2012/12/14
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与竞争对手比较 (1)
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与其它网站合作 糯米网：与猫扑人人均有合作 大众点评网：仅依靠自身，影响力有限
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服务体系：
Details
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团购—糯米网
糯米网：比较完善 大众点评网：目前只能与 卖家协商申请退换货 价格：
相差不大
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与竞争对手比较（2）
• 优势：
与联通是合作伙伴，有了运营商提供的精准的 定位信息将会让大众点评的签到做到更好的用 户体验
签到—街旁 • 劣势：
仅仅把网站上的一些功能搬到了手机客户端上 ，并增加了签到功能
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与竞争对手比较（3）：订餐—订餐小秘书
• 目前大众点评网订餐流程是客户 通过大众点评网订座——大众点 评通过语音与商户联系——商户 人工选择座位 • 可能大众点评网现在的业务中心 不是在订餐上，所以落后了很多
3 盈利形式： 活动回扣、 商品直销、 展会、会员 卡、支持加 盟 2 团购的发展历史 第一家Groupon 中国大陆： 千团大战
4 生存挑战：预 测：3~5家存活； 电子商务、门户 网站蚕食
2012/12/14
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行业背景（3）：电子商务点评区
电子商务兴起带来 的商机
“第三方评论模式被 认为是2006 年以后 发展空间最大的电子 商务模式” ——《电子商务世界》 2005 年第12 期： 《中国电子商务2006 年八大电子商务价值 模式》
2012/12/14
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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行业背景（4）
O2O
根本动力：传统行业的互联网化
O2O(Online to Offline）:
将线下商务与 互联网结合在 一起，实现线 上和线下资源 互通的商业模 式的集合
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为都市小白领服务
（1） • 为本地中小 商户提供宣 传平台
（2） • 为城市白领 找餐馆提供 便捷
大众点评网
信息技术管理课程小组讨论作业
Fudan, December 2012
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Contents
Page
A. 行业背景 B. 总体理念 C. 运营模式 (1) – 内部自身 D. 运营模式 (2) – 与商户合作
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E. 自身发展 – 已有, 未来
F. 与竞争对手比较 (1) – 团购 G. 与竞争对手比较 (2) – 签到 H. 与竞争对手比较 (3) – 订餐 Q&A:
订餐小秘书
• 订餐小秘书用户登录其官网即可 查询餐厅促销信息，并在线订座 ，相当方便，并且提供360度餐 厅全景环视。还有美食指南频道 为用户做专业的餐厅指南
大众点评网
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Thank you!
Q&A
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总体理念
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运营模式（1）--内部自身
市场 （团购券合同、 利润分成）
内部系统 （订单流转、转 账功能） 图片上传和点评
原则上全靠 消费者自发 （恶意灌水例外）
主体： 销售 （拉客户）
技术部 （数据库、终端 插件等）
产品部 （界面设计、图 片上传等功能）
HR和财务
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行业背景（1）
餐饮业
• 发展最快、增幅最大、潜力最大
竞争加剧 行业营销模式单一 企业信息化程度提高
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行业背景（2）：团购
1 团购行业迅速发展：总量 13.5 亿元 同比增
长255% 服务类 84% 11亿元
数据来源 “团800”发布的《2012年1月中国团购市场统计报 告》
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运营模式（2）--与商户合作
二
一 有维护的后台，有线 下合作关系 无维护的后台，如 消费者自行添加的 小型商户
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自身发展
订餐
正试点
（手机预订的功能已 有部分商户实现，想 发展成为订餐小秘书 之类的）
已有： LBS定位服务——> 附近团购、签到
商务会员卡 （通过网站为平台， 持一卡，多家商户适 用）