一、多项选择题（共 6 道试题，共18 分。
每题3分）
1. 扁平化的的特征是（ACE ）。
A.
减少管理层次
B. 增加管理层次
C. 扩大管理幅度
D. 缩小管理幅度
E. A和D
满分：3 分
2.
归因论认为，一般人对过去成功或失败的归因可做出（ABCD ）归因
A. 努力程度
B. 能力大小
C. 任务难度
D. 机会运气
E. 时间关系
满分：3 分
3.
下列属于组织结构柔性化特征的是（ AB ）。
A. 集权与分权的统一
B. 稳定与变革的统一
C. 分立与兼并的统一
D. 官僚与集权的统一
E. B和C
4.
供应链管理的职能领域主要包括内容有（ABCDE ）
A. 产品工程
B. 产品技术保证
C. 采购
D. 生产控制，库存控制和仓储管理
E. 分销管理
满分：3 分
5.
电子商务系统主要包括（ABD）。
A. 电子商务的计算机系统
B. 电子商务平台
C. 安全交易系统
D. 企业管理信息系统
E. 电子数据交换系统
满分：3 分
6.
根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为（ADE ）。
A. 网上零售
B. 直接网上销售
C. 完全网络营销
D. 网上贸易
E. 网上交易市场
二、判断题（共10 道试题，共20 分。
每题2分）
1. 人本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 制造资源计划的核心思想是实现对供应链的有效管理。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. ERP只是一套先进的计算机管理系统。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6.
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 敏捷制造最早是由美国著名的IT分析公司加特纳提出的
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 洛希（Jay Lorsch）于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
三、简答题（共 2 道试题，共40 分。
每题20分）
1. 电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式相比有哪些特点？
2. 简述网络营销的类型。
（要求有阐述）
四、填空题（共 5 道试题，共10 分。
每题2分）
1.
舒尔茨认为人力资本是指人的知识、能力、健康等。
试题满分：2 分
第 1 空、满分：2 分
2.
以人为本的目标管理在一般意义上的目标管理的基础上更加强调企业目标与个人目标的协调，强调全体员工或员工代表参与企业重大问题的决策。
试题满分：2 分
第 1 空、满分：2 分
3.
供应链管理，就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存、高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。
试题满分：2 分
第 1 空、满分：2 分
4. 范围经济理论，为现代生产管理技术和模式的变革提供了经济理论基础。
试题满分：2 分
第 1 空、满分：2 分
5.
供应链，是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。
试题满分：2 分
第 1 空、满分：2 分
五、单项选择题（共 6 道试题，共12 分。
每题2分）
1.
银行最直接地参与电子商务的方式是（ B ）
A. 发放信用卡
B. 建立网上银行
C. 电子支付与结算
D. 理财服务
满分：2 分
2.
其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（D）
A. 物料需求计划
B. 闭环物料需求计划
C. 制造资源计划
D. 企业资源计划
满分：2 分
3.
把人当作“社会人”，属于（ C ）理论。
A. 传统管理
B. 科学管理
C. 人本管理
D. 古典管理
满分：2 分
4.
在以人为本思想指导下的目标管理突出的特点有（ A ）
A. 实行自我管理
B. 重视培训开发
C.
引导性管理
D. 重视考评
满分：2 分
5.
人力资本作为一个独立的概念被提出来的时间是20世纪（ B ）
A. 30年代
B. 60年代
C. 70年代
D. 80年代
满分：2 分
6.
企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序可排列的（ B ）
A. MPR---MRPⅡ---闭环MPR---ERP
B. MRP---闭环MPR---MRPⅡ---ERP
C. 闭环MRP---MRP---MRPⅡ---ERP
D. ERP---MRPⅡ---闭环MRP---MPR
满分：2 分
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