9、试总结有效激励的方法和措施。
第七章复习题
• 1、组织设计时要考虑的结构要素有哪些？ 请分别加以说明。 • 2、组织结构是如何影响员工的态度和行为 的？ • 3、直线职能结构、事业部结构、矩阵结构 的设计原理是什么？各有哪些优缺点？ • 4、怎样平衡集权与分权的程度？要、动机、行为的关系。思考你现在主要的需要 是什么？它们怎样引导你的行为？ 2、简述激励的过程。 3、双因素理论有哪些优缺点？我们如何借鉴？ 4、目前我国企业中奖金是激励因素还是保健因素？ 5、简述成就激励理论、公平理论的主要内容。 6、期望理论提出在进行激励时要处理好哪些关系？ 7、强化有哪些类型？分别举例说明。 8、试举例说明不同的强化方式所起的效果有何不同。
第八章
• 复习思考题：
• P282: 1、2、3、8、10、11
第九章
1、如何理解领导的含义？试比较领导者和管理者。 2、领导者影响力的来源有哪些？领导者应该怎样树立自己 的权威？ 3、领导权变理论的基础是什么？简述领导生命周期理论的 内容。对我国管理实践有何指导意义？ 4、试述第五级领导理论的内容，该理论提出了哪些新的观 念？ 5、什么是魅力型领导？有哪些特点？ 6、交易型领导和变革性领导有哪些区别？
第四章复习题
1、什么是群体？群体有哪些类型？ 2、群体发展的五个阶段是什么？ 3、简述社会测量法的内容。 4、什么是角色？群体中的角色表现有哪几种？ 5、群体规范有哪些功能？群体规范是如何建立起来的？ 6、什么是凝聚力？凝聚力强是否意味着群体效率高？为什 么？ 7、影响群体凝聚力的因素有哪些？ 8、群体对持异议者施加压力的方式有哪些？如何正确运用 群体压力？ 9、什么是从众行为？阿希的实验说明了什么？
第二章
复习题：P108 – 109 6、7、9、11、12、13、14、15、16、17、 18、19、20、21、22、23、25、26、27、 28、29、30、32、35 P110思考题：7、9、12
第三章
• 复习题： • 1、什么是组织承诺？什么是心理契约？二 者有什么区别？ • 2、梅耶和艾伦把组织承诺分成那几个因素？ • 3、组织承诺有哪些主要的形成机制？ • 4、组织承诺是如何影响员工离职和工作绩 效的？ • 5、在不稳定的经营环境中，组织承诺的重 要性是不是在降低？为什么？
第一章
复习题： 1、试述组织行为学的概念和含义。 2、举例说明组织行为知识对管理人员的重要性。 3、说明组织行为学产生的必然性。 4、说明瓦格纳法案对管理发展的历史意义。 5、对比说明韦伯“科层制”组织与“新组织”的不同特点。 6、组织行为学的研究有哪些基本类型和方法。 7、说明实验室和现场试验的区别。 8、劳动分工有哪些优越性和不利方面？其演进对组织结构有何影响？举例说明。 9、分析信息技术对企业、员工及其关系的影响