四川省2011年1月高等教育自学考试管理思想史试卷 (课程代码06088)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．以下哪项不是古典管理理论形成的宏观背景？【】A．市场与企业生产规模的迅速扩大B．对企业制度化管理的重视程度增强C．资本主义国家频繁爆发经济危机D．管理者和管理者组织的出现2．被誉为科学管理之父的泰勒是【】A．美国人 B．法国人C．意大利人 D．德国人3．泰勒组织实施的“铁块搬运实验”的目的是【】A．提高效率 B．研究外部环境对劳动生产率的影响C．减少磨洋工 D．设计合适的工具4．“职能工长制”的提出者是【】A．法约尔 3．泰勒C．吉尔布雷斯）．韦伯5．法约尔认为，基层管理的适宜管理幅度是【】A．1：3 B．1：4C．l:0 D．1：66．马克斯·韦伯认为，建立在对个人的崇拜和迷信基础上的权力是【】A．法定的权力 B．传统的权力c．封建的权为 D．神授的权力7．玛丽·派克福·莱特认为，管理的核心是【】A．协作 B．动作研究C．决策 n权力8．POSDCORB管理职能论的提出者是【】A．梅奥 B．古利克C．泰勒 D．吉尔布雷斯9．以下哪一个实验不属于霍桑实验的内容？【】A．继电器绕线组实验 B．金属切削实验C．继电器装配实验 D．照明实验10．赫塞和布兰查德的情境领导理论又被称为【】A．Y理论 B．领导生命周期理论C．Z理论 D．权变领导理论11．管理科学理论中，不属于“新三论”的是【】A．突变论 B．信息论C．耗散结构论 D．协同论12．社会系统学派代表人物巴纳德的代表作是【】A．《组织管理》 B．《社会系统的基本原理》C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【】A．巴纳德 B．西蒙C．明茨伯格 D．德鲁克14．被誉为“大师中的大师”的是【】A．巴纳德 B．西蒙c．明茨伯格 D．德鲁克15．“检验员的质量管理”属于【】A．事前的质量控制 B．事中的质量控制c．事后的质量控制 D．全面的质量控制16．提出“全面质量管理”概念的人是【】A．阿曼德·费根堡姆 B．戴明c．休哈特 D．朱兰17．被誉为管理之父的人足【】A．戴明 B．朱兰c．阿曼德·费根堡姆 D．休啥特18．ISO是以下哪一个国际组织的简称？【】A．国际标准化组织 B．国际全面质量管理组织C．国际质量管理协会 D．国际统计协会19．战略SP定义的提出者是【】A．安德鲁斯 B．明兹伯格C．安索夫 D．凯菲20．威廉·大内是【】A．x理论的创始人 C．z理论的创始人B．Y理论的创始人D．A理论的创始人二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．《出埃及记》中，摩西岳父向摩西的建议“挑选有才能的人充当千夫长、百夫长，让他们对每件小事作出判断，但每件大事向你汇报”体现了以下哪些管理原则？【】 A．分权原则 B．管理幅度适度原则 C．合理报酬原则D．例外原则 E．保持人员稳定原则22．社会系统学派的创始人提出了以下哪些管理原则？【】A．令人满意原则 B．有效性原则 C．统一指挥原则D．能率原则 E．有限理性原则23．下面哪些观点属于戴明的观点？【】A．最高管理层不能仅仅看到短期目标，眼光要转回到长远建设的方向上去B．质量不是来源于检验，而是来源于改进生产的过程C．作为管理者，要对员工进行岗位培训D．过度的标语告诫会使员工产生压力、挫折感、怨气、恐惧E．取消定额管理和目标管理24．下面关于迈克承·波特的论述正确的是【】A．迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物B．迈克尔·波特的三大经典著作是《竞争战略》、《竞争优势》、《竞争结构》 C．迈克尔·波特的五力模型中的五力包括政府D．迈克尔·波特认为企业的作业链也表现为价值链E．迈克尔·波特的三大通用竞争战略是指成本领先战略、技术领先战略、集中战略25．下面哪些观点属于托马斯·彼得斯的观点？【】A．变革是管理者的唯一选择B．贵在行动，而不是沉思C．公司要与顾客保持紧密的关系，经常倾听顾客的意见D．发展到一定时候，抓住机会，进行多元化经营E．建立完善的控制制度和管理结构，以保障组织的复杂运作三、名词解释题【本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．泰勒的“职能工长制”27．管理方格论的“团结型领导”方式28．系统分析29．战略定义的“适应性模式”30．学习型组织理论的“共同愿景”31.简述管理的概念。
四、筒答题{本大题共5小题．每小题6分，共30分）32．简述梅奥和他的学生对人际关系学说的理论要点总结。
33．简述决策学派认为决策很难求得最佳方案的原因。
34．简述六个西格玛理论实践的基本途径。
35．筒述乔治·斯坦纳关于战略规划经典模型的六个阶段。
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分）36．试述菲德勒的领导权变模型理论。
37．试述约翰·科特关于管理与领导的比较。
四川省2011年4月高等教育自学考试管理思想史试卷(课程代码06088)一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．《神学大全》的作者是【】A．查尔斯·巴贝奇 B．托马斯·莫尔C．尼科洛·马基雅维利 D．托马斯·阿奎那2．“分工”是以下哪位学者的重要思想？【】A，约翰·凯 B．巴蒂斯特·萨伊c．亚当·斯密 D．瓦特3．“科学管理之父”泰勒是【】A．美国人 B．英国人C．法国人 D．德国人4．职能工长制中，负责把材料放到机器之后工作的工长是【】A．纪律工长 B．工作分派工长C．速度工长 D工作程序工长5．法约尔认为，基层管理人员的适宜管理幅度为【】A．1：15 B．1：12C．1：1O D．1：86．以下不属于法约尔14顶管理原则的是【】A．持续改进B．合理报酬C．秩序D．保持人员稳定7．被称为“动作研究之父”的学者是A．吉尔布雷斯B．泊森C．厄威克D．吉利克8．梅奥与霍桑的关系是【】A，老师和学生的关系 B，实验者和实验场所的关系C．朋友关系 D．老总和公司的关系9．孩子渴望得到父母的认同属于马斯洛需要理论的【】A．安全的需要 B．生理的需要C．尊重的需要 D．社交的需要10．“人都是为钱在工作”是以下哪一个人性假设理论的观点？【】A．Y理论 B . X理论C．Z理论 D．“复杂人”理论11．管理科学理论中，属于“老三论”的是【】A．突变论 B．信息论C．耗散结构论 D．超循环论12．社会系统学派的代表人物巴纳德的代表作是【】A．《组织管理) B．《社会系统的基本原理》 C．《经理人员的职能》 D．《工业管理和一般管理》13．管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人是【】A．巴纳德 B．西蒙C．明茨伯格 D．德鲁克14．权变理论学派的菲德勒模型表明【】A．存在一种最好的领导方式B．不存在一种最好的颁导方式C．最好的领导方式取决于权利结构D．领导风格是后天培养的15．“作为企业家的经理”意味着经理是【】A．将信息传递给外部公众者B．信息的接受加工者C．安排工作、批准决定者D．组织中大多数可控变化的发起者16．提出“全面质量管理”概念的人是【】A．阿曼德·费根堡姆B．戴明C．休哈特D．朱兰17．PDCA循环中，C的含义是【】A．检测执行过程中有无偏差C．采取变革、放弃或新的循环B．规划以改善为目标的变革或实验D．执行计划里的变革或实验18．朱兰的“80/20原则”的含义是【】A．20%的质量问题是由80%的基层操作人员引起的B．80%的质量问题是由20%的领导引起的C．只有20%的质量问题来自于基层操作人员D．只有20%的质量问题来自于领导1 9．最早在商业领域引入战略一词的学者是【】A．安德鲁斯 B．纽曼C．安索夫 D．凯菲20．《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》的作者是【】 A．彼得·圣吉 B．约翰·科特、C．迈克尔·哈默 D．詹姆斯·钱皮二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．马克斯·韦伯学术研究领域包括【】A．社会学 B．政治学 C．法学D．经济学 E．管理学22．把工人看做“活的机器”的理论是【】A．计算机管理理论 B．古典管理理论 C．决策管理理论D．古典组织理论 E．行为理论23．下面论述正确的有【】A．社会系统学派的创始人巴纳德并没有获得学士学位B．决策理论学派的代表人物西蒙获得过美国心理学会颁发的心理学领域的最高奖 C．彼得·德鲁克被称作“现代管理学之父”D．经理学派酌代表人物明茨伯格是美国人，获博士学位后一直在加拿大任教E．权变理论一直坚持认为“没有最优的决策，只有最满意的决策”24．下面关于迈克尔·波特的论述正确的有【】A．迈克尔·波特是战略管理理论产业组织理论的代表人物B．迈克尔·波特在美国哈佛大学获得博士学位后一直留校任教C、迈克尔·波特的五力模型中的五力不包括政府D．迈克尔·波特认为选择一个好的行业进入比进行一次好的战略规划要重要的多 E．迈克尔·波特的三大通用竞争战略包括技术创新战略25．下面获得了博士学位的有【】A．托马斯·彼得斯 B.迈克尔·波特 C．彼得·圣吉D．朱兰 E．法约尔三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共1 5分26．泰勒的“作业管理”27．马斯洛的“尊重的需要”28．朱兰三部曲29．战略定义的“线性模式”30．威廉·大内的"A型组织管理模式”四、简答题（本大题共5小题，每小题6分．共30分31．简述梅奥的人际关系学说的要点。
32．简述弗洛姆的期望理论。
33．简述经理角色学派的经理工作的六个特点。
34．简述贯彻IS09000标准的意义。
35．筒述战略管理的资源、能力基础理论的产生背景。
五、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题1 3分，共25分）36．试述经理角色学派的“经理十大角色”。