• 二、供应链管理模式的产生
– 有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端，“横向一体化（ Horizontal Integration）”思想兴起 。
– “横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所 有企业的“链”——供应链（ Supply Chain） 。
– 链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有 企业都能受益——产生了供应链管理（Supply Chain Management，简称SCM）。
– 企业可以利用内部扩展的方式来加强价值链的每一个环节，也可通 过与其他企业形成联盟来进行。
– 联盟包括与结盟伙伴相互协调或共同分享价值链。 – 企业在选择其结盟伙伴时应从价值链的各个环节予以分析，以找出
最有利于自身的联盟。
– 价值链的这种特点启发企业的管理者们形成了供应链管理这一企业 管理新模式。
• Winner: 首先“合作”，如果对方选择了“合作”， 继续合作，如果对方选择“对抗”，自己下次就选择 “对抗”，如果对方重新开始合作，自己也重新开始 合作。
“ Tit for Tat ”原则
• 我是善良的，或者说诚意的 • 我是强硬的，如果对方对抗，自己也开始保护自己利益 • 我是宽容的，一旦对方改邪归正，我也继续进行合作 • 我是明了的，我的策略让对方很明白
技术、人力资源管理以及各种公司范围的职能以 相互支持。企业的基础设施虽并不与每种基本活 动直接相关但也支持整个价值链。
• 企业的基本价值链
• 2、“价值链”理论的启示
（1）将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势。
– 竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、渠道等过程及辅助过程 中所进行的许多相互分离的活动。
• （3）价值链的一个特点是企业的价值链是体现在一个 更广泛的价值系统中。
– 构建供应链以及实施供应链管理其实正是对企业与其供应商 、用户的价值链的各个环节重新定位、相互融合的过程。
– 只有通过对企业价值链的分析，才能准确地把握客户的需求 和自身的位置，才能合理的构建供应链，实施高效的供应链 管理。
供应链管理
内容概要
• 供应链以及供应链管理 • 供应链管理的意义 • 供应链管理的七大特点 • 供应链管理涉及的问题 • 物流对策 • 信息流对策
供应链的定义
• 供应链（Supply Chain）是指从物料获取到 加工为成品，再将成品送到用户手中的一些企 业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络 ，包括物料来源、产品生产、运输管理、仓库 管理以至需求管理。供应链实际上是由产品生 产和流通过程中的原材料供应商、生产商、运 输商、批发商、零售商以及最终消费者组成的 供需网络系统。
• 2008年上半年，全国有6.7万家中小企业倒闭 ，而且都是在广东、浙江等最发达的地区。
• 我们可以产业链分为6+1环节。所谓6，包括产 品设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批 发经营以及终端零售，1是制造。这六大块能 创造的价值应该是90%，制造创造的价值应该 是10%。
• 劳动力已经没有优势了。在整条产业链里面， 劳动成本只占不到2.5%，节省成本需要通过产 业链的高效整合。
供应商
分销体系
客户
生产车间
零售商
供应链管理的七大特点
– 以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力； – 强调企业的核心业务和竞争力，并为其在供应链上定位，将
非核心业务外包； – 各企业紧密的合作，共担风险，共享利益； – 利用信息技术优化供应链的运作； – 不断改进供应链的各个流程； – 缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求； – 降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。
– 在分析企业的集中优势，即找出企业的核心竞争力时，必须通过对 企业的价值链的每一环进行分析，以了解企业在大环境和产业中的 地位及优势何在。只有这样，才能有明确的方向和重点制定企业的 战略决策。
• （2）价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键 的作用。
– 协调一致的价值链，将支持企业在相关行业的竞争中获取竞争优势 。
供应链管理的定义
静态、拓扑结构型定义：SCM强调的是一个网络（企业、供 应商、客户、合作伙伴等）
重要推论：企业与企业的竞争是供应链与供应链间的竞争
供应商的供应商
供 应 源
供应商
企业
客户
间接客户
需 求 源
SCM
供应链管理的定义
动态、运行机制型定义：SCM强调的是一个过程（对物流、 信息、资金流进行协同计划、组织、协调及控制） 重要推论：用技术可以换取效率，信息共享后决策更科学 比较：物流 vs. SCM
从“囚徒困境”说开去
囚徒甲
抵赖 坦白
抵赖 坦白
囚徒乙
（-1） （- 8，0）
（0，-8）
（- 5，- 5）
猜忌 出卖 竞争 对立
有没有其他情况？
• 参赛者：将博弈策略编成程序，进行两两对抗，重复 多次选择是采取“合作态度”还是采取“对抗”态度 （和“坦白”、“抵赖”同理），累积计算总的收益 分数，分数最高者获胜。
能力
零售商
物流
营销
门店
通过维 持安全 水平以 降低库
制造商
供应商
分销商
零售商
消费者
供应商
供应链结构示意图
制造商
仓储和配送中心
客户
物流 信息流
供应链的结构模型
供应链系统的分层结构
供应链管理产生的背景
对产品服务的 期望越来越高
产品 寿命 周期 越来越短
21世纪 竞争趋势
对交货期要求 越来越高
产品 品种 数量膨胀
大量中小企业倒闭与供应链管理的关系？
供应链管理的产生
• 一、波特“价值链”理论的启示
– 1、波特价值链理论的基本内容
• 每一个企业的价值链都是由以独特方式联结在一 起的九种基本的活动类别构成。（见下图）
• 价值活动可分为两大类：基本活动和辅助活动。 • 基本活动是涉及产品的物质创造及其销售，转移
给买方和售后服务的各种活动。 • 辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、
猜忌 出卖 竞争 对立
从“一次博弈” 到“多次博弈”
信用 合作 协议 联盟
传统上，供应商和零售商之间是一种以“价格谈判” 为核心的竞争关系
生产
通过扩大 生产规模 降低成本
供应商
营销
通过快速 革新和 变化营造 竞争优势
销售
价格和 促销 导向以 增加 需求
价格
采购 通过扩 大采购 批量增 强讨价 还价的