制程异常改善追踪表
异常反应/矫正预防
处理单
5
5.
客诉异常矫正措施的
有效性追踪达成率
＞85%以上
5
0次
依客诉异常责任单位检讨的改善方案
确认,改善过程及效果达成要求的追踪
确认改善状况.未达成改效果一个百分点扣一分,达成目标,每个百分点加分二分.
客诉异常改善追踪表
客户投诉单
5
6
品保内部人员培训达成率
每月/4H
处理单
首件确认单
进料/巡检报/
出货检验报表
18
2
制程品质异常的处理
及时性
100%
10
2次
以品质异常在发生后1H内应召集责任单位与技术单位发起改善,进行原因分析与对策的确定，未及时处理延时一次扣出二分,若当月所有异常都及时处理无延误的情况,则加分十分。
制程异常统计追踪表
异常反应/矫正预防
处理单
6
3
供应商来料异常矫正措施的有效性追踪达成率
＞85%以上
5
100%（1/1）
以供应商回复的改善措施报告的符合性与可操作性,及改善效果的追踪确认及时性反馈.依基准目标,未达成一个百分点扣一分,增加一个百分点则加分二分
供应商来料品质异常改善追踪表
异常反应/矫正预防
处理单
5
4.
制程品质异常矫正措施的有效性追踪达成率
＞85%以上
5
0次
依制程品质异常责任部门回复的改善措施的有效性与适宜性,时效性确认及执行时限是否符合追踪要求,进行判定,依基准目标,未达成一个百分点扣一分,.达成目标,每个百分点加分二分
5
8.
试验设备点检的及时率
100%
10
1次
按时进行试验设备的点检动作，每查核延误一次扣分一分,全部按时按质完成点检,抽查无异常,则加分十分.
5S查核问题统计表
9
9
试验设备的校验及时率
100%
10
0次
依设备校验有效期清单,每月设备延期校验一次(台)扣一分,若设备校验及时按质按时完成,则加分十分.
测量设备校验履历表
品质部绩效考核表（班/组长）
考核人员：考核月份：
序号
考核项目
基准目标
分值
实际达成
考核办法考核依据考来自分数备注1首件/巡检/出货报表的
确认失误率为零
0次
20
1次
以首件的确认失误异常与客诉,确认归属责任为确认首件漏失失误,依基准目标为标准，一次扣出二分,若本月无首件判定失误,且加分五分。
异常反应/矫正预防
10
0次
以基准目标为标准,依实际的培训时间统计,未达成少1H则减分二分,达成目标,每增加1H则加分二分。
人员教育训练签到表
品保部人员培训
计划表
10
7
临时交办任务完成及时率
100%
5
0次
依上司分派协议工作任务与完成时效为准,每延误一次扣分二分.全部依预定计划按时按质完成,则加分十分.
日常交办事项追踪表
10
9
5S管理达标率
＞90分/月
10
96.67
以基准目标为标准，未达成一分扣一分.,超出一分则加分二分.
5S查核评分表
22
10
人员督导与管理的失控率
＞0次/月
10
1次
依基准目标为标准，人员上班违纪次数超出目标，班长连代每起扣2分,若当月无人员违规违纪,则加分五分.
违纪过失单
绩效考核日统计表
8