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文档之家› 某酒店新员工入职培训课件(PPT 44页)
某酒店新员工入职培训课件(PPT 44页)
营业时间
电话号码
服务项目
14
运营部门
总经办 房务部 餐饮部 销售部 行政人事 保安部 工程部 康乐部
营业时间
电话号码
服务项目
15
酒店概况 运营部门 旅游景点 益阳名人
特色产品
16
益阳有那些景点
17
你是否知道这些景点?
18
市内景点
市外景点
19
市内景点
白鹿寺
会龙山
20
市内景点
周立波故居
秀峰公园
特色产品
7
运营部门
总经理 房务部 餐饮部 销售部 行政人事 保安部 工程部 康乐部
8
运营部门
总经办 房务部 餐饮部 销售部 行政人事 保安部 工程部 康乐部
营业时间
电话号码
服务项目
9
运营部门
总经办 房务部 餐饮部 销售部 行政人事 保安部 工程部 康乐部
营业时间
电话号码
服务餐饮部 销售部 行政人事 保安部 工程部 康乐部
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
37
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
38
酒店概况 运营部门
益阳名人 特色产品
39
特色产品
舞凤石砚 小郁竹器 桃江擂茶
40
特色产品
沅江银鱼 益阳纸伞 金花腐乳
41
特色产品
安化黑茶
朱砂盐蛋
松花皮蛋
42
课程回顾
酒店概况 运营部门 旅游景点 益阳名人
特色产品
43
课程内容 您记往了吗?
用我所学 为顾客创造优质服务
44
34
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
35
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
33
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
30
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
31
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
走进罗马 成就你我
新员工入职培训
版本 2.2
行政人事部
培训目地
了解酒店 了解益阳风土人情
培训对像
刚接触酒店行业的员工
2
课程主要内容
酒店概况 运营部门 旅游景点 益阳名人
特色产品
3
酒店概况 运营部门 旅游景点 益阳名人
特色产品
4
酒店概况
5
酒店概况
罗马国际大酒店 服务宣传片
6
酒店概况 运营部门 旅游景点 益阳名人
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
36
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌
21
市内景点
奥林匹克公园
梓山湖水库
22
市内景点
23
市内景点
24
区县景点
安化宝塔山林场
25
区县景点
安化高城
26
区县景点
厂窖惨案纪念碑
德昌公园
27
酒店概况 运营部门 旅游景点 益阳名人
特色产品
28
您认识几位?
陶澍 1802-1839
张国基
何凤山
周立波
周扬
1894-1992 1901-1997 1908-1979 1908-1989
营业时间
电话号码
服务项目
11
运营部门
总经办 房务部 餐饮部 销售部 行政人事 保安部 工程部 康乐部
营业时间
电话号码
服务项目
12
运营部门
总经办 房务部 餐饮部 销售部 行政人事 保安部 工程部 康乐部
营业时间
电话号码
服务项目
13
运营部门
总经办 房务部 餐饮部 销售部 行政人事 保安部 工程部 康乐部
胡林翼
周谷城
段德昌
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
29
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌
叶紫
1812-1861 1898-1996 1904-1933 1912-1939
32
益阳名人
陶澍
张国基
何凤山
1802-1839 1894-1992 1901-1997
周立波
周扬
1908-1979 1908-1989
胡林翼
周谷城
段德昌