（2）前言 开头部分，简要介绍调查对象基本情况，或提出 调查的问题和结论，或点出调查基本内容。 开头 可采用四种方式：一是说明式，即说明调查对象 的基本情况。二是结论式，先写调查结论，再述 事实。三是提问式。四是议论式。
（3）主体 正文核心部分，主要包括报告事实和观点，各段 可加小标题。主体的结构常用4种： 纵式、横式、 综合式、对比式结构。 （4）结尾 或总结全文，得出结论；或提出问题、建议；或 对调查现状作归纳性说明，指出发展远景等。 （5）落款 写作要求：深入调查，充分占有材料。分析材料， 提炼观点，观点与材料统一。语言简明朴实。
二、总结 1、定义 总结是本部门、本单位或个人对一定阶段内实践 活动进行回顾、分析和评价，从中找出经验和教 训，并使之系统化、理论化，用以指导以后行为 的一种事务性文书。 2、分类 按内容性质，有思想、工作、学习、会议、生产 总结等；
按工作范围，有单位、部门、个人总结； 按时间，有年度、季度、月份总结； 从写作角度分，有全面、专题总结。全面总结也 叫综合性总结；专题总结也叫单项总结，是对一 定时期某项具体工作或某方面具体问题进行的总 结，侧重于局部。 3、特点 真实性、概括性、典型性、规律性（事物的规律）
调查报告与公文“报告”的区别：
从内容看，公文“报告”用于向上级机关汇报工 作，反映情况，答复上级询问，侧重于汇报日常 工作；调查报告不限于日常工作，重大情况、典 型事件、经验教训等都可采用，其范围较广泛， 内容较复杂，可供内部参考，也可公开发表。 从写法看，公文“报告”有特定格式，调查报告 写法灵活。
第二章 事务文书
第一节、事务文书概述 一、定义与分类 1、定义 事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事 务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问 题的实用文体，是应用写作的重要组成部分。
2、类别：计划类文书、报告类文书、规章类文书、 简报类文书和会议类文书。 二、写作要求 以政策性与法规性为指导； 调查研究，材料真实； 实事求是，切实可行； 格式约定俗成，语言简练准确。
简报和新闻报道的区别： 从传播内容看，简报内容特定，新闻宽泛； 从传播范围看，简报属内部刊物，往往有保密要求， 一般不公开发表，而消息要公开发表。 从传播载体看，简报是临时的，新闻以传媒为载体。 从表达方式看，简报表达方式朴实，新闻丰富多样。
4、总结的格式 由标题、正文和落款三部分组成。 （1）标题 公文式标题：包括完全式和简单式。完全式由机 关名称+时限+事由+文种四要素组成，如《×省 银行系统2011年工作总结》；简单式由时限+事 由+文种三要素组成；或由时限+文种、事由+文 种二要素组成。
新闻式标题：又分单行题与双行题。单行题或概 括总结内容，或点明总结范围，如《我校实行目 标负责制的认识和体会》；双行题由正副题构成， 正题点明总结主旨，副题限制范围，如《严肃党 纪国法，推进反腐倡廉——某市党委专项整风总 结》。
3、述职报告的格式 由标题、主送机关、正文、落款组成。 （1）标题 直接用文种作标题，即“述职报告”。 用完全式或简单式标题。如《×公司××任职期 间述职报告》。
（2）主送机关
书面述职报告，主送机关是上级人事、组织部门， 如“××组织部”，“××人事处”等。如会上 面对面述职，称谓如“各位领导，同志们”。 （3）正文 由前言、主体和结尾等部分组成。 前言：即开头部分，用概述式，写述职人基本情 况，岗位职责、目标及个人认识、对个人尽职尽
2、特点 （1）自我评价 这是述职报告与一般工作总结的显著区别。 首先要述，即述说自己任职期内履职情况，述就 是检查、总结和汇报工作； 其次要评，就是解剖、评价和鉴定自己的工作。 因此，述职报告通常以单数第一人称角度，用正 确立场、观点和方法进行自我评述。
2、遵循标准 述职的标准是自己所在岗位的职责和岗位目标， 这是上级部门统一制定的。一般工作总结、工作 报告的评价标准并不固定，仅以上级工作部署和 基本要求为依据。 3、呈现政绩 即干部在任职期内，按照岗位职责、目标和要求， 从德、能、勤、绩四方面述职。
（ 2）正文 一般分三部分内容。 基本情况：开头段，包括某一阶段工作全貌、背 景或指导思想和成果，给人以总的印象。 经验体会：包括具体做法、事例、数据等，这部 分是主体，应写详尽。 写法上可分条；也可分阶 段，按时间顺序来概括。 问题和不足：分别指出并分析原足、分析客观、内容具体、语 言得体。 总结和计划的主要区别：时间上有过去与未来的 区别。总结是事情既果，作回顾、概括；计划是 事情未果，作先行布署。
调查报告与调研报告的三点区别： 概念范围不同：广义上，调查报告包括调研报告， 即都有某些“研究”内容。但调研报告不等于调 查报告，它主要以研究为目的，不包括反映特定 情况、介绍经验、揭露特殊问题的专题报告。 内容侧重点不同：调查报告侧重调查过程，调研 报告侧重于研究与结果。
调研报告有三个主要环节，即调查、研究、报告。 其中，“调查”是“研究”的事实基础，“研究” 是“报告”的理论依据，“报告”是调研结果的 具体体现。 文体特点不同：调查报告以报告事实为目的，调 研报告以自觉研究为目的。两者都以事实为主， 都以叙述为主要表现手法，但调研报告还有论理 性，即必须从事实中概括观点，以观点作为灵魂。
【思考与训练】
一、填空题 1、调查报告的分类有—、—、—。 2、调查报告的特点有—、—、—、—、—。 3、调查报告开头通常有——四种写法 4、调查报告的结构主要有—、—、—、议论式方式 二、简答 1、调查报告和公文中的报告有何区别？ 2、调查报告和调研报告有何区别？
二、简报
（一）概述 1、定义 简报是机关、团体、企事业单位内部用来反映情 况、汇报工作、交流经验、沟通信息时所编发的 一种事务文书。 简报是统称，实际名称多种多样，如××简报、 ××简讯、××通讯、××信息、××动态、 ××快讯、情况反映、内部参考、摘报、快报等。
2、分类 （1）指导型调查报告 以先进经验、优秀典型为调查对象，通过调查研 究，提出若干值得人们借鉴和思考的问题。 （2）定性型调查报告 通过对事件、人物进行调查，从政策高度定性。 （3）咨议型调查报告 针对某个事关全局的问题、国情、民情进行调 查，向上级提供意见、建议和方案。
3、特点 （1）结论的明确性 调查报告必须有明确结论，至少有鲜明倾向。
【思考与训练】
一、填空 1、述职报告的特点有——、——、——； 2、述职报告的作用有—、——、互勉； 3、述职报告前言的写法常采用——式。 二、简答 1、述职报告与个人总结有什么不同？ 2、述职报告中的述与评应如何结合？
第三节 调查报告和简报 一、调查报告 1、定义 调查报告是对某一情况、问题或经验进行调查研 究后形成的书面报告。其内容是经过整理的调查 材料和结论，其目的是反映客观实际、揭示事物 本质和规律，其文体是论述性应用文。
结尾：一般包括注意事项，需要说明的问题，或 提要求、希望和号召。如果需要抄报、抄送，正 文后应分别写明。有的计划无结尾。 （3）落款 包括单位名称和日期。标题中已标明单位名称的， 落款只写日期，日期一般写在正文结尾处右下方， 也有写在标题下方的。上报或下达的计划，要在 落款处加盖公章。 写作要求：实事求是、留有余地、具体明确、语 言简洁。
4、作用 为政府制定方针、政策提供依据； 提供经验、教训和解决办法； 揭露丑恶或不良现象、工作失误或错误；
5、调查报告的格式
调查报告主要由标题、前言、主体和结尾组成。 （1）标题 一是公文式标题，如《关于×公司滥发奖金情况 的调查报告》；一种是文章式标题，如《两种经 营机制的对比》。一种是新闻式标题，如《一手 抓物质文明，一手抓精神文明——广东某市经济 社会发展状况》
4、计划的格式 常见的有文字叙述式、条文式、表格式。有时几 者兼有，但都具备标题、正文、落款三部分。 （1）标题 完全式，由定计划的机关、时限、事由、文种四 要素构成，如《×学院2013年度教师培训计划》。 简单式，由机关、事由、文种三要素构成，如 《某校军训计划》
有的由时限、事由、文种构成，如《2013年秋季 新生入学教育工作安排》；有的由事由、文种两 要素构成，如《业务进修计划》。需经讨论通过 才能定稿的，应在标题末尾或下一行居中位置加 括号注明“初稿”、“讨论稿”、“征求意见稿” 字样。
责的总体评价等，结尾用过渡语领起下文，如： “现在我按照×××，做××期间的述职报告。” 主体：写政绩，这是重点，包括主要工作、基本 经验、体会、缺点、问题、失误和教训，今后工 作设想、意见和建议等。 结尾：一般写习惯用语，如“以上报告请指示”、 “以上报告，请批评指正”。 落款：
写作要求： 充分占有资料，突出重点； 庄重严肃，实事求是； 叙议结合，语言合体； 突出个性，写出特色。
第二节 计划、总结与述职报告
一、计划 1、定义 计划是机关团体、企事业单位、个人对未来一定 时期的工作、生产、学习等任务提出明确目标、 要求，制定具体的措施、办法，做出相应安排时 使用的一种事务性公文。 2、分类 按内容分，有工作、生产、学习、科研计划等；
按时限分，有长远、年度、季度、月份计划等； 按范围分，有国家、地区、单位、个人计划等； 按性质分，有综合性、专题性、单项计划等； 按形式分，有条文式、图表式、条文图表式计划 按效力分，有指令性、指导性计划等； 3、特点 目的性、可行性、灵活性、周知性、先进性
（2）事实的准确性
要反映新情况、研究新问题、总结新经验，事实 准确是调查报告赖以存在的基础和显著特点。 （3）材料的典型性 材料典型与否，是调查报告成败的关键。
（4）问题的针对性
一是针对新情况、新经验、新问题，弄清真相， 揭示本质，推动工作；二是针对某个现实问题或 历史事件，弄清来龙去脉，分析因果关系，得出 合乎实际的结论。 （5）叙议结合 夹叙夹议，或以叙述为主，议论为辅。
【思考与训练】
一、填充 1、计划的格式一般由 、主体和结尾组成。 2、计划的结构包括文字叙述式、 、 。 3、计划主体部分有三个要素，即—、—、步骤。 二、简答题。 什么叫计划？计划与打算、设想、安排、方案、意见、规 划在用法上有什么区别？ 三、修改标题 1、××省财政厅19××年工作计划要点 2、关于××市××中学期中考试工作安排 3、2011年工作情况及2012年的工作意见