以激发他人工作动力的能力具体可行的执行方案,然后通过各类资源的合理利用和对任务优先顺序的安排,保证方案的高效、顺利实施,过主动、热情的态度以及诚恳、正直的人格面貌赢 得他人的尊重和信赖,从而赢得良好的人际交往氛围对人际交往保持高的能力、敌意、挑衅和压力环境下,能够保持冷静,控制负面情绪和消极行为,能提供协助:采取行动,解决难题经验推断:当面对新挑战时,通常利用以往经验,或者参照系统内部的观点进行推断。