管理思想史自学考试大纲[06088]浙江省高等教育自学考试办公室二OO四年十二月自学用书：《管理思想史》，李方华、李庆杨、步建东编著，东北大学出版社，2003年4月第1版。
参考书目：1、《西方管理思想史》，郭咸纲著，经济管理出版社，2002年1月第2版。
2、《管理思想的演变》D.A雷恩著，孙耀君译，中国社会科学出版社，1986.13、《管理思想发展史》孙耀君主编，山西经济出版社，1999.6一、课程性质与设置目的要求《管理思想史》课程是浙江省自学考试人力资源管理专业必须学习的重要专业基础理论课，是为了培养和检验自学应考者系统掌握管理思想的发展过程和不同学派管理理论而设置的。
本课程系统介绍了西方管理思想的演变历史，不同时期的代表人物及其管理思想，现代管理理论丛林和当代管理理论等内容。
设置本课程的目的是：使自学应考者比较全面系统地掌握管理思想的产生和发展的历史、各种不同管理学派的管理思想和管理理论，为学习相关的课程打下一个扎实的理论基础。
学习本课程的要求是：自学应考者只有掌握管理思想的演进过程，才能更好地掌握管理学的基本理论。
不懂历史，难懂现在。
只知现在的管理理论，不知其由来与发展，就不能深刻认识和了解这些管理理论，更难以发展理论。
在学习方法上，按照这样三条线索进行学习：一是时间线，管理思想史是以时间作为主线发展演进的，充分体现了其历史性；二是理论线，管理思想史以理论的发展演进为线索，虽然在发展过程中可以分为若干发展阶段，但是其理论的发展是有其自身规律的；三是人性线，管理理论的发展以人性理论的不断发展深化为主轴，孕育着对管理最优境界的追求，管理理论的发展是以不断突破对人性的认识为特征的。
二、考核目标第一篇古代管理思第一章管理思想史的渊源第一节古埃及和古巴比伦王国的管理思想掌握：1、埃及人是首先意识到“管理跨度”的实践者2、汉穆拉比为了巩固其统治，编制了“法典”作为国家行为的准绳第一节古希腊的管理思想掌握：1、古希腊历史上从公元前11世纪到前9-8世纪因荷马史诗而习称“荷马时代”，荷马时代的部落管理实行军事民主制，从古希腊的部落管理体制我们看到了“议会制”的某些端倪。
2、古希腊最出色的改革家、思想家主要有：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德。
重点掌握：1、苏格拉底的“精神接生术”、色诺芬的《家庭管理》在管理思想上的主要贡献、柏拉图的主要管理思想、亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想。
第三节古罗马管理思想及宗教管理思想了解：1、宗教和古代管理思想掌握：1、古罗马萌芽状态的管理思想。
第二章中世纪的管理思想第一节社会实践所体现出的管理思想了解：1、西欧封建社会的政治管理体制、组织结构2、城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响掌握：1、威尼斯造船厂的管理经验第二节中世纪思想家的管理思想掌握：1、从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线索是什么？2、马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。
3、欧洲早期空想社会主义者托马斯·莫尔在他的《乌托邦》全译为《关于最完美的国家制度和乌托邦岛的既有益而有趣的全书》中体现的管理思想。
第三节文艺复兴对管理思想发展的影响了解：1、文艺复兴运动2、宗教改革掌握：1、文艺复兴时期的主要社会思潮是人文主义，它的核心是什么？重点掌握：1、文艺复兴运动对人的认识思想的深化对以后行为科学的兴起的潜在影响。
2、文艺复兴运动对管理思想发展的影响。
第一篇科学管理理论的形成和发展第三章工业革命与科学管理思想的萌芽第一节科学管理思想的准备掌握：1、资本主义精神来源的三大伦理：新教伦理、个人自由的伦理、市场伦理。
2、资本主义的建立的意义：解决了封建的生产关系与先进的生产力之间的矛盾；解决了由封建专制向民主制度过渡的问题。
3、孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出的资本主义社会最佳的管理思想第一节科学管理产生的准备了解：1、商业贸易为工业革命做准备2、工业革命的产生掌握：1、英国大工业的建立是与纺织业的发展、圈地运动和蒸汽机的发明联系在一起的重点掌握：1、英国第一个工厂的建立过程第二节工厂制度的产生及其对管理提出的要求了解：1、工厂制度的产生掌握：1、历史学家阿若德·托因比说过：对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人：一个是亚当·斯密、一个是詹姆斯·瓦特。
亚当·斯密促使了经济思想的革命；瓦特促使了蒸汽机的革命重点掌握：1、工业革命对后来社会发展的影响2、工厂制度对管理提出的客观要求：由于大企业的建立，老板的工人之间形成了相互对垒的态势；管理人才的极度缺乏；随着经济的发展，对技术的要求越来越高，进而要求工人的技能也相应提高。
3、法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊关于企业家是继土地、资本、劳动力之后的生产力的第四要素。
i.资产阶级早期的管理实践和管理思想掌握：1、复式记帐法的产生；2、詹姆斯·斯图亚特的劳动分工概念；3、亚当·斯密的自由市场经济思想；4、大卫·李嘉图对早期管理思想的贡献。
第四章科学管理理论的产生第一节科学管理理论产生的时代背景了解：1、科学技术革命与经济危机；2、美国的工业化进程第二节科学管理理论和实践的初步尝试重点掌握1、理查德·阿克赖特的管理实践体现的管理思想2、詹姆斯·小瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿管理索霍工厂的实践体现的管理思想3、罗伯特·欧文的“人是环境的产物”的管理思想。
第三节十八九世纪主要思想家的管理思想了解：1、十八九世纪一些经济学家的管理思想掌握：1、安德鲁·尤尔的管理思想2、查尔斯·巴贝奇的管理思想：（1）提出了在科学分析的基础上洋困难有可能制定出企业管理的一般原则；（2）发展了亚当·斯密关于分工的思想，分析了分工能够提高效率的原因；（3）在解决劳资矛盾方面他是工厂制度的保护者。
第三节美国早期的科学管理思想了解：1、亨利·梅特卡夫、奥伯林·史密斯掌握：1、丹尼尔·麦卡勒姆的管理经验：（1）制定严密的管理制度；（2）制定详细的组织细则。
2、亨利·汤在他的论文中提出的激励职工的收益分配制度3、佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案第二节古典管理理论第五章泰罗与科学管理第一节泰罗对科学管理的贡献了解：1、泰勒其人2、泰勒面临的问题及其思考掌握：1、泰勒最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、《科学管理原理》2、泰勒在科学管理的探索中所做的三个著名的实验：搬运铁块、铁锹实验和金属切削实验。
第二节科学管理原理了解：1、泰勒科学管理的内容掌握：1、科学管理的基本假设前提2、泰勒在科学管理实验中始终依据的两个基本原理：作业研究原理和时间研究原理3、泰勒的科学管理的三个基本出发点：效率至上、标准化、劳资协作。
4、科学管理的四项任务5、科学管理的内容：（1）作业管理：制定科学的工作方法、制定培训工人的科学方法、实行激励性的报酬制度（2）组织管理：计划职能与执行职能分开、职能工长制、例外原则。
重点掌握：1、泰勒的管理哲学a)科学管理理论的演变与发展掌握：1、哈林顿·埃默森的《十二效率原则》重点掌握：1、亨利·劳仑斯·甘特重视人的因素在科学管理中的作用；2、甘特图的作用3、吉尔布雷斯夫妇与动作研究4、哈林顿·埃默森的管理思想：对组织职能的认识；组织效率原则5、莫里斯·库克对科学管理的贡献第六章古典组织理论的形成i.法约尔的组织管理理论了解：1、亨利·法约尔及其生涯掌握：1、法约尔对企业活动的分类；2、法约尔对管理职能的划分；3、法约尔著名的十四项管理原则重点掌握：1、法约尔认为一个好的计划应该具有的特点：统一性、连续性、灵活性、精确性。
2、法约尔对管理层次的认识第二节马克斯·韦伯及其行政集权组织理论了解：1、韦伯其人掌握：1、韦伯的理想的行政集权组织的特点；2、韦伯对权力的分类3、韦伯理想的行政组织理论的主要内容第三节古典管理理论的集掌握：1、林德尔·福恩斯·厄威克关于组织的8项原则；2、卢瑟·古利克的十项管理原则3、古典管理理论的8项基本原则重点掌握：1、古典管理理论对管理思想的发展；2、古典管理理论的缺点3、古典管理理论的历史贡献第四篇行为科学理论的产生和发展第七章行为科学的产生第一节行为科学产生的历史背景了解：1、行为科学的提出掌握：1、行为科学是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的2、行为科学的定义（狭义）重点掌握：1、行为科学产生的历史背景第二节行为科学的先驱者了解：1、玛丽·福莱特的管理思想，“利益结合原则”2、雨果·芒斯特伯格提出心理学能应用与工业以提高生产率3、沃尔特·迪尔·斯科特史工商业心理学的开创者4、保罗·索利尔开创了一些新领域5、查尔斯·塞缪尔·迈尔斯创建并发展了英国全国工业心理学第八章行为科学的建立第一节梅奥与霍桑实验了解：1、梅奥与霍桑实验的历史背景2、霍桑实验的过程与内容掌握：1、霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——人际关系学说第二节行为科学的建立了解：1、霍桑实验的新发现掌握：1、梅奥提出的现代大工业的管理必须解决的三个主要问题或三项基本任务2、人际关系学说提出了与泰勒的科学管理不同的新观点：职工是社会人；企业中存在非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的民族程度。
重点掌握：1、梅奥的“社会人”假说第九章关于人性的进一步探索第一节个体行为的研究掌握：1、亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论2、克莱顿·奥尔德佛的生存关系及发展理论3、赫兹伯格的双因素理论重点掌握：1、弗鲁姆的期望理论2、波特和劳勒的综合激励模型3、麦克米兰的成就需要理论6、对亚伯拉罕·马斯洛的需要层次论的分析应用第二节有关企业中人的特性的理论重点掌握：1、麦格雷戈的X理论——Y理论2、埃德加·沙因的复杂人假说第三节组织和领导行为研究了解：1、团体动力学掌握：1、卡特·卢因所指的非正式组织的三个要素2、卡特·卢因所指的非正式组织的三种不同的领导方式3、美国行为科学家亨利在1949年归纳出的一个成功的领导者应该具备的12种品质重点掌握：1、卡特·卢因的团体动力学理论思想的主要观点2、美国行为科学家鲍莫尔认为企业家应该具备的条件3、美国的坦南鲍姆和施密特提出的领导模式连续统一体论4、俄亥俄大学企业研究局提出的二维领导模式5、美国行为科学家布莱克和莫顿提出的管理方格理论6、美国管理学家威廉·大内的Z理论第四篇现代管理理论丛林第十章现代管理理论的产生第一节现代管理理论产生的时代背景了解：1、科学技术革命对工业生产力发展的推动2、战后主要资本主义国家经济发展的三个历史阶段3、战后资本主义世界企业结构的变化第二节现代管理理论综述掌握：1、现代管理理论丛林产生的深层次原因2、老三论：系统论、信息论、控制论；新三论：耗散结构论、协同论、突变论第十一章现代管理理论丛林第一节管理过程学派了解：1、管理过程学派的概况掌握：1、主要代表人物及其主要著作：法约尔《工业管理与一般管理》亚历山大·丘奇《管理的科学和实务》詹姆斯·穆尼《组织原理》哈罗德·孔茨《管理学原理》拉尔夫·戴维斯《工业组织和原理》威廉·纽曼《管理过程：思想、行为和实务》重点掌握：1、管理过程学派的研究对象2、管理过程学派的基本信条3、孔茨职能管理的5种职能4、孔茨的组织工作的15条原则5、穆尼的管理思想6、管理过程学派的基本方法第二节社会系统学派了解：1、社会系统学派的概况掌握：1、代表人物及其主要著作：巴纳德《经理人员的职能》重点掌握：1、社会系统学派理论的特点2、巴纳德的组织协作系统3、巴纳德正式组织协作系统的3个基本要素第三节决策论理学派了解：1、决策理论学派的概况掌握：1、代表人物及其主要著作：赫伯特·西蒙：《管理行为》、《公共管理》、《人的模型》、《组织》、《管理决策的新科学》詹姆斯·马奇：《公司行为的一种理论》2、决策论理学派把决策分为4个阶段：收集情报、拟定计划、选定计划、评价计划3、决策论理学派关于决策的准则问题重点掌握：1、决策论理学派的主要管理思想：组织理论、决策过程中的信息问题、决策的准则和标准、程序化决策和非程序化决策第三节系统管理学派了解：1、系统管理学派的概况掌握：1、系统科学的主要代表人物：贝达郎菲——一般系统理论的创始人维纳——控制论的创始人申农——信息论的创始人普里高津——耗散结构的创始人哈肯——协同论的创始人托姆——突变论的创始人2、系统管理学派的主要著作约翰逊、卡斯特、罗森茨韦克合著的《系统理论与管理》，卡斯特、罗森茨韦克合著的《组织与管理》等重点掌握：1、企业系统2、系统观点、系统分析和系统管理第四节数量管理科学学派了解：1、数量管理学派的概况掌握：1、代表人物及其主要著作：布莱克特《运筹学方法论上的某些方面》丘奇曼、拉塞尔·阿考夫《运筹学人们》埃尔伍德·伯法《现代生产管理》、《生产管理基础》丹齐克解决了求解线性规划问题的一般方法——单纯形法重点掌握：1、数量管理学派的特点2、数量管理学派对组织的看法3、数量管理学派的管理方法——模型法第五节权变理论学派了解：1、权变学派的概况掌握：1、代表人物及其主要著作：伯恩斯和斯托克《革新的管理》钱德勒《战略与结构》劳伦斯和洛尔施《组织与环境》莫尔斯和洛希《超Y理论》、《组织及其成员：权变方式》菲德勒《领导游戏：使人适合情况》佛里蒙特·卡斯特、詹姆斯·罗森茨韦克《组织与管理：系统观点与权变理论》重点掌握：1、超Y理论第六节经验主义学派了解：1、经验主义学派的概况掌握：1、代表人物及其主要著作彼得·德鲁克《管理实践》、《有效管理者》、《管理：任务、责任和实践》、《动乱时代中的管理》等欧内斯特·戴尔《公司组织结构的计划和发展》、《伟大的组织者》、《组织中的参谋工作》艾尔佛雷德·斯隆提出了事业部组织的雏形威廉·纽曼《经济活动：组织和管理技术》、《管理的过程》重点掌握：1、管理的性质2、管理的任务3、管理的职责4、战略决定结构5、组织结构设计的规范6、目标管理第七节经理角色学派了解：1、经理角色学派的概况掌握：1、代表人物及其主要著作亨利·明茨伯格《经理工作的性质》、《组织的结构：研究的综合》、《组织的内外权力》、《组织战略的形成》、《战略决策的制定》等乔兰《小公司的经理》科斯廷《工商业和政府中的管理轮廓》、《角色理论》、《角色理论概念和研究》重点掌握：1、经理工作的6个特点2、经理角色图3、经理的6项基本目标4、经理职务的8种类型5、提高经理工作效率的十要点第十二章当代管理思想第一节日新月异的管理世界了解：1、世界经济的结构性变化2、80年代以后世界格局的变化第二节彼得斯的管理思想和波特的管理思想掌握：1、托马斯·彼得斯及其著作：《追求卓越》、《志在成功》、《振兴于混乱之上——管理革命的手册》2、波特及其著作：《竞争战略》、《竞争优势》重点掌握：1、托马斯·彼得斯管理的8条原则2、托马斯·彼得斯调动人的最大潜力的思想3、托马斯·彼得斯的管理哲学4、波特的行业结构分析5、波特的基本竞争战略6、波特的价值链第三节科特的新规则和圣吉的学习型组织了解：1、科特对美国经济发展阶段的分析；2、彼得·圣吉的学习型组织掌握：1、学习型组织的5个组成部分重点掌握：1、科特提出的在新形势下美国经济发展的新原则2、科特提出的激励下属的4个基本要素和领导者本身应该具备的4要素3、学习型组织的8个特征第四节戴明的质量管理法和朱兰的质量管理理论了解：1、戴明的“十四要点”；2、朱兰的“突破历程”掌握：1、PDCA循环；2、朱兰的质量环第五节企业战略和核心能力的管理思想重点掌握：1、企业战略；2、企业的核心能力第六节企业文化和企业再造的管理思想重点掌握：1、企业文化；2、企业再造三、题型举例（一）、填空题(每空1分，共10分)1.希腊历史上从公元前11世纪到前9－8世纪因荷马史诗而习称___________。