深圳市信息系统工程监理合同书（含技术培训、技术中介）
项目名称：_____________________________________________ 委托方：_____________________________________________ 监理方：_____________________________________________ 付款方：_____________________________________________
深圳市信息工程协会制
第一部分信息系统工程委托监理合同
委托方_______________与监理方_______________，经双方协商一致，签订本合同。
一、委托方委托监理方监理的工程（以下简称“本工程”）概况如下：
1.信息系统工程名称：____________________________________________
2.信息系统工程地点：____________________________________________
3.信息系统工程总投资：__________________________________________
4.本合同签订地点：______________________________________________
二、本合同中的有关词语含义于本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。
三、下列文件均为本合同的组成部分：
1.本合同标准条件（第二部分）；
2.本合同专用条件（第三部分）；
3.本合同附加合同条款（第四部分）；
4.实施监理方案和内容（第五部分）；
5.在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。
四、监理方向委托方承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条件中的议定范围内的监理
业务。
五、委托方向监理方承诺按照本合同注明的期限、方式、币种，向监理方支付报酬。
本合同自_______年_____月_____日开始实施，至_______年______月______日完成。
本合同一式_____份，具有同等法律效力，委托方______份，监理方_____份。
第二部分信息系统工程标准条件
（标准条件词语定义、适用范围和法规）
第一条下列名词和用语，除上下文另有规定外，有如下含义：
(1)“工程”是指委托方委托实施监理的______________________。
(2)“委托方”是指直接投资责任和委托监理业务的一方以及其合法继承人。本项
目委托方是_______________________。
(3)“监理方”是指承担监理业务和监理责任的一方，以及其合法继承人。在本顶
目中指______________________。
(4)“监理机构”是指监理方为本工程实施监理业务的组织。一般由总监理工程师、
总监理工程师代表、监理工程师及监理单位其他人员组成。
(5)“工程监理的正常工作”是指双方在专用条件中约定，委托方委托的监理工作
范围和内容。
(6)“工程监理的附加工作”是指①委托方委托监理范围以外，通过双方书面协议
另外增加的工作范围和内容；②由于委托方、第三方原因，使监理工作受到阻
碍或延误，以致增加了工作量或持续时间而增加的工作。
(7)“工程监理的额外工作”是指服务内容和附加工作以外的工作，即非监理方自
己的原因而暂停或终止监理业务，其善后工作及恢复监理业务的工作。
(8)“日”是指任何一天零时至第二天零时的时间段。
(9)“工作日”是指除国家法定假日以外的日历日。
(10)“月”是指根据公历从一个月份中任何一天开始到下一个月相应日期的前一天
的时间段。
第二条信息系统工程委托监理合同适用的法律是指国家的法律、行政法规，以及专用条件中议定的部门规章或工程所在地的地方法规、地方规章。
第三条本合同文件使用汉语语言文字书写、解释和说明。如专用条件约定使用两种以上（含两种）语言文字时，汉语应为解释和说明本合同的标准语言文字。
监理方义务
第四条监理方按合同约定派出监理工作需要的监理机构及监理人员，向委托方报送委派的总监理工程师及其监理机构主要成员名单、监理规划，完成监理合同专用条件中约
定的监理工程范围内的监理业务。在履行合同义务期间，监理方应在所监理项目的
实施过程中根据工程具体情况采取傍站、巡视、平行检验等监理形式，并按合同约
定，定期向委托方报告监理工作。
第五条监理方在履行本合同的义务期间，应认真、勤奋地工作，为委托方提供与其水平相适应的咨询意见，公正维护各方面的合法权益。
第六条监理方使用委托方提供的设施和物品属委托方的财产。在监理工作完成或中止时，应将其设施和剩余的物品按合同约定的时间和方式移交给委托方。
第七条在合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄露与本工程、本合同业务有关的保密资料。
第八条工程最终验收结束后一个月内，整理与监理有关的资料并移交委托方。
委托方义务
第九条委托方在与监理方签定本合同后，开展监理业务之前应向监理方免费提供工程相关资料.
第十条委托方应当负责工程建设的所有外部关系的协调，为监理工作提供规定的工作环境和外部条件。根据需要，如将部分或全部协调工作委托监理方承担，则应在专用条
件中明确委托的工作和相应的报酬。
第十一条委托方应当在双方约定的时间免费向监理方提供与工程有关的监理工作所需要的工程资料。
第十二条委托方应当在专有条款约定的时间内就监理方书面提交并要求作出决定的一切事宜作出书面决定。
第十三条委托方应当授权一名熟悉工程情况、能在规定时间内作出决定的项目联络人（在专用条款中约定），负责与监理方联系。更换项目联络人，要提前三日通知监理
方。本工程的项目联络人是：_______________________。
第十四条委托方应当将授予监理方的监理权利，以及监理方主要成员职能分工、监理权限及时书面通知己选定的承包合同的承包方，并在与承包方签订的合同中予以明确。第十五条委托方应在不影响监理方开展监理工作的时间内提供如下资料：
(1)在本项工程中使用的工程材料设备如通讯及计算机网络设备、应用软件等生产
厂家名录；
(2)提供与本工程有关的协作单位、配合单位的名录及联系人和联系方式；
(3)协助安排监理服务机构在监理服务过程中所需的自备的设备、物品的进场时间。第十六条委托方应免费向监理方提供临时办公用房、通讯设施。
第十七条根据情况需要，如果双方约定，由委托方免费向监理方提供必要的配合人员，在
监理合同专用条件中予以明确。
监理方权利
第十八条监理方在委托方委托的工程范围内，享有以下权利：
(1)对信息系统工程建设有关事项包括工程规模、设计标准、规划设计、工程实施
方案和使用功能要求，向委托方的建议权。
(2)用于工程实施的设计文件（包括由集成承建单位提供的设计）的核查确认权，
只有经监理服务机构确认并加盖公章的设计文件才成为有效的工程建设依据；
对工程设计中的技术问题，按照安全和优化的原则，向设计方提出建议；如果
拟提出的建议可能会提高工程造价，或延长工期，应当事先征得委托方的同意。
当发现工程设计不符合国家颁布的信息系统工程质量标准或设计合同约定的
质量标准时，监理方应当书面报告委托方并要求设计方更正。
(3)审批工程施工组织设计和技术方案，按照保质量、保工期和降低成本的原则，
向承包方提出建议，并向委托方提出《书面报告》。
(4)主持工程建设有关协作单位的组织协调，重要协调事项应当事先向委托方发出
书面通知，协调结果向委托方提交《书面报告》。
(5)征得委托方同意，监理方有权发布开工令、停工令、返工令、复工令，但应当
事先向委托方进行书面通知。如在紧急情况下未能事先通知时，则应在24 小
时内向委托方作出《书面报告》。
(6)工作中使用的硬件、软件及系统集成、材料和施工质量的检验权，向承包方获
取上述相关内容的质量证明文件的权利。对于不符合设计要求和合同约定及国
家质量标准的材料、构配件、设备，有权通知承包方停止使用；对于不符合规
范和质量标准的工序、分部分项工程和不安全施工作业，有权通知承包方停工
整改、返工。承包方得到监理机构复工令后才能复工。
(7)工程施工进度的检查、监督权，以及工程实际竣工日期提前或超过工程施工合
同规定的竣工期限的签认权。主持工程验收及出具验收报告的监理证明文件的
权力。
(8)在工程施工合同约定的工程范围内，行使工程量计量和工程款支付的审核和签
认权，以及工程结算的复核确认权与否决权。未经监理方签字确认，委托方不
得向承包方支付工程款，不进行竣工验收。
第十九条监理方在委托方授权范围内，行使工程变更审核权，确认其必要性后，由总监理
信息产业部信息系统工程监理与咨询服务收费标准 （软件工程） 信息系统工程监理与咨询服务收费既考虑了信息系统工程的特点，又参照了其它监理行业的收费标准。其收费参考标准内容如下： 一、计算公式 1、费率公式：S=A*B*C 2、收费公式：F=S*M（万元） 二、费率相关系数说明 （一）信息系统工程一般分为两大阶段，一是工程前期咨询服务阶段，一是设计、实施、验收阶段。信息系统工程项目类型分为：软件工程、信息应用系统工程、信息网络系统工程、其它工程（包括以计算机网络、监控为中心的建筑智能化工程等），因此，监理阶段的费率A及监理的各阶段费率a和b如下： （二）鉴于信息系统工程项目分布的地域不同，因此，监理的费率应在监理的各阶段费率的基础上考虑地域的因素，地域调整系数B如下： 1、集中建设的信息系统工程项目：地域调整系数B为1； 2、地市范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1—1.2； 3、全省范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1.2—1.5； 4、全国范围的信息系统工程项目：地域调整系数B为1.5—2。
（三）鉴于信息系统工程工期长短不一，因此，监理的费率应在监理的各阶段费率的基础上考虑工期的因素。工期调整系数C如下： 三、收费其它情况说明 如果信息系统工程项目建设中有下列情况，监理附加报酬取费可以按照下列方式计取： 1、对于非监理原因造成工程延期而产生的监理附加工作，监理单位有权获得监理附加报酬，监理附加报酬率=S*附加工作月数/合同监理周期（月数） 2、对于维护阶段的监理取费由业主单位和监理单位协商解决。 3、本参考标准未作规定的，可参考国家相关标准。 注：软件工程：以软件开发为核心的工程。 信息应用系统工程：是指包含各类业务管理系统的应用系统工程，不包含软件开发。 信息网络系统工程：是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统工程。 其它工程：以监控系统为中心的智能建筑或者其他建设工程。 中华人民共和国信息产业部 二ＯＯ六年四月
深圳市信息系统工程监理合同书（含技术培训、技术中介） 项目名称：_____________________________________________ 委托方：_____________________________________________ 监理方：_____________________________________________ 付款方：_____________________________________________ 深圳市信息工程协会制
第一部分信息系统工程委托监理合同 委托方_______________与监理方_______________，经双方协商一致，签订本合同。 一、委托方委托监理方监理的工程（以下简称“本工程”）概况如下： 1.信息系统工程名称：____________________________________________ 2.信息系统工程地点：____________________________________________ 3.信息系统工程总投资：__________________________________________ 4.本合同签订地点：______________________________________________ 二、本合同中的有关词语含义于本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。 三、下列文件均为本合同的组成部分： 1.本合同标准条件（第二部分）； 2.本合同专用条件（第三部分）； 3.本合同附加合同条款（第四部分）； 4.实施监理方案和内容（第五部分）； 5.在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。 四、监理方向委托方承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条件中的议定范围内的监理 业务。 五、委托方向监理方承诺按照本合同注明的期限、方式、币种，向监理方支付报酬。 本合同自_______年_____月_____日开始实施，至_______年______月______日完成。 本合同一式_____份，具有同等法律效力，委托方______份，监理方_____份。
山东省信息系统工程监理管理规定试行 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
第一章总则 第一条为了加强对我省信息系统工程监理工作的规范化管主程质量;'充分发挥投资效益，根据《山东省信息化建设管理规定》及国家有关规定，制定本办法。 第二条本办法所称的信息系统工程，是指信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。 本办法所称的信息系统工程监理，是指依法设立并具有信息系统工程监理资质的单位，接受业主单位的委托，依据国家和省有关规定、信息系统工程技术标准和工程承揽、监理合同，代表业主单位对信息系统工程实施的监督管理。 第二章监理的管理机构及职责
第三条省信息产业厅负责全省信息系统工程监理的行业管理工作，对本省信息系统工程监理工作进行指导、监督和管理。包括制定管理规范和等级评定条件;确定和管理资质认证机构;发布认证结果。省信息产业厅授权省电子产品监督检验所作为信息系统工程监理资质认证机构，具体承担信息系统工程监理工程师资格和监理单位资质的认证工作。 省信息产业厅的主要职责是: (一)贯彻执行国家和省有关信息系统工程建设监理的法律、法规和规章; (二)负责全省信息系统工程监理单位的资质管理; (三)负责全省信息系统工程监理工程师的培训、资格考试和执业注册的管理; (四)负责省外信息系统工程监理单位进入本省从事监理业务的管理; (五)指导、监督、协调全省信息系统工程监理工作。
第四条各市信息化主管部门负责管理本行政区域内的信息系统工程建设监理工作，其主要职责是: (一)贯彻执行国家和省有关信息系统工程建设监理的法律、法规和规章; (二)负责本行政区域内信息系统工程监理单位资质的初审、申报和管理; (三)负责本行政区域内信息系统工程监理工程师资格的初审、申报和管理; (四)指导、监督、协调本行政区域内信息系统工程监理工作。 第三章信息系统工程监理单位及工程师 第五条从事信息系统工程监理的个人和单位必须分别具有信息系统工程监理资格和资质。 本省信息系统工程监理工程师资格分为高级监理工程师、监理工程师两个等级。
表格编号：MIIT-JLZZPS-2009 版本：V3.0 信息系统工程监理工程师 资格申请表 ?初次申请?再次申请，第次申请 姓名： 工作单位: 所在部门： 填表日期： 工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室制
填表说明 一、符合信息系统工程监理工程师资格认定中规定的申请条件的个人，由所在单 位正式向当地地方工业和信息化主管部门提出申请，必须填写《信息系统工程监理工程师资格申请表》（以下简称《申请表》）。 二、申请人应提供的申请材料包括： ①《申请表》（一式三份，电子文档一份）。 ②附件：身份证件、学历、学位、职称、现任职务等证明，完成的主要信 息系统工程监理项目的合同及其验收报告等的复印件。 ③提交《中华人民共和国计算机技术与软件专业技术资格（水平）证书》 资格名称为信息系统监理师，以下称资格证书（或考试成绩合格）。 ④申请表中照片为90(宽)×115（高）象素的大头照片，保存为“身份证件 号码.jpg”（照片大小不超过20k，必须为jpg格式，电子文档一份），另 附一张同样的大头照片（由申请单位统一粘贴在A4纸上，并写上名字、 单位）。 三、具体要求： 表一填写说明：须提供身份证件、学历学位（申请表中填写应与认定条件 一致）、职称、现任职务、所获资格等证明的复印件。 表二填写说明：主要学习经历从专科开始填写，工作经历应与信息系统工 程项目有关。 表三填写说明：提供2个或以上信息系统工程监理合同；监理合同投资总 值的和在500万元以上必须是已完成并通过验收的项目， 申报人须是项目的参与者；提供验收报告并出具申请人为 项目参与者的相关证明（项目验收签字、监理项目人员名 单等）。 表四填写说明：申请人声明须由申请人亲笔签名，不得代签。 表五填写说明：监理单位推荐意见须由申请人所在单位负责人签字并加盖 单位公章；审查机构意见须由申请人所在地地方工业和信 息化主管部门填写审查意见并加盖单位公章。 四、注意事项： ①《申请表》内容应与所提供的附件材料一致； ②《申请表》必须在计算机上填制（申请人签字除外），注明加盖公章 的地方，必须加盖公章； ③《申请表》及相关附件的内容必须真实有效。如有虚假一经核实， 资格申请将不予受理，同时申请人所在单位须承担连带责任。
信息系统工程监理基础知识 PMBOK项目管理知识体系（project management body of knowledge, PMBOK）把项目管理划分为9个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。国际标准化组织（ISO）1997年以PMBOK为框架提出了“项目管理质量指南”（ISO 10006），成为ISO 9000族中重要的支持性技术指南。 IPMP认证等级划分： A、大型国际项目(CPD) B、大型复杂项目（CPM） C、一般复杂项目(PMP) D、从事项目管理专业工作的能力(PMF) PMBOK将项目范围管理分成启动、范围计划、范围界定、范围核实、范围变化控制五个阶段。 工作细分结构（Work Breakdown Structure，WBS）是我们对工作计划、进度、费用、技术状态进行部署和跟踪控制等管理活动的基础。 时间管理是项目管理中的一个关键职能，也被称为进度管理，它对于项目进展的控制至关重要。在范围管理的基础上，通过确定、调整合理的工作排序和工作周期，时间管理可以在满足项目时间要求的情况下，使资源配置和成本达到最佳状态。时间管理由下述5项任务组成：活动（activity）定义、活动顺序、活动时间的估计、项目进度编制、项目的进度控制。 成本管理的思路非常清晰，分以下四步进行：(1) 制订资源计划 (2) 成本估计 (3) 成本预算 (4) 成本控制 “项目管理质量指南”（ISO 10006），成为ISO 9000族中重要的支持性技术指南。 信息工程建设监理的中心任务是：目标控制。 信息工程建设监理的基本方法：目标规划、动态控制、组织协调、信息管理、合同管理。 信息系统项目管理的14要素：立项管理、计划管理、人员管理、质量管理、成本管理、进度管理、变更与风险管理、合同管理、安全管理、外购外包管理、知识产权管理、沟通协调管理、评估与验收管理、文档管理。 监理单位的资质条件：综合条件、业绩、监理能力、人才实力。 监理资质：从业年注册资金案例大案例案例总金额技术人员监理师负责人经历案例规模审批 甲级： 4 500万 12个 5000万*1 4亿 50人 30人 5年无限制国家级 乙级： 2 300万 09个 1000万*2 2亿 30人 15人 4年 <1500万国家级 丙级： 2 100万 300万*2 5000万 10人 6人 3年 <500万省市级 资质证书：有效期四年，满四年为及时更换且超过有效期30天，则资质证书予以注销。 监理单位组织建设：业务体系建设、质保体系建设、管理体系建设。 监理单位经营组织结构分为：直线型、职能型、矩阵型。 监理项目部实行总监理工程师负责制。 监理服务质量按照时间可分为：预防性控制、监督性控制、补偿性控制。 监理服务质量按照评价方式可分为：内部评价、外部评价。 监理服务质量控制内容：（1）监理人员素质数量（2）监理工作指导文件 （3）监理实施过程（4）监理效果 监理单位的权利和义务：(1)“守法、公平、公正、独立”（2）按照监理合同取得监理收入 （3）不承建信息系统工程（4）与承建单位不存在隶属和利益关系
信息工程监理合同范本修订版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-073596
信息工程监理合同范本修订版 项目名称：_____________________________________________ 委托方：_____________________________________________ 监理方：_____________________________________________ 付款方：_____________________________________________ 委托方_______________与监理方_______________，经双方协商一致，签订本合同。 一、委托方委托监理方监理的工程（以下简称“本工程”）概况如下： 1.信息系统工程名称： ____________________________________________ 2.信息系统工程地点： ____________________________________________
3.信息系统工程总投资： __________________________________________ 4.本合同签订地点： ______________________________________________ 二、本合同中的有关词语含义于本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。 三、下列文件均为本合同的组成部分： 1.本合同标准条件（第二部分）； 2.本合同专用条件（第三部分）； 3.本合同附加合同条款（第四部分）； 4.实施监理方案和内容（第五部分）； 5.在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。 四、监理方向委托方承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条件中的议定范围内的监理业务。 五、委托方向监理方承诺按照本合同注明的期限、方式、币种，向监理方支付报酬。
某某 信息系统工程监理方案 网络系统集成监理方案 某某 2005年10月14日 一、监理工程概况
1、工程名称：某某信息系统工程——网络系统集成 2、工程地点： 3、建设单位： 4、设计单位： 5、承建单位： 6、监理单位：某某 二、监理依据 1GB/T —1998 信息技术开发系统互连基本参考模型 2GB/T17967—2000 信息处理系统开放系统互连基本参考模型3GB/T17969—2000信息处理系统开放系统互连OSI登记机构的操作规程 4GB/T 16646—1996信息技术开放系统互连局域网媒体访问控制（MAC）服务定义 5GB/T —2000信息技术开放系统互连局域网特定要求 6GJ014—1995 通信机房环境条件 7GA/T75—1994 安全防范工程程序与要求 8GB17859－1999计算机系统安全保护等级划分准则 9GB/T 50311-2000建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范 10GB/T 50312-2000建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范 11YD/T1240—2002 接入网设备测试方法—基于以太网技术的宽带接入网 12GB/T17544—1998 信息技术软件包质量要求和测试 13YD/T869—1996 用于局域网分组交换公用数据网互联的网桥/路由器接入分组交换公用数据网技术要求和测试方法
14GB/T19001—1994 质量体系、设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式 三、监理方案 1、工程项目监理内容 ●工程事实管理的组织结构 ●工程文档的管理与控制 ●工程方案的设计 ●工程实施的准备也组织 ●工程实施过程的控制 ●工程实施的检查 ●设备到货和装调 ●不合格工程的控制 ●工程的审核与评审 ●工程的验收与交接 ●工程的质量监控 ●人员的培训 2、项目监理程序 计算机网络工程建设监理一般按如下程序进行： 需求分析方案论证—招投标—现场监理—测试—验收 1）需求分析方案论证阶段的监理： a)检查承建方（或项目设计方、投标方，下同）对业主现状的描 述文档，描述是否真实、到位。 b)检查承建方对业主现有网络系统的分析文档，对业主现有系统 的规模、特点、技术路线和存在的问题是否了解掌握。
9、合同管理 9.1合同管理的监理工作内容、原则、程序和方法 9.1.1合同管理的监理工作内容 ⑴合同管理的监理工作内容 1)协助业主确定本工程项目的合同结构； 2)协助业主起草与本工程项目有关的各类合同（包括施工、材料和设备定货合同），并参加与各类合同谈判； 3)进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查； 4)协助业主处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷事宜； 5)向业主递交有关合同管理的报表和报告。 9.1.2合同管理的工作原则 合同管理是指监理工程师对工程项目建设中业主与设计、材料设备、施工承包商签订的合同的管理工作，从合同条件的拟订、协商、签署、执行情况的检查和分析等环节进行的组织管理工作，以期通过合同体现“三大控制”的任务要求，维护合同订立双方的正当权益。 在业主签订上述合同时，项目总监应注意在这些合同中有明确的监理工程师地位、管理权限及协调关系的内容，以便监理工程师按合同条件对合同的执行进行监督管理。 合同管理的原则是要求监理工程师从监理目标控制角度出发，依据有关政策、法律、规章、技术标准和合同条款处理合同问题。
9.1.3
9.1.4合同管理的监理工作方法 监理工程师在工程建设合同管理中主要方法推行合同管理目标制，合同管理目标制是各项合同管理活动应达到的预期结果和最终目的。而合同目标管理的过程有个适宜动态过程，是指工程项目合同管理机构和管理人员为实现预期的监理控制，对工程合同订立时的管理、合同履行中的管理及合同发生纠纷时的管理几个阶段。 9.2合同争议的调整 9.2.1 合同争议调整的基本程序 9.2.2 合同争议调整的具体方法
信息系统工程监理服务 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
一、行业发展情况介绍 信息系统工程监理作为现代第三方信息技术咨询服务，自2002年诞生之日起，对我国信息化建设起到了有力的促进和保障作用。 ?为信息系统工程建设保驾护航。 ?是信息系统工程建设管理的重要手段。 ?信息化建设中不可或缺的管理控制环节。 产生背景 为更好解决信息系统工程建设项目质量、安全及进度等问题，我国自2002年开始建立起信息系统工程监理制度，国家和地方政府陆续出台了相应的政策法规及相关规定，明确要求在信息化上程建设中实行信息系统工程监理制度。主要的行业政策法规文件及相关规定： ◆中共中央办公厅国务院办公厅于2002年8月5日转发了《国家信息化领导 小组关于我国电子政务建设指导意见》的通知（中办发[2002]17号）。 ◆国务院办公厅于2002年9月18日发布的《振兴软件行业行动纲要》（国办 发[2002]47号文）。 ◆国家发展和改革委员会于2007年8月13日发布的《国家电子政务工程建设 项目管理暂行办法》（国家发改委第55号令）。 ◆原信息产业部于2002年11月28日发布的《信息系统工程监理暂行规定》 （信部信[2002]570号）。 ◆原信息产业部于2003年4月1日起实施的《信息系统工程监理单位资质管 理办法》和《信息系统工程监理工程师资格管理办法（信部信[2003)142号文）。
◆原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年5月 2日发布《关于发布信息系统工程监理单位资质等级评定条件(2012年修定版）的通知》（工信计资[2012]8号文）。 ◆原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年8月11日发布的《关于承接信息系统工程监理项目放宽投资规模限制的通知》（工信计资[2012]20号文）。 ◆地方政府制定并发布了相应的政策法规，如《北京市信息化促进条例》、 《河南省信息化条例》、《山东省信息化促进条例》、《湖北省信息化条例》等。 ◆我国2005年、2007年陆续发布了信息化工程监理规范总则和5个分则。 2010年开始进行了总则的修订，2014年12月5日国家标准委批准了总则的修订，并预公公布，现标准名称为《信息技术服务监理第1部分：总则》(GB/4,并于2015年4月1日实施，其他5个分则经国家标准委批准立项，正在修订中。 行业发展 自我国推行信息系统工程监理制度以来，行业主管部门工业和信息化部积极推动行业发展，加强了企业资质和人员资格管理，监理企业能力不断提高，已得到了业界的认可。作为一种新兴的现代信息服务业，2011年已被国家列为信息技术咨询服务业的范畴，越来越多的信息系统工程项目实施了监理，它是信息化建设中必不可少的环节。 行业发展介绍：
(合同范本) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YW-HT-010750 信息系统工程监理合同(合同示Information system engineering supervision contract
信息系统工程监理合同(合同示范文 本) 第一部分信息系统工程委托监理合同委托人________监理人_______双方协商一致，签订本合同。 一、委托人委托监理人监理的信息系统工程（以下简称“本工程”）概况如下：工程名称： 工程实施地点： 工程总投资： 二、本合同中的有关词语含义与本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。 三、下列文件均为本合同的组成部分： 1、本合同标准条件； 2、本合同专用条件； 3、在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。 四、监理人向委托人承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条件中议定范围内的监理业务。 五、委托人向监理人承诺按照本合同注明的期限和方式，向监理人支付报酬。
六、本合同自双方签字盖章后生效。 七、本合同一式_______份，双方各执______份，具有同等法律效力。委托人：（签章）监理人：（签章） 住所：住所： 法定代表人：（签章）法定代表人：（签章） 开户银行：开户银行： 账号：账号： 邮编：邮编： 电话：电话： 本合同签订于：_______年_______月_______日 第二部分标准条件 第一条下列名词和用语，除上下文另有规定外，有如下含义： 1、“工程”是指委托人委托实施监理的信息系统工程。 2、“委托人”是指承担直接投资责任和委托监理业务的一方以及其合法继承人。 3、“监理人”是指承担监理业务和监理责任的一方，以及其合法继承人。 4、“监理项目组”是指监理人派驻本工程现场实施监理业务的有关成员。 5、“工程监理的正常工作”是指双方在专用条件中约定，委托人委托的监理工作范围和内容。 6、“工程监理的附加工作”是指：①委托人委托监理范围以外，通过双方书面协议另外增加的工作内容；②由于委托人或集成商原因，使监理工作受到阻碍或延误，因增加工作量或持续时间而增加的工作。 7、“工程监理的额外工作”是指正常工作和附加工作以外监理人必须完成的工作，
一、行业发展情况介绍 信息系统工程监理作为现代第三方信息技术咨询服务，自2002年诞生之日起，对我国信息化建设起到了有力的促进和保障作用。 ?为信息系统工程建设保驾护航。 ?是信息系统工程建设管理的重要手段。 ?信息化建设中不可或缺的管理控制环节。 产生背景 为更好解决信息系统工程建设项目质量、安全及进度等问题，我国自2002年开始建立起信息系统工程监理制度，国家和地方政府陆续出台了相应的政策法规及相关规定，明确要求在信息化上程建设中实行信息系统工程监理制度。 主要的行业政策法规文件及相关规定： ◆中共中央办公厅国务院办公厅于2002年8月5日转发了《国家信息化领导小组关于 我国电子政务建设指导意见》的通知（中办发[2002]17号）。 ◆国务院办公厅于2002年9月18日发布的《振兴软件行业行动纲要》（国办发[2002]47 号文）。 ◆国家发展和改革委员会于2007年8月13日发布的《国家电子政务工程建设项目管理暂 行办法》（国家发改委第55号令）。 ◆原信息产业部于2002年11月28日发布的《信息系统工程监理暂行规定》（信部信 [2002]570号）。 ◆原信息产业部于2003年4月1日起实施的《信息系统工程监理单位资质管理办法》和 《信息系统工程监理工程师资格管理办法（信部信[2003)142号文）。 ◆原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年5月2日发布《关 于发布信息系统工程监理单位资质等级评定条件(2012年修定版）的通知》（工信计资[2012]8号文）。 ◆原工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室于2012年8月11日发布的
信息系统工程 施工阶段监理现场用表 （2009稿） 江苏普蓝陵信息系统监理咨询有限公司编制 二〇〇九年八月
目录 A类表（承建单位用表） (3) 工程开工报审表 (3) 施工组织设计/方案报审表 (5) 工程进度计划报审表 (6) 延长工期报审表 (7) 分包单位资格报审表 (8) 工程联系单 (9) 工程变更单 (10) 监理工程师通知回复单（类） (11) 材料（构配件）、设备进场使用报验单 (12) 设备/材料抽样试验报审表 (13) 工序质量报验单 (14) 隐蔽工程报验单 (15) 施工测量报验单 (16) 工程计量报审表 (17) 工程质量问题报告单 (18) 工程费用索赔报审表 (19) 工程复工报审表 (20) 工程竣工报验单 (21) 设备试运行测试报告 (22) 磁盘或可装载计算机软件的媒介测试报告 (23) 电缆、光纤及其他通信线路测试报告 (24) 工程款支付申请表 (25) 工程款阶段支付汇总表 (26) B类表（监理单位用表） (27) 工程暂停令 (27) 监理工程师通知单（类） (28) 监理工程师联系单 (29) 工程竣工移交证书 (30) 工程款支付证书 (31) 监理服务款支付申请表 (32) C类表（建设单位用表） (33) 建设单位联系单 (33) 建设单位通知单 (34) D类表（监理用文档） (35) 监理规划 (35) 监理实施细则 (36) 会议纪要 (37) 监理日记 (39) 监理周报 (40)
监理月报 (42) 旁站监理记录表 (49) 总监理工程师巡检记录 (50) 监理工程师备忘录 (51) 工程竣工验收报告 (52) 监理工作总结报告 (53) 监理竣工资料 (54) 监理项目台帐 (57) M类表（项目管理文档） (58) 监理工作联络名单 (58) 建设单位财产登记表 (59) 发文登记表 (60) 收文登记表 (61) A类表（承建单位用表） 工程开工报审表 工程名称：文档编号：A1 -
XXX 公司 和 XXX 公司 信息系统工程监理合作协议书 年月日
甲方：XXX 公司 地址： 联系人： 电话： 传真： 邮编： 乙方：XXX 公司 地址： 联系人： 电话： 传真： 邮编： 鉴于甲方承接（以下简称“工程”）的监理服务， 并与（以下简称“客户”)就工程的监理服务签署《信息系统工程委 托监理合同》(以下简称“主合同”)，甲方在此委托乙方承担工程全部或部分的 监理服务。就乙方为工程提供监理服务事宜,甲乙双方经协商一致订立本合同。 一、 监理服务内容和方式 1. 甲方委托乙方就工程提供全部或部分的监理服务，具体服务内容见附 件 1。 2. 乙方应自行提供为完成本合同约定的监理服务所需要的人员、工具和 仪器设备。 二、 监理服务费及其支付方式 1. 本合同项下监理服务费总金额为：人民币单击此处输入文字。（￥） （“合同价款”）。合同价款为乙方履行本合同的全部和完整对价，已经 包括所有相关税费、其员工履行本合同的差旅费/食宿费用等。 2. 监理服务费的支付安排 （1） 预付款：预付款占合同价款的【】%，该款项在本合同生效后 且客户已经向甲方支付预付款后【 】个工作日内由甲方支付给 乙方。 （2） 进度款：进度款占合同价款的【 】%，按工期平均分摊到每， 每底支付一次，直到进度款支付完毕。在客户已经向甲方
支付相应进度款后【 】个工作日内由甲方支付给乙方。 （3） 余 款：余款占合同价款的【 】%，在项目验收合格后且客户 已经向甲方支付余款后【 】个工作日内由甲方支付给乙方。 【注：上述付款安排请根据甲方与项目业主之间的付款安排进行相应 的修改，且建议明确规定甲方在收到客户的相应付款之后才有义务向 乙方付款。】 3. 乙方在收到甲方上述每笔支付之前，向甲方出具等额的正式税务增值 税专用发票。 三、 甲方权利与义务 1. 甲方有权要求乙方提交监理工作月报及监理业务范围内的专项报告。 2. 当甲方有证据证明乙方人员不按本合同履行监理职责，或与工程承包 人串通给客户或工程造成损失的，甲方有权要求乙方更换乙方人员， 并承担赔偿责任。 3. 甲方对于乙方在本合同项下编制的所有文件拥有版权。 4. 甲方应根据本合同的规定按期向乙方支付监理报酬。 5. 如甲方与客户达成协议提前终止主合同，则甲方有权在给与乙方提前 书面通知后终止本合同。如本协议依据本条规定终止且该等终止并非 由于乙方原因引起，乙方仍有权获得已提供服务部分相应的报酬。 四、 乙方权利与义务 1. 在根据本合同规定适当履行监理服务的前提下，乙方有权按照本合同 规定向甲方要求支付监理报酬。 2. 乙方按合同约定派出监理工作需要的乙方人员，完成附件 1 中约定的 监理工程范围的监理业务。 3. 在履行合同义务期间，乙方应在向甲方提交监理工作月报及监理业务 范围内的专项报告。 4. 乙方在履行本合同的义务期间，应认真、勤奋地工作，为甲方和客户 提供专业、优质的咨询意见，公正维护客户的合法权益。 5. 乙方使用甲方/客户提供的设施和物品属甲方/客户的财产。在监理工作 完成或终止时，应将其设施和剩余物品按合同约定的时间和方式移交 给甲方。
信息系统工程监理与相关技术服务收费参考标准（讨论稿） 一、信息系统工程监理收费 （一）信息系统工程监理主要内容 信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的第三方技术服务的信息系统工程监理单位（以下简称监理单位），受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，从技术、控制、管理、应用、服务角度对信息系统工程项目实施的监督管理。涉及信息系统工程的招标、设计、实施、验收，其主要内容是对信息系统工程的质量、进度和投资进行控制，对项目风险（信息安全管理、变更管理等）、项目合同和文档资料进行管理，协调有关单位间的工作关系。 （二）信息系统工程监理收费参考标准 信息系统工程监理收费=监理收费基价×专业类型调整系数×工程范围调整系数×（1±浮动幅度值） 计费额处于两个数值区间的，采用直线内插法确定监理收费基价。 1、信息系统工程监理收费基价表（简称监理收费基价） 额小于200万元的，以计费额乘以10%的收费率计算收费基价。其他未包含的其收费由双方协商议定。
2、专业调整系数表和工程范围调整系数 注：智能管理信息系统集成等其他其他系统是以计算机网络、监控为中心的智能化工程,其特点是利用信息技术，使管理信息在网络及自动控制系统上应用，包括智能建筑、智能交通等。 3、浮动幅度值 按照信息系统工程监理工作内容要求，信息系统工程监理收费浮动幅度值±10%。 注：本表适用于提供短期服务的人工费用标准。 三、信息系统工程相关技术服务收费 信息系统工程相关技术服务是指具有第三方技术服务的企业（包括监理单位），受业主单位委托，提供信息系统工程项目立项、维护等阶段的相关技术服务，具体工作内容执行国家、行业有关规范、规定。 信息系统工程相关技术服务收费国家有规定的，从其规定；国家没有规定的，可参照相关技术服务工作所需工日和《信息系统工程监理与相关技术服务人员人工日费用标准》，或由业主单位与监理单位协商确定。
信息工程监理合同范本 来源：作者： ××市信息系统工程监理合同书 （含技术培训、技术中介） 项目名称：_____________________________________________ 委托方：_____________________________________________ 监理方：_____________________________________________ 付款方：_____________________________________________ 委托方_______________与监理方_______________，经双方协商一致，签订本合同。 一、委托方委托监理方监理的工程（以下简称“本工程”）概况如下： 1. 信息系统工程名称：____________________________________________ 2. 信息系统工程地点：____________________________________________ 3. 信息系统工程总投资：__________________________________________ 4. 本合同签订地点：______________________________________________ 二、本合同中的有关词语含义于本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。 三、下列文件均为本合同的组成部分： 1. 本合同标准条件（第二部分）； 2. 本合同专用条件（第三部分）； 3. 本合同附加合同条款（第四部分）； 4. 实施监理方案和内容（第五部分）； 5. 在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。 四、监理方向委托方承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条件中的议定范围内的监理业务。 五、委托方向监理方承诺按照本合同注明的期限、方式、币种，向监理方支付报酬。
《信息系统工程监理单位资质管理办法》 第三章资质申请、评审和审批 第五条资质评定按照评审和审批分离的原则进行。申请单位应先经信息产业主管部门授权的评审机构评审，再按程序提出申请，由信息产业主管部门按规定权限审批。 第六条信息产业部授权的评审机构可以受理申请甲级、乙级、丙级资质的评审。 省、自治区、直辖市(以下简称省市)信息产业主管部门授权的评审机构可以受理所在行政区域内申请丙级资质的评审。没有设置评审机构的可以委托信息产业部授权的或其他省市授权的评审机构评审。 第七条申请评审时，申请单位应提交下列申请资料： (一)《信息系统工程监理单位资质申请表》(表式附后); (二)单位营业执照副本; (三)本单位监理工程师资格证书; (四)需要出具的其他有关证明、资料。 第八条评审机构按下列程序进行评审： (一) 对申请单位提交的申请资料进行审查; (二) 对申请单位进行现场审查; (三) 出具评审报告，签署评审意见。 第九条经评审合格后，申请单位向信息产业主管部门提出资质申请。其中： 甲级、乙级资质申请，由所在省市信息产业主管部门初审，报信息产业部审批。 丙级资质申请，由所在省市信息产业主管部门审批，报信息产业部备案。 第十条申请资质时，申请单位应提交下列资料： (一) 申请资料;
(二) 评审机构出具的评审报告。 第十一条获得监理资质的单位，由信息产业部统一颁发《信息系统工程监理资质证书》。《信息系统工程监理资质证书》由信息产业部统一印制。 第四章资质管理 第十二条各等级监理单位监理相应投资规模的信息系统工程。 甲级（部级临时）：不受投资规模限制。 乙级（省级临时）：投资规模1500万元以下。 丙级（地级临时）：投资规模500万元以下。 第十三条《信息系统工程监理资质证书》有效期为四年，届满四年更换新证。超过有效期30天不更换的，视为自动放弃资质，原资质证书予以注销。 第十四条信息系统工程监理资质实行年检制度。甲级、乙级资质由信息产业部负责年检;丙级资质由省市信息产业主管部门负责年检，并将结果报信息产业部备案。 第十五条年检内容包括：监理单位的法人代表、人员状况、经营业绩、财务状况、管理制度等。 第十六条年检不合格的监理单位，按照年检要求限期整改，逾期达不到要求的，视情节轻重给予降低资质等级直至取消资质的处分。 第十七条丙级和乙级监理单位在获得资质两年后可向评审机构提出升级申请，资质升级按照本办法第三章规定进行。 第十八条监理单位变更法人代表或技术负责人以及因分立、合并、歇业、破产或其他原因终止业务的，应当在其发生上述各种情况取得具有法律性的文件后30日内向信息产业部报告并办理有关手续。 第十九条监理单位不得伪造、转让、出卖《信息系统工程监理资质证书》;不得转让或越级承接监理业务。对违反本条规定的，视情节轻重分别给予责令改正、停业整顿、降低资
信息系统工程监理服务 信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位（以下简称监理单位），受业主单位委托，本着“诚信、守法、公正、科学、独立”的原则，依据国内外的法律、法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程的需求分析，设计、招投标、实施、验收等阶段，运用业务梳理及项目管理的方法、高度专业化的知识以及标准运用对信息系统工程的全过程进行质量控制、进度控制、投资控制、合同管理、信息管理以及组织协调工作。保证信息系统工程建设按质、按量、按期完成任务。 监理工作主要可分为四个方面： 1 、业务方面 在业务方面充分理解信息系统工程的建设内涵，依据业主的 IT 业务战略确认承建单位的原形设计并对方案进行优化，从而促使 IT 业务战略在信息系统工程的建设过程中正确而有效的实施。 2 、技术方面 运用高度专业化的 IT 知识，为业主把好技术关，确保信息系统工程在技术实现上的强健性。 3 、管理方面 协助业主及工程项目干系方建立有效的项目管理体系，理顺润滑项目管理关系，归避信息系统工程的建设风险。 4 、标准方面 运用国内外的技术标准、法律法规来规范信息系统工程的建设，保证信息系统工程建设的规范性。 信息系统工程模型监理如下图所示： 图 1 信息系统工程监理模型
图 2 信息系统工程监理的过程、流程、方法
图 3 信息系统工程监理的评价体系主要的监理工作内容如下：
测试 Testing 网络工程评测 依据网络规模来对网络工程进行评测，主要包括网络工程建设规划测评和网络综合性能测试。 ★ 网络工程建设规划 ■ 网络拓扑图分析■ 网络协议分析 ■ IP 地址划分的合理性■ VLAN 划分的合理性 ■ 网络设备硬件配置以及软件配置的合理性 ★ 网络综合性能测试 根据用户现有网络的数据量小的现实情况，利用先进的网络测试仪器，产成模拟数据流量，对整个网络的利用率、广播、错误、碰撞以及协议等进行测试，了解整个网络的综合性能。 ■ 网络吞吐量测试■ 网络流量分析 ■ 交换机的性能测试■ 网络故障诊断■ 路由收敛性测试 软件测试 ★ 单元测试和集成测试 单元测试主要是在软件开发过程中针对程序模块进行正确性检验；集成测试是在单元测试的基础上将所有模块按照设计要求组装成系统或子系统，对模块组装过程和模块接口进行正确性检验。 ★ 确认测试
( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 信息工程监理合同(合同示范文 本) The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.
信息工程监理合同(合同示范文本) 项目名称：_____________________________________________ 委托方：_____________________________________________ 监理方：_____________________________________________ 付款方：_____________________________________________ 委托方_______________与监理方_______________，经双方协商一致，签订本合同。 一、委托方委托监理方监理的工程（以下简称“本工程”）概况如下： 1.信息系统工程名称：____________________________________________ 2.信息系统工程地点：____________________________________________ 3.信息系统工程总投资：
__________________________________________ 4.本合同签订地点：______________________________________________ 二、本合同中的有关词语含义于本合同第二部分《标准条件》中赋予它们的定义相同。 三、下列文件均为本合同的组成部分： 1.本合同标准条件（第二部分）； 2.本合同专用条件（第三部分）； 3.本合同附加合同条款（第四部分）； 4.实施监理方案和内容（第五部分）； 5.在实施过程中双方共同签署的补充与修正文件。 四、监理方向委托方承诺，按照本合同的规定，承担本合同专用条件中的议定范围内的监理业务。 五、委托方向监理方承诺按照本合同注明的期限、方式、币种，向监理方支付报酬。 本合同自_______年_____月_____日开始实施，至_______年
中国移动 信息系统工程监理方案中心机房建设监理方案 2015年10月14日
一、监理工程概况 1、工程名称：某某信息系统工程——中心机房建设 2、工程地点： 3、建设单位： 4、设计单位： 5、承建单位： 6、监理单位： 二、监理计划编制依据 1、《电子计算机场地通用规范》GB/T2887-2000 2、《计算站场地安全要求》GB9361-88 3、《电子计算机机房设计规范》GB50174-93 4、《电子计算机机房工程施工及验收规范》SJ/30003-93 5、《建筑设计防火规范》GB5004-95 6、《建筑内部建设设计防火规范》GB50222—95 7、《供配电系统设计规范》GB50052-92 8、《建筑物防雷设计规范》GB50057-94 9、《火灾自动报警系统设计规范》GBJ50116-98 10、国家有关的设计标准、规定、规程 三、监理方案 1、文件中的技术方案 对某某信息系统工程中心机房建设的投标文件进行仔细审核，详细研究中心机房方案设计图，对详细的方案论述进行分析，使中心机房的设计确保计算机系统稳定可靠运
行及保障机房工作人员有良好的工作环境，做到技术先进、经济合理、安全适用、确保质量。 2、审核施工方案及进度 对某某信息系统工程中心机房建设的施工方案进行仔细审核，并对施工方案进行详细分析，详细研究中心机房施工图，审核施工方案的合理性、可行性及施工计划。 3、对进场材料进行检验 检验工程所用材料, 其规格、型号、数量应符合设计要求, 并有出厂合格证；开箱检查工程所用设备、装备等的规格、型号、数量是否符合设计要求，检查附件、备件和技术文件是否齐全；检查工程所用材料、设备、装置的储存环境和方法及装卸搬运方式是否符合产品说明书的规定，安装位置和安装方式是否符合设计规定或产品说明书的要求； 所有隐蔽工程必须有现场施工记录或相应资料, 并由建设单位代表签字。 4、对施工过程进行监理 审核机房装修的施工方案和施工计划，检验并确定所选择和购买的设备和材料是否为原装正品，检查监督系统施工的规范性，检查设备的物理安装情况，检查隐蔽工程的施工质量，检查各种线缆的汇聚设计和施工，设计变更时是否有设计单位的变更通知或签证，施工单位是否做出施工组织设计。 5、施工完毕后对相关参数进行测试 对机房的相关参数进行测试，测试参数包括：供电电压、频率、波动、接地电阻、静电电压、地板平整度、温度、湿度、照度、噪音（分贝）、装修后的室内气体成分残留量等监督施工单位是否按设计施工。 1）机房的室内装修工程施工监理主要包括吊顶、地板、隔断墙、门和窗、防火处理、防鼠处理和防漏水处理。 吊顶：检查中心机房所使用吊顶材料的材质、尺寸、厚度、品牌是否与合同规定相符，是否具备材料质检报告，吊顶下表面是否平整, 不平度不大于3mm。 防静电地板：检查中心机房所使用防静电地板的材质、尺寸、厚度、品牌是否与合同规定相符，是否具备材料质检报告，防静电地板表面是否平整, 不平度不大于3mm； 防静电地板下的各种线缆、线槽的敷设。 墙、柱面：检查中心机房所使用墙面、柱面的材质、品牌是否与合同规定相符，是