《全国税务机关纳税服务规范（2.0版）》业务试题（1-3）一、单项选择题11. 国家税务总局从（D）开始在全国税务机关试行《全国税务机关纳税服务规范》2.0版。

A、2014年10月1日B、2014年11月1日C、2015年1月1日D、2015年3月1日2. 《全国税务机关纳税服务规范》共有（C ）大类服务内容。

A、7类B、8类C、9类D、10类3. 按《全国税务机关纳税服务规范》要求，纳税人申请变更纳税定额事项，应由（C）受理。

A、税源管理所B、税政科C、办税服务厅D、征收管理科4. 《全国税务机关纳税服务规范》的工作架构上分为基本规范和（ C ）。

A、服务规范B、工作规范C、升级规范D、流程规范5.《全国税务机关纳税服务规范》规定企业纳税人注销登记基本规范完成时间（ B ）。

A、15个工作日B、20个工作日C、7个工作日D、10个工作日6.宣传咨询规范中日常宣传包括税收政策宣传和（D ）宣传两大部分。

A、热点难点B、重点专题C、税收宣传月D、办税流程7.文明服务规范中优质服务包括以下内容（ C ）。

A、服务用语B、服务纪律C、首问责任制D、仪容举止8. 《全国税务机关纳税服务规范》要求纳税人跨县（区）迁出应在（ D ）个工作日内办结。

A、5个工作日B、7个工作日C、15个工作日D、20个工作日9. 企业所得税优惠办理包括批准类、（D）两类。

A、事前备案类B、核准类C、审批类D、事后备案类10.增值税核准类优惠的办理时限在升级规范中由 7 个工作日提速至（ A ）办结。

A、即时B、4个工作日C、3个工作日D、5个工作日11. 《全国税务机关纳税服务规范》中，纳税人对小微企业税收优惠政策落实不到位进行的投诉应在（ A ）个工作日内办结。

A、3B、5C、7D、1012. 到外县（市）临时从事生产经营活动的纳税人，外出经营时间不超过（ C ）天的，在外出生产经营前，持税务登记证向主管税务机关申请开具《外出经营活动税收管理证明》。

A、150B、160C、180D、20013. 增值税核准类优惠包括以下事项：拍卖行拍卖免税货物增值税优惠、随军家属就业增值税优惠、（ B ）。

A、自产农产品增值税优惠B、自主择业军队转业干部就业增值税优惠C、粮食及政府储备食用植物油增值税优惠D、铁路货车修理增值税优惠14. 增值税发票系统发票挂失、损毁报备,普通发票挂失、损毁报备，由（ C）进行处理处罚，对不予配合处罚的纳税人，由其移交（）处理。

A、税源管理部门政策法规科B、办税服务厅政策法规科C、办税服务厅税源管理部门D、税源管理部门办税服务厅15.以下不属于着装规范的是（ D ）。

A、办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一穿着税务制服，按规定佩戴制服配饰及工作牌。

B、穿着税务制服应保持整洁端庄，不得出现制服与便服混穿的现象。

C、工作人员如有特殊情况不便于穿着税务制服的，经办税服务厅负责人同意后可着便服上岗，但要保持庄重得体。

D、工作人员在非工作时间可以穿着税务制服。

16. 复业登记的报送资料为：（ B ）。

A、税务登记证及其副本B、《停业复业报告书》C、《发票领用簿》D、未使用完的发票17. 纳税人因有特殊困难，不能按期缴纳税款的，应当在缴纳税款期限届满前提出申请，经省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但是最长不得超过（ C ）个月。

A、1B、2C、3D、518. 《全国税务机关纳税服务规范》中，应急处臵不包括（D ）。

A、办税拥堵处理B、现场冲突处理C、系统故障处臵D、办税秩序处理19.企业所得税事后备案类优惠不包括（ B ）。

A、企业享受符合条件的固定资产加速折旧或缩短折旧年限企业所得税优惠B、从事农、林、牧、渔业项目企业所得税优惠C、退役士兵就业等促进就业企业限额减征企业所得税D、综合利用资源企业所得税优惠20. 《全国税务机关纳税服务规范》规定：不能即时答复的涉税问题，（B ）个工作日内回复；不能按期回复的，应在回复期限内向咨询人说明。

A、3B、5C、 10个D、15个一、单项选择题21.为提高税种登记信息的准确性及减少工作环节，我局新办税务登记所涉及的“税种登记”信息由（C）录入。

A、政务中心国税窗口B、办税服务厅C、税源管理科D、征管科2.纳税人领用发票临时增量、永久性增量等发票调整事项应填列（B）表格。

A、《纳税人领用发票票种核定申请审批表》B、《纳税人领用发票票种核定表》C、《纳税人领购发票票种核定申请审批表》D、《纳税人领购发票票种核定表》3.我局对延期申报以及延期缴纳税款事项的调查审批部门均为(B）。

A、税源管理科B、集审办C、征管科D、评估科4.《服务规范》要求的纳税人办理跨县（区）迁出的完成时限为（D）。

A、5个工作日B、7个工作日C、15个工作日D、20个工作日5.根据市局“提速减负”工作要求，非正常户解除工作流程应在（B）个工作日内完成。

A、5B、7C、10D、156.根据《服务规范》要求，注销税务登记（单位及查账征收个体工商户）的办结时间为（）个工作日。

若在注销过程中，需延长时间的，需报送分管局长签批，其签批的延期时间不得超过（）个工作日。

（C）A 20 15B 15 15C 20 20D 15 207.增值税专用发票存根联数据采集需报送以下资料：（A）A、IC卡或报税盘B、当月作废的发票的全部联次C、当月开具的红字发票存根联D、抄报税汇总表8.根据《服务规范》要求，增值税发票税控系统专用设备变更发行只需提（B）。

A、《防伪税控系统基本信息变更表》B、增值税发票税控系统专用设备C、相关的变更通知书D、《变更税务登记表》9、办税服务厅应自受理增值税税控系统发票核定事项时之日起（）个工作日内向纳税人反馈票种核定结果。

通过的，发放（），未通过的，出具（）。

（C）A、5 发票领购簿税务事项通知书B、7 发票领用簿不予受理通知书C、5 发票领用簿税务事项通知书D、7 发票领购簿不予受理通知书10.我局规定，定期定额户办理注销税务登记，对纳税人已经结清税款、缴销发票且无违法违章行为和欠税等情况的，应在（A）时限办结。

A、即时B、5个工作日C、7个工作日D、15个工作日一、单项选择题31、《服务规范》中，单位纳税人注销税务登记的基本流程为： ( A )（1）办税服务厅接收资料，核对资料。

（2）根据纳税人报送的资料，录入注销登记申请信息。

（3）管理部门进行核查、检查并对未结事项进行处理。

（4）办税服务厅结清应纳税款、多退（免）的税款以及滞纳金、罚款。

对结存发票进行验旧处理，缴销纳税人未使用完的发票。

（5）认定管理部门取消相关资格认定，按规定收缴设备。

（6）收缴税务登记证及其副本、《发票领用簿》和其他税务证件，即时核准注销税务登记，制作《税务事项通知书》交纳税人。

A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)B.(1)(4)(2)(3)(5)(6)C.(1)(4)(2)(5)(3)(6)D.(1)(2)(4)(3)(5)(6)2.以下不属于着装规范的是（ D ）。

A、办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定佩戴制服配饰及工作牌。

B、着装应规范得体，不得出现制服与便服混穿的现象。

C、工作人员如有特殊情况，不便于穿着制服的，经办税服务厅负责人同意，可着便服上岗，应做到庄重得体。

D、工作人员在非工作时间可以穿着税务制服。

3.税务登记证件遗失补办办结时限为（ A）A.即时办结B.5个工作日C.7个工作日D.20个工作日4.纳税人对税务机关核定的应纳税额有异议的，提供相关证据，经税务机关认定后，调整应纳税额。

需报送资料：（B ）A.申请变更核定定额的个体工商户需报送《个体工商户定额核定审批表》。

B.《税务行政许可申请表》C.申请变更核定定额的其他纳税人提供相应资料。

D.申请变更核定定额的情况说明5、根据市局“提速减负”工作要求，对纳税人变更纳税定额的核准应在受理申请之日起（ D ）办结。

A.15个工作日内B.即时C.20个工作日内D.7个工作日内6. 根据市局“提速减负”工作要求，出口退（免）税资格认定注销在（C ）办结。

A.7个工作日内B.20个工作日内C.出口企业按规定结清出口退（免）税款后7个工作日内D.出口企业按规定结清出口退（免）税款后20个工作日内7. 根据市局“提速减负”工作要求，纳税人发现多缴税款要求退还的，税务机关自接到纳税人或扣缴义务人退税申请之日起（C）个工作日内查实并办理退库手续。

A.3B. 5C.7D.308.如果中国居民（国民）认为，缔约对方所采取的措施，已经或将会导致不符合税收协定所规定的征税行为，可以按规定向( C )提出申请，请求税务总局与缔约对方主管当局通过相互协商程序解决有关问题。

A.办税服务厅B.市级税务机关C.省级税务机关D.国家税务总局9.在进行增值税发票核定时，对使用增值税发票系统升级版的纳税人，税务机关应设定纳税人离线开票时限和离线开票（ B ）。

A.天数B.总金额C.最高开票限额D.份数10.纳税人办理增值税税控系统专用设备初始发行时，必须凭（ C ）到服务单位领购税控系统专用设备A.《准予税务行政许可决定书》B.《票种核定申请审批表》C.《增值税税控系统安装使用告知书》D.《增值税税控系统专用设备发行登记表》11.增值税一般纳税人发生真实交易，2007年1月1日以后开具的增值税扣税凭证由于客观原因造成未能按照规定期限办理认证或者稽核比对抵扣的，经税务机关审核、逐级上报，由（D ）认证、稽核比对后，对比对相符的增值税扣税凭证，允许纳税人继续抵扣其进项税额。

A.办税服务厅B.市级税务机关C.省级税务机关D.国家税务总局12.下列纳税人不需申报办理临时登记的为（ D ）A.境外企业在中国境内承包建筑、安装、装配、勘探工程和提供劳务的。

B.境外注册中资控股居民企业。

C.异地非正常户纳税人的法定代表人或经营者申请办理新的税务登记的。

D.从事生产经营的纳税人外出经营，在外出县（市）从实际经营或提供劳务之日起连续12个月内累计超过180天的。

13．遗失税务登记证件的纳税人，应在（ B ）报刊上作遗失声明，凭报刊上刊登的遗失声明向税务机关申请补办税务登记证件。

A.税务机关指定 B市级以上公开发行C.省级以上公开发行D.公开发行14．增值税一般纳税人首次申请专用发票最高开票限额不超过（A ）的，税务机关不需要事前进行实地查验。

A.十万元B.百万元C.千万元D.亿元15. 增值税核准类优惠包括以下事项：拍卖行拍卖免税货物增值税优惠、随军家属就业增值税优惠、（ D ）。

A、自产农产品增值税优惠B、残疾人用品增值税优惠C、资源综合利用产品及劳务增值税免税优惠D、自主择业军队转业干部就业增值税优惠16. 出口企业或其他单位发生的真实出口货物劳务，因符合规定的原因造成在规定期限内未收齐单证无法申报出口退（免）的，应在退（免）税申报期限截止之日前向主管税务机关提出（B）申请，并提供相关举证资料，经税务机关批准后进行出口退（免）税申报.A.延期申报的核准B.逾期申报退（免）税批准C.延期申报审批D.延期缴纳税款审批17.下列不属于企业所得税事后备案类优惠的是（A）。