第一章积分管理系统简介积分管理系统的简介积分管理系统是本公司推出新的一款专业的积分管理软件（积分收银系统），它集前台收费系统，员工管理系统，会员管理系统等强大功能为一身，系统界面简洁优美，操作直观简单。

积分软件为经营者提供了物流管理等诸多功能，能广泛适用于超市连锁管理，茶馆等场合。

积分管理系统软件是您提高经营水平，杜绝管理漏洞，增加工作效益的强大武器。

1．1积分系统的配置主要配置如下所述：硬件要求：586(P200)以上电脑， 32M内存以上，至少有2G硬盘空间。

操作系统：Windows95/Windows98/Windows2000,XP或更高的WINDOWS的版本。

1．2启用步骤第一步：安装本系统。

（注：安装系统的最后一步运行操作时间长）第二步：执行“积分管理系统”的菜单，设置相关项目，第三步：开始使用。

1．3导航图的主界面介绍第二章积分管理系统初始化积分管理系统的初始化概述积分管理系统功能主要包括日常事务、基本资料管理、报表中心、系统维护和退出系统等功能模块，在正式启用积分管理系统的这些功能模块之前，必须先做一些初始化工作，内容步骤如下：（1）清空积分管理系统所有的数据。

（操作是：在菜单上的“系统维护(D)”→“数据整理”→“数据清空”→“确定”即可）。

（2）积分管理系统信息（基本资料输入、软件设置）初始化。

（3）开始使用采购、销售等功能。

2．1积分管理系统初始化初始化向导是对软件使用的初始化的向导。

它将引导您如何使用软件设置和资料录入的顺序。

软件设置与基本资料输入后，您就可以进行采购管理、查询和前台销售管理、查询及相关的查询管理工作（如库存查询和成本管理）。

2．2系统参数设置(销售小票设置和会员设置)功能：销售小票设置用于给客户打印消费单据的凭证；会员设置用于为会员资料提供消费折扣和积分的设置。

操作：（1）点击导航图工作区‘系统设置’弹出“系统参数设置”窗口，如下图（2）销售小票设置：设置小票的相关资料点击‘保存’并退出此窗口。

（3）会员设置：用于为会员资料提供会员的级别和会员的积分设置。

①增加级别：在会员级别窗口点击“增加级别”即弹出“编制客户类别”窗口，录入级别的编号按回车，录入级别的基本信息（如级别名称、折扣率、积分区上下间）,点击‘保存’弹出“数据保存完毕”点击‘确定’执行操作（点击‘取消’不执行操作）②修改级别：在会员级别窗口点击“修改级别”即弹出“编制客户类别”窗口，录入级别的编号按回车，录入要修改的级别的基本信息后点击‘保存’弹出“记录已存在，是否修改”的窗口，点击‘是’即弹出“数据保存完毕”点击‘确定’即可（按‘否’则不做更改）；如修改级别的编号需重新录入，删除原级别信息。

③删除级别:在会员级别窗口选择要删除的级别点击‘删除’弹出“是否删除这条记录”点击‘是’执行删除操作；点击‘否’不执行操作。

（当前资料已被子引用不可删除）2．3公司资料功能：此模块用于查询和录入本公司的基本信息。

操作:（1）进入“基本资料”模块，在工作区单击“公司资料”图标，弹出“公司资料”窗口，如下图（2）在“公司资料”窗口，输入本公司的基本信息后，点击‘保存’并退出此窗口。

2．4客户资料功能：管理宾客基本资料，为顾客发放会员卡，查询宾客的积分、使用状态等情况。

操作：（1）进入“基本资料”模块，在工作区单击“客户资料”弹出“会员资料”窗口，如下图（2）会员添加：点击“会员添加”按钮即弹出客户资料输入窗口,在此窗口输入新的客户的编号按回车键，会员的基本信息输入完毕后点击‘保存’按钮保存。

如下图，（3）会员修改: 在“会员资料”窗口的数据表中选择要修改的会员信息后，点击“会员修改”,即弹出会员资料输入窗口，直接按回车，输入更改的基本信息后按“保存”弹出‘记录已存在，是否修改’的窗口，点击‘确定’执行修改；按‘否’则不做更改。

（如修改会员编号需重新录入，删除原会员信息）。

如上图示（4）会员删除：在“会员资料”窗口的数据表格中选择要删除的会员信息后，点击“会员删除”按钮即弹出‘是否删除当前客户’点击‘是’执行删除；点击‘否’则不做操作删除。

（5）会员挂失：在“会员资料”窗口的数据表格中选择要挂失的会员信息后，点击“会员挂失”按钮即弹出‘记录已存在，是否修改’窗口，按‘是’即弹出“你确定要挂失吗？”的窗口，点击‘是’执行挂失；点击‘否’则不做挂失。

（6）取消挂失：在“会员资料”窗口的数据表格中选择要取消挂失的会员信息后，点击“取消挂失”按钮即弹出‘记录已存在，是否修改’窗口，按‘是’即弹出“你确定要取消挂失吗？”的窗口，点击‘是’执行取消挂失；点击‘否’则不做取消挂失。

（7）储值充值：在“会员资料”窗口数据表点击“储值充值”按钮即弹出“储值卡充值”窗口，按回车自动生成充值单号，录入充值日期、经手人、充值的卡号、充值金额等，点击“保存”按钮即弹出“数据保存完毕”窗口，点击‘确定’执行操作。

（若要查询客户储值卡充值情况，点击“储值充值”按钮即弹出“储值卡充值”窗口，按‘查询’即弹出“储值卡充值单查询”窗口，查找资料）。

（8）会员换卡：会员卡丢失或者损坏需要更换，在“会员资料”窗口数据表格中选择要换卡的会员信息后，点击“会员换卡”即弹出“输入新卡的号码”窗口，在此窗口输入新卡的号码，按‘确定’执行操作。

2．5输入货物资料操作流程是：先输入货物类别 然后才能输入货物资料功能：此模块用于类别添加.商品添加.修改商品.商品删除.商品停用.取消停用等功能.操作:（1）进入“基本资料”模块，在工作区单击“货物资料”弹出“货物资料”窗口，如下图（2）类别添加：货物品种的添加，在本数据窗口点击“类别添加（或F2）”按钮即弹出“编制货物类别”窗口，输入要增加的货物品种的编号按回车，输入货物的总称，按‘保存’即弹出“数据保存完毕”按‘确定’执行操作添加；点击“查询”可查询货物类别的各种基本信息。

（3）商品添加：新产品的添加，在本数据窗口点击“商品添加（或F3）”按钮即弹出“货物资料输入”窗口，选择货物类别的总称按回车，输入货物的基本信息后按保存即可；点击“查询”可货物品种的类别。

（4）修改商品：在本窗口的数据表格中选择要修改的货物信息后，点击“修改商品（或F4）”按钮即弹出“货物资料输入”窗口按回车，输入货物要修改的基本信息后点击‘保存’即弹出“记录已存在，是否修改”窗口，点击‘是’执行修改；点击‘否’执行不修改。

（5）商品删除：在本窗口的数据表格中选择要删除的货物信息后，点击“商品删除（或F5）”按钮即弹出“是否删除当前货物单”窗口，点击‘是’即弹出“是否删除这条记录”点击‘是’执行删除；点击‘否’执行不删除。

（6）商品停用：在本窗口的数据表中选择要停用的货物信息后，点击“商品停用（或F6）”按钮即弹出‘记录已存在，是否修改’窗口，按‘是’即弹出“你确定要停用吗？”的窗口，点击‘是’执行停用；点击‘否’则不做操作。

（7）取消停用：在本窗口的数据表中选择要取消停用的货物信息后，点击“取消停用（或F7）”按钮即弹出‘记录已存在，是否修改’窗口，按‘是’即弹出“你确定要取消停用吗？”的窗口，点击‘是’执行取消停用，点击‘否’则不做操作。

2．6供应商资料功能：此模块主要用于查询、编制、修改、删除往来供应商的基本信息。

操作:（1）进入“基本资料”模块，在工作区单击“供应商资料”弹出“编制供应商资料”窗口，（2）编制供应商资料：在本窗口录入供应商的编号按回车，输入供应商的基本资料后点击‘保存’即弹出“数据保存完毕”窗口，点击‘确定’即可，（3）查询：在本数据窗口点击“查询”即弹出“供应商资料查询”窗口，在本窗口选择要查询的供应商后，点击‘确定’后按回车即显示供应商的基本资料。

（4）修改：在本数据窗口录入要修改的供应商编号后按回车，输入更改货物的基本信息后点击“保存”弹出‘记录已存在，是否修改’的窗口，点击‘是’执行修改；按‘否’则不做更改。

（如修改编号需重新录入，删除原供应商信息。

）（5）删除：在本数据窗口录入要删除的供应商编号后按回车，，点击“删除”按钮即弹出“是否删除当前客户单”窗口，点击‘是’即弹出“是否删除这条记录”点击‘是’弹出“当前记录删除完毕”点击‘确定’即可；点击‘否’执行不删除）。

2．7部门资料功能：此模块是为“员工资料”提供部门资料。

部门资料用于增加、修改、删除部门的记录。

部门一般是指行政部门，部门设置根据本店情况设置。

操作:（1）点击“基本资料”→“编制部门”→“编制部门资料”（2）点击‘查询’即弹出“部门查询”窗口，显示部门的基本信息。

（3）增加部门：在本窗口录入要增加的部门编号和部门名称后，点击‘保存’即弹出“数据保存完毕”窗口，点击‘确定’即可。

（4）修改部门：如需修改部门名称，录入部门编号按回车，录入要修改的的信息；如需修改编号，重新录入新的信息（如增加部门一样操作）（5）删除部门：当部门记录已被当前资料引用，不可删除部门记录，以免影响系统的运行及报表的正确性,只可删除从未使用过的部门记录。

查找（录入）部门编号按回车，点击‘删除’即弹出“当前记录删除完毕”按确定即可。

2．8输入员工资料功能：提供操作积分系统所有操作人员或公司员工资料。

操作:（1）进入“基本资料”模块，在工作区单击“输入员工资料”弹出“员工资料输入”窗口，（2）编制员工资料：：在本窗口录入员工的编号按回车，输入员工的基本资料后点击‘保存’即弹出“数据保存完毕”窗口，点击‘确定’即可（注：员工不使用本系统，清不要设置（输入）用户名和密码）。

（3）查询：在本数据窗口点击“查询”即弹出“员工资料查询”窗口，在本窗口选择要查询的员工后，点击‘确定’后按回车即弹出“当前员工已被采购单引用，不可删除”点击‘确定’显示此员工的基本资料。

（4）修改：在本数据窗口录入要修改的员工编号后按回车，输入更改员工的基本信息后点击‘保存’弹出“记录已存在，是否修改”的窗口，点击‘是’即弹出“数据保存完毕”点击‘确定’即可；按‘否’则不做更改。

（如修改编号需重新录入，删除原员工信息。

2．9权限设置功能：此模块包含日常事务.报表中心.系统维护等功能。

使用本系统的本店员工，管理员可为其分配相应的操作权限。

操作：（1）进入“基本资料”模块，在工作区单击“权限设置”弹出“用户权限设置”窗口，如下图（2）界面中列出各功能项，单击用户的操作权限，功能项前为“√”表示有此权限，功能项前为空表示无权限。

单击各功能项可授权或解除授权。

按以上初始化步骤，进行系统资料与系统设置后，就可以进行采购与销售等管理工作操作。

第三章日常事务日常事务的概述日常事务主要包括会员销售积分、采购单、计算器、盘点单输入和重新登陆等功能。

3．1会员销售积分此模块主要包括收银积分和销售退货两大功能.3.1.1收银积分此模块主要作用于对会员消费情况进行录入，自动完成累计积分，消费打折。