4万实收业绩,即可提前两个月转正;
D.若试用期三个月内累计未完成3万,则进行延期、转岗或淘汰,延期后转正标准按照最近三个月业绩累加是否达到3万为转正依据,否则继续延期或转岗、淘汰。

E.试用期通过后所有试用期考评数据清零。

按照正式员工考评方式重新开始计算考评数据。

3)考勤奖金说明:
A.迟到:每月迟到3次(不含)15分钟以内不予计算,前两次中若超过15分钟则算一次,迟到3次(含)以上,第三次迟到按照正常考勤计算,每次
从全勤奖内扣除25元(试用期20元),依次累计;迟到累积7次(含)以上,扣除全部全勤奖金,另按照每次罚款50元,依次累计。

B.请假:每位员工每月有一次请假机会,请假时长为1天,请假一次扣除当日工资,但不扣全勤奖,请假2次(含)及以上,除扣除对应每日工资之外,扣除全部全勤奖。

C.早退:未经批准早退的,不足半小时罚款20元,超半小时按旷工半日处理,当月若有早退,扣除全勤奖金。

D.旷工:按日工资的两倍处罚,扣除当月全勤奖金;无故连续旷工3天,按自动离职处理。

4)月绩效工资由以下四项基本工作共同组成,考核标准及权重分别是:
A.遵守校区纪律,积极主动完成每天的工作计划,没有违纪现象;
B.单月目标业绩完成情况(百分率核算);
C.单月外呼量完成情况(百分比核算),参加8次市场活动;
D.邀约到访20组。

权重值:A占10%,B占50%,C占20%,D占20%。

以上基本工作若有未达标项,则按照每项权重值扣除相应比例绩效工资;若完成情况良好,按照正常绩效发放;若咨询师当月在某项表现优秀,或者业绩完成情况超预期目标,校长可根据其表现,酌情上浮相应绩效工资,上浮后的绩效工资最多不超过对应职称级别绩效工资的200%。

2、提成:
根据咨询师当月新签实收款。

新签客户界定,签约客户没有在凹凸教育的任何辅导经历,或者曾经在凹凸教育辅导,且距离上一次结课日期4个月(120天)以上。

3、专业晋升通道:
一星(助理级咨询师)→二星(初级咨询师)→三星(中级咨询师)→四星(高级咨询师)。

1)晋升涨薪考评:
转正后,每6个月为一个考评周期,在考评期内:
①一星咨询师提升为二星咨询师需累计新签业绩达12万;
②二星咨询师提升为三星咨询师需累计新签业绩达27万;
③三星咨询师提升为四星咨询师需累计新签业绩达39万。

若满足上述条件,则于次月提升一级;若在6个月内各级别咨询师提前完成了相应考评要求,则可提前书面提出晋升申请,校长根据其日常表现予以批复;考评期过后数据自动清零重新累计。

2)降级减薪考评:
转正后,进入该项考评期:
①若连续3个月未完成月度绩效考核指标,次月降级;
②若连续3个月未完成月度绩效考核指标的60%,次月解除劳动合同。

4、退费扣罚:如遇新签退费,将当月业绩减去实际退费金额后,核算当月提成。

例:某月某二星咨询师六月总业绩4.5万,当月发生一笔退费,退费金额1万,则六月按照3.5万(4.5-1)实收业绩进行核算。

四、发放规定
1)日期:次月15日发放上月工资;
2)统计周期:以月度为统计单位,当月末日为计算日,以每月自然月为统计周期;
3)业绩确认:
A.新签及续费合同签订后,学费全额到款、学生开始正常上课,且三个月内课耗达到新签或续费金额10%时,开始发放提成的70%,剩余提成跟随课耗进度发放;
B.三个月内课耗未达到新签或续费金额的10%时,待达到10%时,发放提成的50%,剩余提成跟随课耗发放;
五、解释权
XX个性教育拥有对本制度的最终解释权,对于本制度在实际运行过程中遇到的未尽事宜,实施查漏补缺。

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