精心打造“家文化” 提升员工满意度
近年来，为加强基层建设，促进企业持续和谐高效发展，
阳江公司全面开展了家文化建设，通过建设“温馨之家、平安
之家、奋进之家、和谐之家”，实施标准化管理，形成“我爱
企业、企业爱我”、“家和万事兴”的良好局面，进一步提升企
业凝聚力、员工向心力，向着“建设一流油品销售企业”目标
前进。
温馨之家
公司将“以人为本”融入企业发展中，构建“温馨之家”。
对加油站厨房、宿舍设施进行全面检查，投入2万多元对油
站电饭煲、开水煲、风扇灯进行更换，并结合前期东莞食堂
煤气罐爆炸的事件，对燃气设备进行整改，更换炉具41套，
热水器21个。对全辖区加油站、中心厨房的用水方式和水
质现状进行了调研化验，针对加油站水质不理想的情况，为
使用32座加油站统一安装超滤净水器。为进一步满足员工
生活需求，公司在全辖区油站推进小种植、小养殖，已有33
座站开展小种植和小养殖活动，种植果树面积达675平方，
种植蔬菜面积达979平方，养殖家禽164只，家畜22只。
其中，以尖山活动中心员工之家为导向，公司设置了尖山蔬
菜种植和养殖基地。
平安之家
公司以建设“平安之家”为目标，深化安全文化建设，把
安全工作作为第一要务来抓。通过全员安全培训、知识竞赛、
签订安全责任状等多项措施，强化安全意识，提高安全技能，
确保企业安全运行、员工生命健康安全。在职业健康体检中，
更为科学地选择了体检项目，针对接触汽油危害因素，为员
工职业健康量身定制“体检套餐”，设有一般常规体检、血常
规、尿常规 、肝功能6项 、十二通道心电图检查等13个项
目检查。每位员工设有健康档案，系统地记录员工健康状况
的变化，通过联网可供员工随时查询，使员工做到健康状况
“心中有数”。通过对员工的“健康管理”，让员工“放心”工作。

奋进之家
公司注重培养员工责任意识，发挥员工主观能动性，构
建“奋进之家”。通过树立“我靠企业成长、企业靠我发展”的
核心价值理念，加大对《员工守则》、《企业文化建设纲要》
的宣贯力度，引导员工爱岗敬业、积极奉献，尽心尽力做好
本职工作。同时，加强形势任务的宣传和引导，统一员工思
想，形成合力。 日常工作中，大力开展员工素质提升活动，
通过开展站内培训、远程教育培训等推进学习型组织建设。
不断创新学习形式，分层次、有区别地规划好全员学习，建
立后备站长、后备人才培养机制，通过“以考促培”、“以赛促
训”等形式，促进学习成果的转化，组织各项文体活动、竞赛
活动，全面提高岗位技能水平和综合素质。
和谐之家
公司积极构建企业与员工良好的沟通桥梁，通过双方“互
动”，充分发挥员工积极主动性，构建“和谐之家”。通过公布
经理信箱和公司领导联系方式，接收员工以手机短信和电子
邮件形式的意见、建议、投诉、举报，并及时就相关内容进
行采纳、督办、调查、处理和反馈。开展员工和客户满意度
调查，及时了解员工需求和客户需求，有针对性地开展工作。
要通过多种渠道和方式，倾听基层员工心声，了解员工思想
动态，及时解决基层员工的合理需求，对不能解决的及时做
好解释工作。让员工真真切切感觉到自己对推动企业发展的
作用，激发员工“主人翁”意识，将思想统一到为企业发展做
贡献中，也增加了员工对企业的“归属感”。
2015年“家文化”建设目标
一、落实加油站层面的开阳、东城、闸坡、铜鼓湾、平
岗、白沙、阳茂、潭水、五里、津朗、北惯、大沟、春侨、
儒洞和永盛等15座站家文化建设，不断丰富“家文化”建设内
涵。 为住站员工多、有条件的加油站规划，建设篮球场、
羽毛球场、乒乓球台等，为员工体育活动提供便利；在合适
的场所设立书报架或小书柜，配备书籍，定期更新，丰富书
籍的种类，方便员工阅读。
二、完成尖山员工之家建设工作。增加蔬菜种植面积和
种类，经过实地考察，利用原有油库设施，扩大尖山活动中
心养殖业务，将原本的9个半封闭栏位规划为肉鸡养殖场，
增加家禽养殖规模，满足中心食堂需求。在尖山油库后山空
地开挖鱼塘，规划鱼苗养殖，使荒山空地成为公司员工的“生
态养殖园”。在此基础上，兴建篮球场、羽毛球场、射箭馆和
烧烤场，有效利用旧油库各个区域，丰富员工业余生活。