二手房谈判与议价
一、谈判的方式:
电话谈判
即时谈判
会面谈判
二、谈判前的准备:
1、确定好时间,最好让一方先到场,做谈前试探,落实或铺垫。
2、要卖方带钱(定金和中介费,身份证),卖方带权(房产证,合同,身份证)。
3、了解买卖双方所出价位及可能提升的空间;了解客户房东的性格从而决定谈判的风格和方式;了解客户为什么买房子,和房东为什么卖房子及客户房东的急迫度。
4、暗示或明示买房不加价房东是不同意卖的,卖方不降价买方是不同意买的。
5、塑双方稀有性(买方来之不易、房源紧俏)不容错过。
6、座位的安排。
7、场地安排清除现场资料(白板房源、橱窗广告等有可能影响谈判的东西)。
8、确定主谈及助谈人员。
三、价格谈判的过程报价是,讨价,守价,成交
二手房一般房东都会有一个报价和一个低价。
在和房江沟通的过程中要了解房东的报价和低价。
对一口价的房源或房东降价空间较小的房
源,在客户看房前要特别强调,这是房东的报价也是低价,降低客户的预期值,防止客户在谈价格。
要学会让客户报价,方便我们了解客户的介格承受能力。
四、价格谈判的原则与要领
客户不看房,不要谈价格,更不用说低价(房东说了,看好房子再谈。
反问客户那你想多少钱买那?让客户出价,客户一般会说,我还没看房子那怎么出价那,若客户出价,则让客户交意向金我们跟房东谈)。
客户开价后要努力的抬价(。
这个价格是不的,这个价格早卖了好几回了)
不要轻易的让价,要懂得守价。
不管给客户谈多少价格,都要让客户感觉你尽力了。
(给客户感觉价格确实不能再降了,为收中介费做铺垫)
要留下讨价的余地。
不要一开始就把低价透给你的客户。
你透了低价,他还会让你再谈价格。
提高了谈判的难度。
不要给客户太大的心理预期,要关于拒绝。
不要有低价的观念。
房东无低价——只要房东真想卖房,肯定会降价。
客户无低价——只要是客户想买房,肯定会加价。
不要和说话不算数的人谈价,尤其是低价。
谈了他也做不了主,要找准决策人。
议价要有理由。
找理由让房东降价的理由——报价太高,房子的不足,客户的来
之不易,其他投资的回报率,时间的成本,看房的麻烦,经纪人的辛苦。
找出让客户加价的理由——客户报价太低,房子的优点,房子的稀缺性,其他客户报价高。
不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感激你。
助强欺弱。
了解买卖双方的心理,打心理战术。
该快的快,该慢的慢,要做到不急不噪,游刃有余。
怎样和客户谈价格
首先确定客户看好房子,让客户报出价格,试探客户的最高心理承受能力。
(此时的客户报价很有可能不是客户的最高心璋承受价格)
怎样让客户报出价格——您说多少不买同,我怎样帮您谈价格哪;房东问您出多少钱,我怎么说啊;价格差太大的话,根本就没有谈的必要,谈了也谈不下来。
客户报价的几种情况:
高出房东低价——不要得意忘形,要让客户感觉不太好谈,不要一步落到位,回复的太痛快,客户认为价出高了,这样会把客户吓跑的。
除非客户现场就表示签单。
接近房东低价
低于房东低价太多
怎样和房东谈价格
和房东谈价格的时间段
房源开发时议价:开发房源时,要先问一下房东的报价是否可以商量?可议的话,最低价格是多少?录入房源系统低价内。
此时的低价往往不是最终的低价。
平时回访时议价:咱这个房子最低能多少啊;咱这个房子价格是否可以商量啊;如果可以的话,我的客户想看一下咱的房;咱这个房子45万可以吗,如果可以的话我的客户想看一下房子。
客户看完房子后回访时议价:
客户没看好房子—借客户看房进一步试探房东价格,(客户看了咱这个房子,想问一下最低能多少钱卖?事后可说户嫌太高,不考虑了,进一步打压房东的心理价位或说客户因为什么原因买了别人的房子)客户看好房子—先试探房东最低能多少钱,此时不要说客户出到多少钱。
试探出房东低价后再根据客户的报价近一步和房东谈价格。
列房子报价56万,房东报低价54万,客户出52万。
可说客户出价50万谈。
和房东谈价格的方法。
二选一法。
客户同时看好了两套,会选择其中的一套。
找缺点法。
对房子总体满意,但对其中一点不满意。
如物业、卫生间小等。
家人不同意法。
自己满意,对象不满意,或老人、孩子不满意。
同情法。
穷,老人有病,挣钱不易。
优势法。
客户一次性付款,客户随时可以交订金。
比较法。
同类房源比较,找出同一小区,或类似小区,或以前的成交
案例进行比较。